Customer Service Agent
vor 3 Wochen
DAS UNTERNEHMEN
Die ACL ist ein führendes Digital Competence Center für große Handelshäuser und Markenhersteller in Österreich, Deutschland und CEE. Als Partner für den Handel von morgen vereint ACL seit 1999 als Pionier im Online-Handel Software-Kompetenz mit Service-Kompetenz für komplette operative Geschäftsprozesse im Handel.
Aufgaben
Das bewirkst Du
- Du bearbeitest sämtliche Kundenanfragen rund um Bestellungen und Produkte in Online Shops
- Du löst Kundenproblemen anhand vorgegebener Prozesse
- Du bist für die Eskalationskundenbetreuung (in Zusammenarbeit mit Backoffice und Abteilungsleitung) verantwortlich
- Du übernimmst die Retourenbearbeitung und Reklamationsabwicklung
- Du nimmst eingehende Telefonanrufe an
- Du meldest sämtliche Fehlfunktionen (Shopfehler, Systemfehler, etc.)
Qualifikation
Hier fühlst Du dich angesprochen
- Dir geht’s um die Lösung - als Customer Service Agent sorgst du für die Bearbeitung von Kundenanfragen mittels der CCC-Software Market Professional (Einschulung seitens ACL). Dafür bringst du entsprechend hohe Kundenorientierung mit.
- Let’s talk - durch deine offene und kommunikative Persönlichkeit hast du Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Allround-Talent - deine Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus
- Gespür für’s Team - du bist ein Teamplayer und dir liegt etwas daran, im Team die Kundenanliegen zu lösen
- Außerdem - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Anwenderkenntnisse (Word, Excel)
**Benefits**:
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Anbindung
- Firmenrabatte
- Obst/Gesunde Snacks
- Kostenloser Kaffee/Tee
- Essenszuschuss (Lunchit)
- Mitabeiter\*innen-Events
- Familienfreundlichkeit
Zusätzlich bieten wir
- Modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen im E-Commerce-Bereich
- Spannendes Aufgabengebiet mit Projekten namhafter Kunden
- Kein All-In Vertrag und Home-Office-Tage nach Wunsch möglich
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Viel Gestaltungsfreiheit und gute Work-Life-Balance
- Dynamisches junges Team, bei dem Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung und Flexibilität großgeschrieben wir
**Hinweis gemäß -9 Abs. 2 GlBG**: Das Mindest-Grundgehalt (brutto) laut KV beträgt € 1.584,07 / Monat bei Vollzeitbeschäftigung (40h).Das tatsächliche Gehalt ergibt sich durch eine Einstufung in Abhängigkeit von deiner Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung, und kann zusätzlich eine Überzahlung enthalten.
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Lieferantenmanager Customer Services
Vor 3 Tagen
Bezirk Graz-Umgebung, ST, Österreich ASCO Engineering GmbH VollzeitGraz Umgebung Nord - Technische/s Leitung/Management **Ihre Aufgaben...**: - Kontaktpflege mit den Top25 Lieferanten in Bereich Customer Services - Ansprechpartner:in für Parts Break Down - Organisation des Aufbereitungsprozesses für Gebrauchtteile - Suche nach alternativen Lösungen im Falle von Ersatzteilengpässen - Abklärungen für spezielle...
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Produktionsmitarbeiter (M/w/d)
vor 3 Wochen
Bezirk Deutschlandsberg, ST, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit**Produktionsmitarbeiter (m/w/d)** Standort: Lannach, Bezirk Deutschlandsberg Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit **Deine zukünftige Rolle**: - Maschinen bedienen - Selbständiges Durchführen von Rüstarbeiten und Einstelltätigkeiten - Prüfen und Nacharbeiten von Produktionsteilen **Du bietest**: - Handwerkliches Geschick und technisches...
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Schaltschrankverdrahter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Bezirk Weiz, ST, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit**Schaltschrankverdrahter (m/w/d)** Standort: Gleisdorf, Bezirk Weiz Anstellungsart(en): Vollzeit **Deine zukünftige Rolle**: - Eigenständiger Aufbau und Verdrahtung von Schaltschränken **Du bietest**: - Abgeschlossene Lehre (LAP) als Elektrotechniker/in - Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Facharbeiter/in im Schaltschrankbau - Abgeleisteter...
