Client Advisor

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Burberry Vollzeit

At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.

We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.

**JOB PURPOSE**:
The Client Advisor builds relationships with Burberry’s new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success.

Reporting to the store management, the Client advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion and luxury products.

As an expert in client engagement and service, the client advisor demonstrates a high level of knowledge in styling and selling.

**RESPONSIBILITIES**:
SERVICE AND SALES

Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs

Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction

Provide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and styling

Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store: Ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client.

Be efficient in following-up and delivering after-sales services to our clients

Contribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when required

Follow company policies, guidelines, and procedures. Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelines

Foster team work and a positive work climate

CLIENT ENGAGEMENT

Build meaningful relationships with Clients

Work by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases.

Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindset

Drive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or clients requests

**PERSONAL PROFILE**:
A proven track record in delivering sales and exceeding targets

Previous experience in Clientelling

A strong interest in fashion, art and culture

Strong product knowledge and good understanding of store retail operations

Understanding of competitor products

Experience in working as part of a team

Fluent in local language; English proficiency is desirable

Other language knowledge is desirable

Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care

Enjoys being part of a team

Energetic, Pro-active and self-motivated

Detail-oriented and creative with a passion for selling

Assertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levels

Results driven and commercial mindset

Flexible, collaborative and adaptable approach to work

  • Client Advisor, Vienna

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Maison Valentino Vollzeit

    **Location**: Vienna, Austria ID: 7094 WHY WORK FOR VALENTINO Founded in Rome 1960, Valentino is an Italian Maison de Couture that aims to provide uniqueness to our customers through mastery, creativity, intimacy and care. As of today, Valentino counts about 4.000 colleagues in 30 different Countries all over the world. Every branch of the Valentino...

  • Client Advisor

    Gefunden in: Talent AT C2 - vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Grafton Recruitment Vollzeit

    Grafton Fashion & Luxury - mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid - ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu rekrutieren. Unsere Kunden sind internationale Fashion und Luxusunternehmen in den Bereichen Mode,...

  • Client Advisor

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Prada Austria GmbH Vollzeit

    JOB PURPOSE We are seeking a passionate and dedicated Client Advisor (M/F/d) to join our dynamic team in our PRADA Vienna Store. As a Client Advisor (M/F/d), you will embody the essence of PRADA, ensuring that every customer interaction reflects our commitment to excellence. You will engage with our clients, understand their unique preferences, and offer...

  • Client Advisor, Vienna

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Maison Valentino Vollzeit

    **Location**: Vienna, AT ID: 7422 WHY WORK FOR VALENTINO Founded in Rome 1960, Valentino is an Italian Maison de Couture that aims to provide uniqueness to our customers through mastery, creativity, intimacy and care. As of today, Valentino counts about 4.000 colleagues in 30 different Countries all over the world. Every branch of the Valentino universe...

  • Client Advisor in Teilzeit

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Closed GmbH Vollzeit

    Wir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail kreieren wir Kollektionen, die umweltschonend und zu...

  • Client Advisor in Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Closed GmbH Vollzeit

    Wir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail kreieren wir Kollektionen, die umweltschonend und zu...

  • Client Advisor in Vollzeit

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Closed GmbH Vollzeit

    Wir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail kreieren wir Kollektionen, die umweltschonend und zu...

  • Client Advisor

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Prada Germany GmbH Vollzeit

    Die PRADA Group, zu der die Brands PRADA, MIU MIU, Church’s und Car Shoe zählen, ist eines der weltweit führenden Modeunternehmen im Luxussegment welches Mode mit Kunst und Architektur vereint. Als Familienunternehmen mit 100-jähriger Tradition verbinden wir Handwerk mit innovativem Design und setzen so richtungsweisende Trends. Zur Unterstützung...

  • Client Advisor in Teilzeit

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich CLOSED Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Deine Aufgaben bei uns: Als Fashionexpert:in und Repräsentant:in der Marke Closed kennst Du die Bedürfnisse unserer Kund:innen und bietest hohen Service und Modeberatung an Ansprechendes Präsentieren der Closed Kollektionen auf der Verkaufsfläche Unterstützung des Teams beim Erreichen der Umsatzziele des Shops Durchführung...

