Service Leiterin

Übersicht:
Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Hier bei CARRIER arbeiten Sie beim Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Gebäude
- und Kältelösungen. Wir schaffen Lösungen, die für Mensch und unsere Erde elementar sind - und unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück von allem. Wir sind ein Unternehmen bestehend aus Innovatoren und Problemlösern, die sich durch unsere Werte, unsere Vision und unsere Kultur vereint haben

Für unsere Gesellschaft Carrier Kältetechnik Austria suchen wir in Graz unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Regionale/n Service LeiterIn (m/w/d).**

Wir versuchen stets, all unseren Mitarbeitenden wettbewerbsfähige Rahmenbedingungen und Sozialleistungen anzubieten und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt 4.113,00 EUR brutto pro Monat mit 14 Gehältern und der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Ihrer Erfahrung und Expertise. Zusätzlich wird Ihnen ein Dienstwagen zur privaten Nutzung zur Verfügung gestellt.

Verantwortungsbereiche:

- Koordination von Serviceaufträgen, Wartungen und Störungsbehebungen
- Führung, Schulung und Disposition eines Teams von ServicetechnikerInnen
- Schnittstelle zwischen KundInnen, unseren VerkäuferInnen und dem Serviceteam
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und individuelle Kundenbetreuung
- Unterstützende Tätigkeiten bei der Materialbereitstellung
- Aktives Vorantreiben des Reparaturgeschäfts
- Ständige Überwachung der Serviceeffizienz-Kennzahlen und daraus folgende Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

Qualifikationen:

- Abgeschlossene technische und/oder wirtschaftliche Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich von technischen Produkten (HKLS, TGA, Elektroinstallationen oder ähnliches)
- Führungserfahrung von Vorteil
- Ausgeprägte „Hands On“-Mentalität
- Hohe technische Affinität
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung sowie hohes Maß an Eigeninitiative und Belastbarkeit
- Verlässlichkeit und selbstständiger, lösungsorientierter Arbeitsstil
- Loyalität, Durchsetzungsstärke
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil