Mitarbeiter:in Customer Care

vor 2 Wochen

Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit

simpliTV sucht:
**Mitarbeiter:in Customer Care**:
mit Leidenschaft für die Zukunft des Fernsehens.

Medien, Kundenkontakt und pragmatische Lösungen begeistern Dich? Du bist ein Organisationstalent und hast Erfahrung im Customer Care sowie Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit? Freundlichkeit und Problemlösungskompetenz sind deine zweite Natur? **Dann bist DU bei uns genau richtig**

**Deine Aufgaben**:

- Erteilung von telefonischen Auskünften, Beschwerdemanagement und Produktinformations-gespräche sowie schriftlicher Kontakt mit unseren Kund:innen und Kunden
- Dokumentation und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse im Bereich Customer Care
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen aus den Feedbacks unserer Kunden/innen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen mit den relevanten Fachbereichen
- Analyse von Kennziffern und Entwicklung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung
- Administrative Tätigkeit: Datenbankpflege (CRM Software) und Dokumentation
- Fallweise Vertretung des Vertriebsinnendienstes

**Deine Qualifikationen**:

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HASCH, HAK, HBLA bzw. ähnliche Ausbildung)
- Erfahrung im Callcenter-Bereich, Customer Care oder Backoffice
- sehr gute Deutschkenntnisse, Eloquenz im Umgang mit anspruchsvollen Personen
- MS Office Kenntnisse, Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Organisationstalent, selbstständiger, lösungsorientierter und genauer Arbeitsstil
- Teamgeist, Verlässlichkeit, hohe Lern
- und Einsatzbereitschaft
- Analytische und prozessoptimierende Herangehensweise
- Diskretion, gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen setzen wir voraus

**Unser Angebot für Dich**:
**Dienstgeber**: simpli services & Co KG, **Dienstzeit**: 40 Wochenstunden, **Dienstort**: Wien,
**Eintritt**:sofort, **Kennzahl**:SI2023CC, **Attraktive Nebenleistungen**: Mobilitätspaket (Jahreskarte der Wiener Linien, Zuschuss zum Klimaticket oder Firmenparkplatz) Betriebsrestaurant, Essenszuschuss, Bonusprogramm, Pensionskasse, Sportprogramm, Homeoffice, **Einstiegsgehalt**: 2.200;
- brutto/Monat, (Verwendungsgruppe 2, Telekom-KV), **Qualifizierten Bewerber:innen mit einschlägiger Vorerfahrung bieten wir gerne ein attraktives Jahresgehalt zwischen € 32.500 und 39.000 an**.

**So erreichst Du uns**:

- Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung, die Dir schnellstmögliche Bearbeitung und Antwort sichert Schick uns Deine aussagekräftigen Unterlagen inkl., Motivationsschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Foto über unser Portal karriere.ors.at

  • Assistance, Customer Care bzw. Call Center Beratungs-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ccs - customer care solutions call & assistance center Vollzeit

    CUSTOMER CARE (CALL CENTER), ASSISTANCE BZW. SPEZIFISCHE IT SPEZIALISTEN-PARTNER GESUCHT. Per 1.1.2024 hat Customer Care Solutions den operativen Call Center und Alarm Center Betrieb vollständig eingestellt und das operative Geschäft an einen Nachfolger übergeben.   Künftig wird sich Customer Care Solutions nach einer Umstrukturierung der...

  • Assistance, Customer Care bzw. Call Center Beratungs-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich ccs - customer care solutions call & assistance center Vollzeit

    CUSTOMER CARE (CALL CENTER), ASSISTANCE BZW. SPEZIFISCHE IT SPEZIALISTEN-PARTNER GESUCHT. Per 1.1.2024 hat Customer Care Solutions den operativen Call Center und Alarm Center Betrieb vollständig eingestellt und das operative Geschäft an einen Nachfolger übergeben.   Künftig wird sich Customer Care Solutions nach einer Umstrukturierung der...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Gruber Logistics Vollzeit