  • Client Advisor

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Prada Austria GmbH Vollzeit

    We are seeking a passionate and dedicated Client Advisor (32h) to join our dynamic team in our Miu Miu Vienna Store. As a Client Advisor (M/F/d), you will embody the essence of Miu Miu, ensuring that every customer interaction reflects our commitment to excellence. You will engage with our clients, understand their unique preferences, and offer expert advice...

  • Client Advisor/werkstudent:in in Teilzeit

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Closed GmbH Vollzeit

    Wir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail kreieren wir Kollektionen, die umweltschonend und zu...

  • Client Advisor

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Giorgio Armani Group Vollzeit

    Die Giorgio Armani Group ist ein weltweit führendes Mode - und Luxusgüterunternehmen mit Firmensitz in Mailand. Der Name Giorgio Armani steht wie kein anderer für italienische Mode und klassisches Design. Das inhabergeführte und international agierende Unternehmen vertreibt weltweit Mode - und Lifestyle-Produkte. Für unsere Neueröffnung des Giorgio...

  • Client Advisor

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Rimowa Vollzeit

    Company: Rimowa - Country / Region : Austria - City : Vienna - Business group: Fashion & Leather Goods - Contract type: Temporary Job - Function: Retail - Experience required: Beginner - Reference No.: RIM00461 - Date of publication: 2023.01.05 POSITION **Who Are We?** For more than 120 years, RIMOWA has dedicated itself to developing, creating and...

  • SAINT LAURENT Client Advisor Vienna M/W/D

    Gefunden in: Talent AT C2 - vor 2 Wochen

    Wien, Österreich YVES SAINT LAURENT AUSTRIA GMBH Vollzeit

    Description ROLE Reporting to the Store Manager, the Client Advisor contributes actively to the store sales, by providing a remarkable service to all internal and external clients, supporting the management team and representing the Company brand and image. MISSION Maximize sales and provide excellent customer and after-sales service  ...

  • Client Advisor 520,- Euro Basis

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Closed GmbH Vollzeit

    Wir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail kreieren wir Kollektionen, die umweltschonend und zu...

  • Bottega Veneta Client Advisor

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Groupe Kering Vollzeit

    Summary About us Bottega Veneta - inspiring individuality with innovative craftmanship since 1966. Creativity lies at the heart of all that we do. Born in Vicenza the house is rooted in Italian culture yet maintains a truly global outlook. An inclusive brand with exclusive products Bottega Veneta is as much of a feeling as it is an aesthetic. **Job...

  • Sales Advisor

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Boggi Milano Vollzeit

    We are looking for an energetic and ambitious **Sales Advisor/Cashier,** wanting to join our new store in **Wien**. **Who are we**?** Boggi Milano is an Italian brand present on the market with more than 200 stores in 50 countries. Today, our brand is looking towards ambitious goals at the pace of innovation, sustainability and quality thanks to the...

  • Sales Advisor Wien

    vor 21 Stunden

    Wien, Österreich Boggi Milano Vollzeit

    We are looking for an energetic and ambitious** **Sales Advisor** wanting to join our new store in **Wien**. **Who are we**?** Boggi Milano is an Italian brand present on the market with more than 200 stores in 50 countries. Today, our brand is looking towards ambitious goals at the pace of innovation, sustainability and quality thanks to the revolutionary...

  • Senior Sales Advisor Wien

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Boggi Milano Vollzeit

    We are looking for an energetic and ambitious **Senior **Sales Advisor** wanting to join our new store in **Wien**. **Who are we**?** Boggi Milano is an Italian brand present on the market with more than 200 stores in 50 countries. Today, our brand is looking towards ambitious goals at the pace of innovation, sustainability and quality thanks to the...

  • Sales Advisor/ Cashier Wien

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Boggi Milano Vollzeit

    We are looking for an energetic and ambitious **Sales Advisor/Cashier,** wanting to join our new store in **Wien**. **Who are we**?** Boggi Milano is an Italian brand present on the market with more than 200 stores in 50 countries. Today, our brand is looking towards ambitious goals at the pace of innovation, sustainability and quality thanks to the...