Reservation Agent

vor 4 Monaten

Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

**#MEHR ARCOTEL**:
Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.

**Für unser ARCOTEL Kaiserwasser in Wien suchen wir ab sofort eine:n Reservation Agent (all genders)**

Am Wasser gebaut. Im Stadtteil Kaisermühlen steht das ARCOTEL Kaiserwasser, direkt am gleichnamigen Altarm der Donau - einer der schönsten Plätze für Reisende, Geschäftige und Individualisten. Es ist einprägsam, hinreißend, ruhig hier. Und doch zentrumsnah. UNO City, Austria Center und Vienna International Center auf der anderen Straßenseite, der Stephansdom gerade mal zehn Minuten entfernt.

**DEINE AUFGABEN**:

- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel
- und Gruppenreservierungen in jeglicher Form binnen 24 Stunden
- Follow Up der Gruppenbuchungen zu den Stornofristen
- No-Show Handling, Bonitätsprüfung der Kund/innen, Layover Freimeldungen sowie Umsatzmaximierung durch Anwendung des geltenden Upsell-Programmes jeweils in Absprache mit der zuständigen Abteilung
- Beantworten von Nachrichten auf den OTA-Portalen, Bearbeitung der Traces, Kontrolle der Optionen
- Zeitgerechte Erstellung und Versand der Anzahlungsrechnungen sowie korrekte Verbuchung von prepaid-Raten der OTA-Buchungen
- Unterstützung der Umsetzung aller Ausquartierungen in Absprache/Unterstützung mit dem Abteilungsleiter

**DEIN PROFIL**:

- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme und möglicherweise Protel-Kenntnisse
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit zuverlässiger, hilfsbereiter Teamfähigkeit sowie gästeorientierte Arbeitsweise

**DEINE BENEFITS BEI ARCOTEL**:
Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Naheverkehr

Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung

Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B

Top-Trainings und Digital Academy

Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Prämienprogramm "bring a friend"

Sommerfest und Weihnachtsfeier

Überraschungen zu besonderen Anlässen

Wir bieten **#MEHR**, denn das von uns gebotene Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikationen und Erfahrungen. Gerne klären wir dieses mit Dir im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40h/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.015 brutto gilt, welches wir überzahlen.

**HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?**
**Dann bewerbe Dich noch heute**

Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, lade bitte Deine Bewerbungsunterlagen hoch.

**DU HAST NOCH FRAGEN? ICH HELFE DIR GERNE**:
Patricia Weber
Cluster Reservation Manager

+43 1 224 24 150

  • Reservations Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23107025 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und...

  • Reservations Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24178800 **Job Category**Reservations **Location**The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Rosewood Vienna Vollzeit

    Join the Rosewood Vienna Team as a Reservation AgentWe are seeking a highly skilled and customer-focused Reservation Agent to join our team at the Rosewood Vienna. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, handling all aspects of reservations, and ensuring a seamless experience for our...

  • Reservations Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24099470 **Job Category** Reservations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create...

  • Reservations Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24178800 **Job Category**Reservations **Location**The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und Herren von The Ritz Carlton so...

  • Reservations Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24036765 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und...

  • Reservations Agent

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Arbeit in der Hotellerie begeistert. Als Reservations Agent werden Sie Teil unseres Teams und sind für die Bearbeitung von Reservierungsanfragen verantwortlich.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Reservierungsanfragen für unser Hotel und RestaurantKundenbetreuung per Telefon...

  • Reservations- & Events Agent (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    Du bist gerne charmante*r und kompetente*r Ansprechpartner*in für unsere Gäste, die telefonisch oder digital Kontakt zu uns aufnehmen? Du liebst den Umgang mit Menschen und den Trubel exklusiver Hotels? Dann herzlich willkommen im Hotel Sacher Salzburg! Für unser traditionsreiches Haus mit 110 Zimmern und Suiten mitten im Herzen einer der schönsten...

  • ReservierungsmitarbeiterIn / Reservations Agent (m/w/d) - Erfolgsorienter Teamplayer gesucht

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Luxus-Service begeistert und sich in unserem Team einbringen möchte. Als ReservierungsmitarbeiterIn / Reservations Agent (m/w/d) bei The Ritz-Carlton, Wien, werden Sie Teil eines Teams, das sich auf die Schaffung außergewöhnlicher Erfahrungen für unsere Gäste spezialisiert hat. Mit...

