Reisebüro-mitarbeiter:in

Vor 6 Tagen

Innsbruck, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.

Der Bereich Vertrieb & Neue Services ist sowohl für das Kund:innenbeziehungsmanagement als auch für die Entwicklung und Implementierung aller relevanten Systeme verantwortlich, um unsere Kernprodukte, Dienstleistungen, an Endkund:innen und Besteller:innen im idealen Vertriebskanalmix marktgerecht und kund:innenorientiert vermarkten und vertreiben zu können.

Die ÖBB Reisebüros haben mehrere Filialen in ganz Österreich, treten ausschließlich als Vermittler von Reisen auf, und sind als Vollsortimenter tätig, eine besondere Spezialisierung gibt es aber naturgemäß bei Bahnreisen.

**Ihr Job**
- Eine ausführliche Bedarfsanalyse als Einstieg in das Verkaufsgespräch ist für Sie selbstverständlich.
- Reiseangebote erstellen Sie, zugeschnitten auf die Wünsche der Kund:innen und unter Beachtung der Gewinnmaximierung (Veranstalterauswahl, Up-und Cross-Selling).
- Informationspflichten gegenüber unseren Kund:innen in Hinblick auf die aktuelle Gesetzeslage (Datenschutz, Pauschalreisegesetz) halten Sie ein.
- Durch Ihre gewinnende Persönlichkeit steigern Sie die Kund:innenzufriedenheit und den Stammkund:innenanteil.
- In enger Zusammenarbeit mit der Zentrale kommunizieren Sie mit Reiseveranstaltern in Hinblick auf Aktualität der Angebote, Werbemittel, Produktschulungen und dergleichen.
- Durch zielstrebiges, eigenständiges Handeln zeichnen Sie sich aus und Sie sind gewillt, Maßnahmen zur Erreichung der vorgegebenen Umsatzziele und weiterer Kennzahlen zu setzen.
- Für das Beschwerdemanagement und das Handling von Reklamationen sind Sie zuständig.
- Die definierten Service
- und Qualitätsstandards in der Filiale halten Sie ein.
- Sie erstellen und bearbeiten Eingangs
- und Ausgangsrechnungen und verantworten die Rechnungsüberprüfung.
- An internen und externen Schulungen nehmen Sie regelmäßig teil.

**Ihr** **Profil**
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent:in oder ähnliche fachspezifische Qualifikationen und bringen mehrjährige Berufserfahrung in einem Reisebüro (Vollsortimenter) mit.
- Über sehr gute PC-Kenntnisse verfügen Sie.
- Ihre Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet und Sie bringen gute Englischkenntnisse mit.
- Sie haben ein gepflegtes Auftreten und Erscheinungsbild.
- Durch kund:innenorientiertes Denken und Handeln sowie Freude am Verkauf und an der Kundenberatung zeichnen Sie sich aus.
- Bereitschaft für einen flexiblen Arbeitseinsatz bringen Sie mit.

***Unser** **Angebot**
- Als größtes Klimaschutzunternehmen des Landes bieten wir Ihnen einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima
- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
- Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
- Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeiten Sie nicht nur an klimafreundlicher Mobilität sondern können auch umweltfreundlich mit Ihrer Familie reisen.
- Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Für die Funktion „Qualifizierte Fachkraft Ticketverkauf“ ist (laut Kollektivvertrag für die Arbeitnehmer:innen der österreichischen Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von € 32.803,68 brutto/Jahr vorgesehen. Für diese Funktion kommt ein Entgeltmodell in der jeweils gültigen Fassung zur Anwendung.

***Ihre** **Bewerbung**

Bitte bewerben Sie sich online mit Motivationsschreiben und Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in fügen Sie bitte idealerweise auch Ihren SAP Auszug hinzu.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

**Ansprechpartner:innen**
Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Gabriele Bein-Fahrnberger, +43664/88331997.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.

  • Mitarbeiter:in Reisebüro

    vor 4 Stunden

    Innsbruck, Österreich TUI Vollzeit

    **Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund:innen wahr werden!** Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund:innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Reisebüro in Völs suchen wir ab sofort einen Reiseprofi (m/w/d), der unseren Kund:innen ein...

  • Mitarbeiter:in Reisebüro

    vor 4 Stunden

    Innsbruck, Österreich TUI Vollzeit

    **Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund:innen wahr werden!** Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund:innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Reisebüro in Innsbruck am Bozner Platz suchen wir ab sofort einen Reiseprofi (m/w/d), der unseren...

  • Mitarbeiter Reisebüro in Vollzeit Oder Teilzeit

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich TUI Group Vollzeit

    Innsbruck, Österreich- - 125542- - vor Ort- - Unbefristet- - Vollzeit oder Teilzeit- - 25 - 38,5 Std.**Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund:innen wahr werden!** - Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund:innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! - In...

  • Mitarbeiter:in Reisebüro

    vor 4 Stunden

    Innsbruck, Österreich TUI Vollzeit

    Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund: innen wahr werden! **Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund**: innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Reisebüro in Völs suchen wir ab sofort einen Reiseprofi (m/w/d), der unseren Kund: innen ein...

  • Mitarbeiter Reisebüro

    Vor 4 Tagen

    Innsbruck, Österreich TUI Vollzeit

    **Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund:innen wahr werden!** Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund:innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Reisebüro in Völs suchen wir ab sofort einen Reiseprofi (m/w/d) in Vollzeit, der unseren Kund:innen...