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Produktionsmitarbeiter (M/w/d)
vor 3 Stunden
Bezirk Deutschlandsberg, ST, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit**Produktionsmitarbeiter (m/w/d)** Standort: Lannach, Bezirk Deutschlandsberg Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit **Deine zukünftige Rolle**: - Maschinen bedienen - Selbständiges Durchführen von Rüstarbeiten und Einstelltätigkeiten - Prüfen und Nacharbeiten von Produktionsteilen **Du bietest**: - Handwerkliches Geschick und technisches...
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Produktions-/lagermitarbeiter Mit Staplerschein
vor 3 Wochen
Bezirk Graz-Umgebung, ST, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit**Produktions-/Lagermitarbeiter mit Staplerschein (m/w/d)** Standort: Graz / Graz-Umgebung Anstellungsart(en): Vollzeit **Deine zukünftige Rolle**: - Kommissionieren - Sortieren, Verpacken, Qualitätskontrolle - Zusammenbau von Teilen - Bedienen von verschiedenen Maschinen und Anlagen - Warentransport mit Stapler - Warenein - und Ausgang inkl. Buchungen...
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Produktionsmitarbeiter (M/w/d)
vor 3 Stunden
Bezirk Graz-Umgebung, ST, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit**Produktionsmitarbeiter (m/w/d)** Standort: Peggau, Bezirk Graz-Umgebung Anstellungsart(en): Vollzeit **Deine zukünftige Rolle**: - Bedienung von Produktionsmaschinen - Fertigstellung von Gießharzbauteilen - Verpackungstätigkeiten **Du bietest**: - **Keine Vorkenntnisse oder Ausbildung notwendig!** Sie werden bei uns sorgfältig in Ihre neuen...
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Hotelfachmann
Vor 4 Tagen
St Anton am Arlberg, Tirol, Österreich Ullrhaus VollzeitUnternehmen:Das Ullrhaus ist ein modernes Hotel, das sich auf einen hohen Service fokussiert. Ziel des ArbeitsplatzesAls Front Desk Agent solltest du unsere Gäste mit freundlichem Auftreten begrüßen und ihnen während ihres Aufenthalts helfen. ForderungenDeutsch- und EnglischkenntnisseAbleistung von Serviceaufgaben
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Front Desk Agent
Vor 4 Tagen
St Anton am Arlberg, Tirol, Österreich Ullrhaus VollzeitAlte Arlbergstraße 2 6580 St. Anton am Arlberg Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag Von dir erwarten wir freundliches, offenes Auftreten. Du willst unseren Gästen Service auf höchstem Niveau bieten und hast eigene Ideen? Perfekt Dazu perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...
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Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Im Verteilzentrum
vor 4 Wochen
Unterpremstätten, ST, Österreich Amazon Transport Austria GmbH - H77 VollzeitErfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams - Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse - Fortgeschrittene Deutschkenntnisse - Fortgeschrittene Englischkenntnisse Die...
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Business Development Manager
vor 3 Wochen
Bezirk Graz-Umgebung, ST, Österreich CDE Group Vollzeit**Job Purpose** This person will have significant input into the success of the CDE in the NWE region. They will aid the specific development of the North & West Europe market, as well as have responsibility for the delivery of annual sales targets and broader business development. This person will have significant input into the success of CDE in the...
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Produktionsarbeiter (M/w/d)
vor 3 Wochen
Bezirk Graz-Umgebung, ST, Österreich ATLAS Personal Management Vollzeit**Über uns** Mit der ATLAS Group haben Sie garantiert den richtigen Ansprechpartner für Personal in verschiedenen Sparten, und auch speziell für Customer Service, Immobilien und Events. **Aufgaben**: - Bedienung von Produktionsmaschinen - Fertigstellung von Produkten - Verpackungstätigkeiten **Anforderungen**: - Erfahrung in der Produktion von...
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Data Centre Technical Manager
vor 2 Wochen
Bezirk Graz-Umgebung, ST, Österreich Robson Bale Ltd VollzeitData Centre Technical Manager - Freelance - Austria Robson Bale are looking for a Data Centre Technical Manager to come on board for an initial 6 month contract in Austria. 6 months, market rate Operations and management of business and non-business critical Datacenters (Hosted service) at the local LOM Level. - Operational Reviews & Audits - Lifecycle...