  • Reservation Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Verkehrsbüro Hospitality powered by HotelCareer Vollzeit

    Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend Hotels, Bassena, Radisson Blu sowie Radisson Individuals und Palais Events ist Teil des VERKEHRSBUERO - Österreichs vielseitigster Tourismuskonzern. Wir stehen für Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz. Unsere Firmenzentrale befindet sich im "Austria Campus", einem der modernsten und...

  • Reservations Coordinator

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International Vollzeit

    At Marriott International, we're committed to delivering exceptional guest experiences. As a Reservations Agent, you'll play a vital role in ensuring our international guests receive the best possible service.Your Key Responsibilities:Accurately process guest reservationsProvide exceptional phone support to guests and customersEnter reservations into our...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Melia Hotels International Vollzeit

    **_Wir sind auf der Suche nach unseren nächsten VIP_** **_- Very Inspiring People -_** Ein Teil von Meliá zu werden, bedeutet, sich auf eine inspirierende Reise zu begeben. Wir bieten Ihnen weltweit Karrierechancen, denn die Möglichkeiten bei Meliá zu wachsen und sich weiterzuentwickeln sind grenzenlos. Dabei steht Meliá stets für Zusammenhalt und...

  • Reservation Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich TFE Hotels Vollzeit

    Werde unser Reservation-Allrounder! **Du bist Gäste-Kenner**: in mit Herz und trägst gleichzeitig das Verkaufstalent in dir? Zimmerkategorien, Preise und Leistungen unserer Hotels kennst du im Schlaf und hast dabei stets den Rest der Branche im Blick? Du fühlst dich zu Hause in deinem Arbeitsbereich, hast aber immer Hunger auf mehr und Lust dich...

  • Reservations Coordinator

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International Vollzeit

    At Marriott International, we're looking for a talented individual to join our team as a Reservations Agent. As a key member of our hotel's front desk team, you will be responsible for ensuring the best possible service for our international guests.Your Key Responsibilities:Accurately accept and process reservationsProvide exceptional customer service to...

  • Reservations Coordinator

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Marriott International Vollzeit

    At Marriott International, we're committed to delivering exceptional experiences for our guests. As a Reservations Agent, you'll play a vital role in ensuring seamless service for our international guests.Your Key Responsibilities:Process reservations accurately and efficientlyProvide exceptional customer service via phone and other communication...

  • Reservations Coordinator

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International Vollzeit

    At Marriott International, we're looking for a talented individual to join our team as a Reservations Agent. As a key member of our hotel's front desk team, you will be responsible for ensuring the best possible service for our international guests.Your Key Responsibilities:Accurately accept and process reservationsProvide exceptional customer service to...

  • Reservation Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Verkehrsbüro Hotellerie GmbH Vollzeit - Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend Hotels, Bassena, Radisson Blu sowie Radisson Individuals und Palais Events ist Teil des VERKEHRSBUERO - Österreichs vielseitigster Tourismuskonzern. Wir stehen für Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz. Unsere Firmenzentrale befindet sich im „Austria...

  • Reservation Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Verkehrsbüro Hotellerie GmbH Vollzeit - Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend Hotels, Bassena, Radisson Blu sowie Radisson Individuals und Palais Events ist Teil des VERKEHRSBUERO - Österreichs vielseitigster Tourismuskonzern. Wir stehen für Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz. Unsere Firmenzentrale befindet sich im „Austria...

  • Reservierungsmitarbeiterin / Reservations Agent (M/W/D)

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Unsere HerausforderungAls Teil des Teams von The Ritz-Carlton, Vienna, haben Sie die Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in der Hotellerie unter Beweis zu stellen. Wir suchen nach einer Reservierungsmitarbeiterin / Reservations Agent (M/W/D), die unsere Gäste mit außergewöhnlichen Erfahrungen verwöhnt. Ihre Aufgaben Korrekte Annahme von Reservierungen und...

  • Reservations Coordinator

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich DO & CO Hotel Vienna Vollzeit

    Hotel Reservations and Guest ServicesWir suchen eine engagierte Person, die sich für die Bereitstellung von erstklassigen Gastdienstleistungen begeistert. Als Reservations Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Gäste bei der Planung und Buchung ihrer Aufenthalte im DO & CO Hotel Vienna.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von...