    Wir sind ein Familienunternehmen, das sich das Vertrauen von Kunden und Mitarbeitern erarbeitet hat. Dieses Vertrauen gibt uns die Möglichkeit, Herausforderungen aktiv anzugehen, uns stetig zu verbessern und unseren Kunden das Leben einfacher zu machen. Dies zu wissen, motiviert uns Tag für Tag. Es schweißt uns zusammen, um gemeinsam Berge zu...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich voestalpine Railway Systems GmbH Vollzeit

    **Job-ID**:V000006916 - **Einsatzort**:Wien - **Zeitpunkt**:ehestmöglich - **Ausschreibungsende**:13.02.2023 - **Art der Anstellung**:Vollzeit **Ihre Aufgaben**: - Ansprechstelle für Kunden in allen Phasen der Geschäfts-/Auftragstätigkeit - Unterstützung der regionalen Vertriebsleitung im Akquisitionsprozess - Bearbeitung von Ausschreibungen,...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Bitpanda Pro Vollzeit

    We are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Vienna to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...

  • Customer Care für die Auftragsannahme und

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Randstad Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Bereich Gesundheitswesen und haben bereits Erfahrungals Customer Service Mitarbeiter:in gesammelt? Dann haben wir genau den richtigenJob für Sie Anstellungsart:Teilzeit, 20-25 StundenDienstort:WienIhr Aufgabengebiet: Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenPrüfung und Bearbeitung von KundenbestellungenSchriftliche...

  • Customer Care im Callcenter

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich EccoTel Telemarketing GmbH Vollzeit

    Ob Student:in, Pensionist:in oder einfach nur beruflich interessierte Damen und Herren jeglichen Alters sollen unser Team im Bereich customer care verstärken. 249 brutto ASVG-Vollversicherung (freier Dienstnehmer) teilweises homeoffice möglich hervorragendes Arbeitsklima in einem lange bestehenden Team abwechslungsreiche Mitarbeit an diversen Projekten...

  • Customer Care im Callcenter

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich EccoTel Telemarketing GmbH Vollzeit

    Ob Student:in, Pensionist:in oder einfach nur beruflich interessierte Damen und Herren jeglichen Alters sollen unser Team im Bereich customer care verstärken. 249 brutto ASVG-Vollversicherung (freier Dienstnehmer) teilweises homeoffice möglich hervorragendes Arbeitsklima in einem lange bestehenden Team abwechslungsreiche Mitarbeit an diversen Projekten...

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Die Fresenius Medical Care Austria GmbH **ist ein Tochterunternehmen der Fresenius Medical Care AG und zuständig für den Vertrieb von Dialyse-/Akutprodukten sowie Dienstleistungen in Österreich. Zur Verstärkung des Teams in Wien 21 suchen wir **ab sofort** einen **Customer Care Specialist m/w/d** **Vollzeit 38,5 Std./Woche** **Was machst du bei...

  • Customer Care im Callcenter

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich EccoTel Telemarketing GmbH Vollzeit

     Gelebte Work-Life-Balance Sie bestimmen wann, wo und wie lange sie arbeiten. Ob Student:in, Pensionist:in oder einfach nur beruflich interessierte Damen und Herren jeglichen Alters sollen unser Team im Bereich customer care verstärken. Wir bieten Ihnen: flexible Zeiteinteilung wochentags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr Mindestlohn auf Basis 40-Stundenwoche...

  • Customer Care im Callcenter

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich EccoTel Telemarketing GmbH Vollzeit

     Gelebte Work-Life-Balance Sie bestimmen wann, wo und wie lange sie arbeiten. Ob Student:in, Pensionist:in oder einfach nur beruflich interessierte Damen und Herren jeglichen Alters sollen unser Team im Bereich customer care verstärken. Wir bieten Ihnen: flexible Zeiteinteilung wochentags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr Mindestlohn auf Basis 40-Stundenwoche...

