Head of Operations

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich TUI Vollzeit

Du suchst eine neue Herausforderung, die dir die Chance bietet, in Europas führendem Tourismuskonzern als Head of Operations die touristischen Kernprozesse zu optimieren und weiterzuentwickeln? Als Leiter:in deines eigenen Teams vertrittst du die TUI Österreich für Belange rund um die Themen Flug, Produkt und Service. Wir suchen ab sofort einen Head of Operations (m/w/d) in unserer Zentrale in Wien, mit der Möglichkeit auch aus dem Home Office zu arbeiten, um den TUI Smile an unsere internen und externen Stakeholder weiterzutragen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**YOU INSPIRE**
- You are a leader: Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Führung von Teamleiter:innen sowie direkter Teams, führst jährliche Mitarbeitergespräche zur Erstellung von Zielvereinbarungen bzw. Evaluierung der Ziele durch
- You are responsible: Du trägst in erster Linie die Verantwortung für Flugplanung, Flugeinkauf, Flugaufbau, Pricing sowie für untersaisonale Flugdispostion und Nachverhandlungen mit Leistungsträgern und setzt die Flug
- und Produktstrategie für die TUI Österreich und CEE um
- You are a controller: Du wickelst gemeinsam mit deinem Team die Preis
- und Mengensteuerung der vorhandenen Pauschal
- und Flugkanäle inkl. Marktanalysen im Lang-, Mittel
- und Kurzfristbereich ab und steuerst eigenverantwortlich Pauschalpaket
- und Flugpreise im Risk
- und Non Risk-Bereich zur optimalen Auslastung
- You are service-focused: Das Servicecenter und der Kundenservice liegen in deiner Verantwortung - hier sorgst du für die Sicherstellung der Prozesse und Ablauforganisation im Service
- und Systembereich, optimierst diese sowohl für lokale Anforderungen als auch die der TUI Group und stellst die Servicequalität sicher
- You are an organizational talent: Du führst kontinuierliches Monitoring und Analysen der Flug
- und Hotelauslastungen durch und entwickelst Maßnahmen zur Zielerreichung aller Zielgebiete
- You are a networker: Du betreibst breite Netzwerkpflege in der Airline-, Airport
- und Veranstalterbranche

**BE TRUSTED**
- Be a Maker of happy: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft bzw. Tourismus oder zumindest 5 Jahre touristische Erfahrung (Kenntnis von Servicecenter-Abläufe von Vorteil) im Bereich Airline oder Revenue Management mit Führungsaufgaben
- Be forward thinking: Du hast sehr gute analytische Fähigkeiten sowie sehr gute MS Office-Anwenderkenntnisse, Know-How im Prozess
- und Projektmanagement sowie gute Kenntnisse des touristischen Marktes
- Be independent: Du hast ein breites Netzwerk innerhalb des touristischen Marktes und weist Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Leistungsträgern auf
- Be hands-on: Du zeigst Eigeninitiative sowie Führungskompetenz, hast ein hohes Maß an strategischem Denken und verfügst über Verhandlungssicherheit sowohl in deutscher als auch englischer Sprache
- And give us your input: Wir bauen auf deine Hands-On-Mentalität. Innerhalb der Abteilung als auch abteilungsübergreifend vertrauen wir auf dein offenes Auge und binden dich gerne in verschiedene Projekte ein, um unsere internen und externen Stakeholder noch glücklicher zu machen - „Let’s TUI this together“

**WE ARE UNIQUE**
- We are innovative: TUI bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld (inkl. Home-Office Möglichkeit)
- We are travel: Für dich als Mitarbeiter:in von TUI gehört das Reisen zu deinem Beruf. Begleite Dienstreisen, um unsere Urlaubsorte besser kennenzulernen und fliege selbst mit Freunden oder Familie privat vergünstigt auf Urlaub
- We are well-being: Profitiere von einem attraktiven Prämiensystem und der Sicherheit eines internationalen Konzerns
- We are development: Entwickle dich weiter: eine umfassende Einschulung in deinen zukünftigen Arbeitsplatz und deine persönliche, sowie fachliche Weiterentwicklung liegen uns besonders am Herzen
- We are family: in der Tourismusbranche wird die Vernetzung untereinander großgeschrieben. Profitiere von Teamevents, veranstalterübergreifenden Abenden, Afterwork Zusammenkünften oder virtuellen Treffen - wir bringen unsere Mitarbeiter:innen auch über Ländergrenzen hinweg zusammen

Lass uns gerne wissen, wo deine gehaltlichen Vorstellungen liegen. Deine tatsächliche Entlohnung richtet sich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung.

**Standort**: Skyline, 1190 Wien
**Bereich**: Operations
**Beschäftigung**: Vollzeit
**Eintrittsdatum**: ab sofort

Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist **Ines Wasner.**

Schau doch gleich auch auf Instagram bei uns vorbei und verschaff dir einen Einblick in unsere Arbeitswelt.

Lebe mit uns gemeinsam die TUI Werte** Trusted - Unique - Inspiring** Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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