Disponent:in Im Customer Service Support

vor 1 Woche

Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.

Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden Bahnlogistiker Europas.

Die Rail Cargo Austria AG sucht ab sofort eine:n **umsetzungsstarke:n Mitarbeiter:in in der Disposition Stadlau** für den Bereich Service Delivery in der Business Unit MAC (Mineral Oil, Agriculture, Chemicals).

**Ihr Job**
- Aufträge und Bestellungen nehmen Sie entgegen und prüfen die Leistungsanforderungen im Hinblick auf Machbarkeit und Verfügbarkeit der Ressourcen.
- Sie bearbeiten Aufträge, erstellen Transportdokumente und kümmern sich um die Datenpflege in IT-relevanten Systemen.
- (Ad Hoc)-Frächterleistungen besorgen Sie und verrechnen diese mit unseren Kund:innen.
- Die Transportabläufe in der Logistikkette werden von Ihnen gesteuert, Sie organisieren und koordinieren die Güterverteilung und optimieren die Transportleistung sowie die Fahrzeugauslastung diverser Verkehrsträger unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten.
- Sie überwachen und kontrollieren die Leistungserbringung und veranlassen bei Abweichungen bzw. bei Kundenreklamationen die geforderten Korrekturmaßnahmen.
- Für unsere Kund:innen bzw. für Auftraggeber:innen und Leistungserbringer:innen wie z.B. Eisenbahnverkehrsunternehmen sind Sie Ansprechperson.
- Gegebenenfalls kümmern Sie sich um die koordinative und administrative Abwicklung des Auftrages.

**Ihr Profil**
- Sie haben eine Speditionslehre bzw. kaufmännische oder wirtschaftliche Berufsausbildung abgeschlossen.
- Mit MS-Office, insbesondere Excel, kennen Sie sich gut aus, aus, idealerweise bringen Sie Grundkenntnisse in ADR/RID mit.
- Ein offener und wertschätzender Umgang mit unseren Kund:innen ist für Sie selbstverständlich.
- Sie überzeugen durch hohe Eigenständigkeit sowie Belastbarkeit.
- Mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (keine Nacht
- oder Wochenenddienste) können Sie gut umgehen.

**Unser Angebot**
- Es erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hilfsbereiten und professionellen Team. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
- Die Möglichkeit, Teil eines vielfältigen Unternehmens zu sein, in dem Diversität gelebt wird.
- Die ÖBB sind Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und bringen als Österreichs größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitäts
- und Logistikbereich Menschen und Güter sicher und umweltbewusst an ihr Ziel.
- Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeiten Sie nicht nur an klimafreundlicher Mobilität, sondern können auch umweltfreundlich mit Ihrer Familie reisen.
- Wir bieten ein großes Angebot an Benefits, wie überbetriebliche Pensionskasse, „Gesund & Fit-Aktivitäten“, besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen sowie hausinternes Car-Sharing.
- Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
- Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Für die Funktion "Customer Service Support" ist ein Mindestentgelt von € 39.923,38 brutto/Jahr (laut KV-EU) vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

**Ihre Bewerbung**

Bitte bewerben Sie sich online mit Ihrem Lebenslauf & Motivationsschreiben. Als interne:r Bewerber:in fügen Sie bitte idealerweise auch Ihren SAP-Auszug hinzu.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

**Ansprechpartner:innen**
Fragen zu dieser Jobausschreibung beantwortet gerne Maja Malinovic, +43664/78281212.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.

**Benefits**

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  • Disponent:in Im Customer Service Support

    vor 1 Woche

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  • Disponent:in Im Customer Service Support

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

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  • Disponent:in

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

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  • Disponent:in Für Den Bereich Agrar

    vor 1 Woche

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  • Disponent:in Für Den Bereich Mineral Oil

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

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  • Disponent:in für Neu- und Gebrauchtwagen

    vor 3 Wochen

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    Disponent:in für Neu- und Gebrauchtwagen (w/m/d)VollzeitWien | NiederösterreichWir möchten die Welt bewegenDie Porsche Holding Tochter Porsche Inter Auto, kurz PIA, ist die größte Automobilhändlergruppe in Österreich. PIA ist Vorreiter für Mobilitätslösungen aller Art: Ob Beratung, Verkauf, Abo, Finanzierung oder Service. Unsere Leidenschaft ist...

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    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Novo Nordisk Vollzeit

    Are you full of energy, passion and drive? Do you enjoy working with people and have some experience in supporting business operations and customer services? Have you successfully participated in or led diverse commercial projects? If your answer is YES to these questions, we have an exciting job opportunity for you as **Business Support & Customer Service...

  • Disponent:in (w/m/d) Deutsch und Englisch

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Dr. Walter GmbH Vollzeit

    Disponent:in (w/m/d) Deutsch und Englisch Permanent employee,Full-time· Wörgl - Gewerbepark 13 40,000 € per year Read job description in: Ihre Aufgaben Wir sind ein schnell wachsendes Familienunternehmen und Spezialist im europaweiten Transportwesen mit Fokus auf Intermodal und FTL. Für unser internationales & dynamisches Team mit mehr als 100...

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    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

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    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

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    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsBorder Express currently has an exciting opportunity available for an experienced and motivated Customer Service Supervisor to join the team at our Underwood Branch.Duties:Lead and coach a team of high performing, motivated customer service officers (7+) to provide proactive and responsive high quality customer...

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    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TieTalent Vollzeit

    Im UBER Hub in 1110 Wien, wo neue und bestehende Partner-Fahrer an Bord geholt und unterstützt werden, suchen wir jemanden mit Leidenschaft für erstklassigen Customer Support.Du hilfst den UBER Partnern dabei, ihre Ziele zu erreichen, stärkst die Bindung zur Marke und bist erster Ansprechpartner für Fahrer und Partner. Durch dein hervorragendes...

  • Customer Support Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Greentube GmbH Vollzeit

    For our subsidiary Funstage, we are currently searching for a Customer Support Agent (f/m/d) who will take care of our online gaming platforms and apps to support our customers via email, chat and on social media.Your tasksRespond promptly to incoming communication with a high level of service ensuring player satisfaction and handling of all general...

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    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TieTalent Vollzeit

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  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Galderma Vollzeit

    Mit einem einzigartigen Erbe in der Dermatologie und Jahrzehnten modernster Innovation ist Galderma der aufstrebende führende Anbieter in der reinen Dermatologie-Kategorie und in etwa 90 Ländern präsent. Wir bieten ein innovatives, auf Wissenschaft basierendes Portfolio erstklassiger Flaggschiff-Marken und Dienstleistungen, das den gesamten Bereich des...