  • Customer Care Und Logistics Specialist Mit Oder

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Sanova Pharma Vollzeit

    **Sanova Pharma GesmbH** vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in - und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik - und Dienstleistungslösungen für die Pharma - und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und...

  • Customer Care Mitarbeiter in

    Vor 7 Tagen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich eXperts consulting center Vollzeit

    Das eXperts consulting center (ECC) ist eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten kaufmännischen und technischen Spitzenkräften. Wenn es um Personalmanagement auf höchstem Niveau geht, setzen bereits rund 700 Unternehmen in Österreich bei ihrer Mitarbeiterauswahl auf die Kompetenz von Hofmann mit seiner Marke ECC. Für unseren Kunden,...

  • Customer Care Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Alfie’s Logistics GmbH Vollzeit

    Wir sind Alfies, ein schnell wachsendes österreichisches Unternehmen. Ein online Supermarkt der innerhalb von 60 Minuten zustellt. Unsere Mission ist es unseren Kunden so viel Zeit und Energie wie möglich bei der Besorgung der Produkte des täglichen Bedarfs zu sparen. Um dies zu erreichen liefern wir Lebensmittel und Getränke bis zur Wohnungstür...

  • Customer Care Center Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Schindler Vollzeit

    **Location: Wien, Wien, Österreich** **Job ID**: 72045 **Wir bewegen Menschen... auch DEINE Karriere.**: Werde ein Teil unseres Unternehmens und bewege mit uns - unsere Städte, unsere Kund:innen, unsere gemeinsame Zukunft - die ganze Welt. **WIR sind Schindler **Verlässlich, professionell und smart. Ein familiengeführtes Unternehmen mit globaler...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Care

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich AKZENTE PersonalbereitstellungsgesmbH Vollzeit

    Direktanstellung Als Vermittler zwischen Arbeitsuchenden und Unternehmen unterschiedlichster Branchen unterstützt **AKZENTE** Personal SIE bei der Jobsuche und begleitet SIE auch in weiterer Folge durch den Berufsalltag. Seit 1995 agieren wir als Personalvermittler und haben in dieser Zeit tausende Personen mit Top-Unternehmen in ganz Österreich...

  • Customer Care Team Lead

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Siemens Mobility Vollzeit

    **Job ID**: - 378072**Company**: - Siemens Aktiengesellschaft Oesterreich**Organization**: - Smart Infrastructure**Job Family**: - Customer Services**Experience Level**: - Experienced Professional**Full Time / Part Time**: - Full-time**Remote vs Office**: - Hybrid (Remote/Office)**Contract Type**: - PermanentSie möchten bei einem der innovativsten...

  • Customer Care Team Lead

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Siemens Vollzeit

    Sie möchten bei einem der innovativsten Unternehmen der Welt intelligente Infrastruktur für die Zukunft gestalten? Bei einem Unternehmen, das mit smarten digitalen Lösungen dazu beiträgt, Ressourcen möglichst verantwortungsvoll zu nutzen, die Integration erneuerbarer Energien zu forcieren und den Klimawandel zu bekämpfen? **Tragen Sie zu einem...

  • Mitarbeiter:in Customer

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich PRINZHORN HOLDING GmbH Vollzeit

    Dunapack Packaging ist Mitglied der österreichischen Prinzhorn Gruppe und auf die Herstellung von Verpackungen aus Wellpappe spezialisiert, die auf einem hohen Qualitätsniveau unter hauptsächlicher Verwendung von Recyclingpapier produziert werden. Mit mehr als 6000 Mitarbeiter:innen in 12 Ländern und 24 Standorten ist Dunapack Packaging der regionale...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Customer Service & Care Professional (m/w/d) Hybrid Vollzeit (38,5h) Unser Auftraggeber ist ein schnell wachsendes und dynamisches Unternehmen mit der Vision, ein Treiber der österreichische Mobilitätswende zu sein. Durch Leasing-Fahrräder sollen so viel Mitarbeiter wie möglich aufs Rad gebracht werden. Das Unternehmen ist...