  • Mitarbeiter Reisebüro

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich TUI Vollzeit

    **Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund:innen wahr werden!** Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund:innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Reisebüro in der Maria Theresienstraße in Innsbruck suchen wir ab sofort einen Reiseprofi (m/w/d)...

  • Mitarbeiter Reisebüro

    Vor 4 Tagen

    Innsbruck, Österreich TUI Vollzeit

    Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund: innen wahr werden! **Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund**: innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Reisebüro in Völs suchen wir ab sofort einen Reiseprofi (m/w/d) in Vollzeit, der unseren Kund:...

  • Mitarbeiter Reisebüro

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich TUI Vollzeit

    Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund: innen wahr werden! **Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund**: innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Reisebüro in der Maria Theresienstraße in Innsbruck suchen wir ab sofort einen Reiseprofi (m/w/d)...

  • Reisebüromitarbeiter:in Im Öbb Reisebüro

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG. Der Bereich Vertrieb & Neue Services ist sowohl für das...

  • Reiseprofi (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich TUI Vollzeit

    **Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund:innen wahr werden!** Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund:innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Reisebüro in Innsbruck (im DEZ) suchen wir ab sofort einen Reiseprofi (m/w/d), der unseren...

  • Reiseprofi (M/w/d), 6020 Innsbruck (Sillpark)

    Vor 3 Tagen

    Innsbruck, Österreich TUI Vollzeit

    **Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund:innen wahr werden!** Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund:innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Reisebüro in Innsbruck (Sillpark) suchen wir ab sofort einen Reiseprofi (m/w/d), der unseren...

  • Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich Resch und Frisch Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst**: **Teilzeit (20 Std./Woche)**: **ONLINE BEWERBEN** **ÜBER WHATSAPP BEWERBEN** Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei welcher du deine Kommunikationsstärke und kundenorientierte Persönlichkeit einbringen kannst? Als Mitarbeiter:in im Verkaufsinnendienst bei Resch&Frisch übernimmst du eine...

  • Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich Resch und Frisch Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst**: **Teilzeit 25-30 Std./Woche**: **ONLINE BEWERBEN** **ÜBER WHATSAPP BEWERBEN** Du suchst eine neue, spannende Tätigkeit? Für unsere Niederlassung in Innsbruck suchen wir Verstärkung unseres Teams. Als Mitarbeiter:in in der Kundentelefonie bei Resch&Frisch übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem...

  • Mitarbeiter B2C Servicecenter

    vor 19 Stunden

    Innsbruck, Österreich TUI Vollzeit

    Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund:innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! Das TUI Austria B2C Servicecenter ist für die professionelle Abwicklung sämtlicher Reisebuchungen aller Internetportale der World of TUI in Österreich verantwortlich und arbeitet ähnlich wie ein...

  • Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich Resch und Frisch Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst & Empfang**: **Teilzeit 20-25 Std./Woche**: **ONLINE BEWERBEN** **ÜBER WHATSAPP BEWERBEN** Du suchst eine neue, spannende Tätigkeit? Für unsere Niederlassung in Innsbruck suchen wir Verstärkung unseres Teams. Als Mitarbeiter:in im Verkaufsinnendienst bei Resch&Frisch übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem...

  • Mitarbeiter B2C Servicecenter

    Vor 4 Tagen

    Innsbruck, Österreich TUI Vollzeit

    **Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund:innen wahr werden!** Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund:innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! Das TUI Austria B2C Servicecenter ist für die professionelle Abwicklung sämtlicher Reisebuchungen aller...

  • Mitarbeiter:in Tiefkühllager + Fixe

    vor 6 Monaten

    Innsbruck, Österreich Resch und Frisch Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Tiefkühllager** **+ fixe Zustelltouren** **(m/w/d)**: **Standort Innsbruck** **Vollzeit (38,5 Std. /Woche)***: **ONLINE BEWERBEN** **ÜBER WHATSAPP BEWERBEN** Du bist auf der Suche nach einer neuen & abwechslungsreichen Tätigkeit? Für unseren Standort Innsbruck suchen wir eine Lagerkraft inkl. ein paar Zustelltouren im Gewerbe - und...

  • Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst

    vor 1 Monat

    Innsbruck, Österreich Resch und Frisch Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst**: **Teilzeit (20Std./Woche)** **Mo-Fr: 08:00 - 12:00 Uhr**: **ONLINE BEWERBEN** **ÜBER WHATSAPP BEWERBEN** Dein neuer Job im Verkaufsinnendienst - auch für Quereinsteiger! Du liebst den Kontakt zu Kundinnen und Kunden? Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest in einem familiären Unternehmen...

  • Mitarbeiter:in Am Zentrum Für Ärztliche Ausbildung

    vor 1 Monat

    Innsbruck, Österreich Tirol Kliniken Vollzeit

    **Mitarbeiter:in am Zentrum für Ärztliche Ausbildung**: **Mitarbeiter:in am Zentrum für Ärztliche Ausbildung**: - Originalinserat anzeigen# Mitarbeiter:in am Zentrum für Ärztliche Ausbildung Beschäftigungsausmaß: 75% - 100% Arbeitszeiten: nach Vereinbarung Eintrittsdatum: ab sofort Dienstort: Innrain 98, 6020 Innsbruck Mindestgehalt: 3.105,10...

  • Mitarbeiter Customer Servicecenter

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich TUI Group Vollzeit

    Innsbruck, Österreich- - 124818- - Hybrid- - Unbefristet- - Vollzeit oder Teilzeit- - 20 - 38,5 Std.**Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund:innen wahr werden!** - Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund:innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig! - Das TUI...