Mitarbeiter:in (W/m/d) B2B Innendienst Business-partnerbetreuung

vor 3 Wochen


Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

**Mitarbeiter:in (w/m/d) B2B Innendienst Business-Partnerbetreuung**:

- Vienna | ab sofort | Vollzeit | unbefristet

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**Wir sind Magenta**
Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.

**Dein Team**

Im Bereich Business Partner Betreuung fördern wir durch strukturierte und zielgerichtete Betreuung vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Business Partnern und Partnermanagern und pflegen so langjährige Kundenbeziehungen.
- Sei Hauptansprechperson für den zugeteilten Business Partner und betreue ihn sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Setze Vertragsverlängerungen und Neuanmeldungen vereinbarter Sonderkonditionen unter Berücksichtigung interner Vorgaben, Richtlinien und Dokumentationen in Lisa und in der FAA um.
- Sei verantwortlich für die Nachbetreuung und die Dokumentation aller kundenrelevanten Transaktionen in Lisa (Bearbeitung von Vertragsänderungen, Vertragsübernahmen, Kündigungen u.a.)
- Bearbeite Reklamationen, stelle die Qualität durch selbstständige Anwendung von qualitätssichernden Maßnahmen sicher und leite zeitgerechte Informationen an die direkte Führungskraft bei revisionsrelevanten Themen weiter.
- Bearbeite sämtliche schriftliche Eingänge in Lisa (Cases)
- Du verfügst über erste Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kund:innen?
- Du bringst sicheren Umgang mit internen Systemen wie Lisa mit?
- Du überzeugst als Teamplayer:in mit deiner Serviceorientierung und strukturierten Arbeitsweise?
- Du ergänzt unseren Teamspirit mit deiner ehrlichen, korrekten und lösungsorientierten Arbeitsweise?
- Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen.
Wir wollengemeinsamgewinnenDu kannstdich auf michverlassenWir challengendenStatus QuoWir blickenoptimistisch in einedigitale ZukunftKein Bullshit Bingowir sind ehrlich,authentisch & humorvollWir verbinden uns mehrmiteinander undmit unseren Kund:innenWir wollengemeinsamgewinnenDu kannstdich auf michverlassenWir challengendenStatus QuoWir blickenoptimistisch in einedigitale ZukunftKein Bullshit Bingowir sind ehrlich,authentisch & humorvollWir verbinden uns mehrmiteinander undmit unseren Kund:innen- Tickst du auch so?
DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG
Bei uns kannst du dir jederzeit anonym und kostenlos kompetente Beratung holen.BeratungsangeboteDamit du kulinarisch gut versorgt bist, unterstützen wir dich mit einem Essenszuschuss.EssenszuschussMit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.Flexible ArbeitszeitenNutze unsere Gesundheitsangebote, um dich fit zu halten.GesundheitsangeboteMit dem Jobticket fährst du günstig und umweltfreundlich zur Arbeit.JobticketVon der Jause bis zum Mittagsmenü bist du bestens versorgt.Kantine am StandortMit unserem facettenreichen Lernangebot kannst du über dich hinaus wachsen.LernangeboteDu surfst und telefonierst zu besonders günstigen Konditionen und bekommst auch bei anderen Unternehmen Rabatte.Vergünstigungen- Bei uns kannst du dir jederzeit anonym und kostenlos kompetente Beratung holen.
- Beratungsangebote
- Damit du kulinarisch gut versorgt bist, unterstützen wir dich mit einem Essenszuschuss.
- Essenszuschuss
- Mit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.
- Flexible Arbeitszeiten
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**Wir sind Magenta, du auch?***:
**Sevtap Serttas**
+4367682006277

Darüber sprechen wir noch persönlich, aber vorab sei gesagt: Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttomonatsgehalt, das bei mindestens € 2.689,22- liegt
- Du willst noch mehr über uns wissen? Dann findest du hier mehr Einblicke in die Welt von Magenta.

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