Support Specialist
vor 4 Wochen
Job Description
Du begeisterst dich für Kundenkommunikation und direkter, professioneller Kundensupport sind deine Leidenschaft?
Konstant hohe Qualität und zufriedene Kunden sind deine höchste Priorität?
Dann ist hier deine Chance in unserem Support mitzuwirken
Als Support Specialist in unserem internationalen Team erwartet dich:
- Du bist die erste Ansprechperson für User und Userinnen unserer Produkte
- Selbständige Analyse, Reproduktion, Nachverfolgung und Lösungsfindung der indivduellen Anfragen
- Dokumentation der Lösungen in unserer Knowledgebase
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
**Qualifications**:
Du bringst mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL/FH)
- 1-2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder in einer vergleichbaren technischen Rolle
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Technisches, analytisches Verständnis & Hands on Mentalität
- Eigenständigkeit, Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
- Erfahrungen mit relationalen Datenbanken wie MSSQL, DB2, Oracle, Postgres und MySQL sind von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit führenden Cloud Plattformen (AWS/Azure/..)
- Kenntnisse einer objektorientierten Programmiersprache sind ein Plus
- Nice to have: Grundkenntnisse im Bereich Softwaretest oder mit einem unserer Produkte
Our Offer
Das bieten wir:
- Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (U1) und Wiener Linien Jahreskarte
- Flexibles Arbeitszeitenmodell
- Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten (3 Tage/Woche)
- Fundierte Einschulung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Marktkonformes Fixgehalt plus Bonus
- Weiterbildungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb der Abteilung in einer zukunftsorientierten Branche
- Give Back: Möglichkeit zu 4 Tagen bezahltem Volunteer-Leave pro Jahr, um sich für wohltätige Projekte zu engagieren die dir wichtig sind
- Geniale Events sowie ein Freizeitbereich in einem modernen Büro mit Blick über die Wiener Skyline
- Gratis Snacks und Getränke in Form von Obst, Tee, Kaffee, etc..
Für diese Position ist ein Jahrespackage ab € 35.0000 vorgesehen
Tricentis Core Values:
Knowing what we need to achieve and how to achieve it is important. Tricentis core values define our ways of working and the behaviors we model that create an enjoyable and successful Tricentis life.
- Demonstrate Self-Awareness: Own your strengths and limitations.
- Finish What We Start: Do what we say we are going to do.
- Move Fast: Create momentum and efficiency.
- Run Towards Change: Challenge the status quo.
- Serve Our Customers & Communities: Create a positive experience with each interaction.
- Solve Problems Together: We win or lose as one team.
- Think Big & Believe: Set extraordinary goals and believe you can achieve them.
LI-SS2
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Sales Support Specialist
vor 1 Monat
Wien, Österreich Samsung Electronics VollzeitPosition Summary Role and Responsibilities Sales Support Specialist Location: Warszawa, ul. Postępu 14 Work mode: hybrid (3 days office : 2 days home) Your role will include: - Daily work with our Sales Team, Product Managers, Supply Chain and Order Desk team to support driving sales plans for Display Business in Poland. - Support for the sales...
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Support Specialist
vor 1 Monat
Wien, Österreich Tricentis VollzeitDu begeisterst dich für Kundenkommunikation und direkter, professioneller Kundensupport sind deine Leidenschaft? Konstant hohe Qualität und zufriedene Kunden sind deine höchste Priorität? Dann ist hier deine Chance in unserem Support mitzuwirken! Als Support Specialist in unserem internationalen Team erwartet dich: - Du bist die erste Ansprechperson...
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Client Support Specialist
vor 1 Monat
Wien, Österreich Markit Vollzeit**Help Our Clients Succeed and Succeed With Them**: Our mission is to help IT buyers save time and money. We do this by making IT purchasing simple and transparent. Markit is a leading international company, offering IT purchasing solutions in 46 countries (and growing fast). Our clients are large global companies, fast-growing start-ups, etc. Hundreds of...
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On Site Support Specialist
vor 1 Monat
Wien, Österreich Linear International LTD Vollzeit**Overview**:The On Site Support Specialist, a crucial member of our support team, plays a vital role in resolving incidents and requests related to On Site support. This role involves working closely with the customer's Service Desk, local representatives, and End Client's teams to ensure efficient support and maintenance of hardware and software. The On...
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Support Content Specialist
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Tricentis VollzeitWe are seeking a highly motivated and learning-obsessed Content Specialist within the Tricentis Support Organization. Your main focus will be on tailoring high-quality content as well as documenting, implementing and maintaining our internal knowledge related processes. Capturing tacit knowledge to facilitate its reuse for an efficient internal and external...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Fyte VollzeitGemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Wien mit einem hybriden Homeoffice-Anteil.GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen, serviceorientierten...
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IT Support Specialists
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Outsourcing4work GmbH VollzeitFür unseren Kunden, mit Sitz in Wien, suchen wir einen IT-Support-Spezialist (m/w/d) für den 1st Level Support.Über das Unternehmen Das Unternehmen, ein unabhängiges Privatunternehmen, wurde Anfang 2007 in Wien gegründet. Es widmet sich der Unterstützung von Kunden durch den gesamten Lebenszyklus ihrer IT-Umgebung und teilt seine umfassende...
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Global Field Business Support Senior Specialist
vor 1 Monat
Wien, Österreich SAP Vollzeit**We help the world run better** **PURPOSE AND OBJECTIVES** With an aim toward action and pragmatic execution, the Customer Success COO Group delivers exceptional experiences, simple processes, and impactful customer interactions. The organization has holistic responsibility for ensuring efficient day-to-day operations of the Customer Success business,...
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Purchasing Specialist
vor 1 Woche
Wien, Österreich Dedalus SA VollzeitVous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits - und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten...
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Communications Specialist
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Kommunalkredit Austria Vollzeit**ABOUT US** Our vision: We will become the most agile and nimble infrastructure bank in Europe. We help creating a better world by enabling sustainable infrastructure that improves the quality of people’s live. Always first: We are always first when it comes to delivering outstanding results with speed and precision. We never stand still. We take...
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Cm Specialist
vor 4 Wochen
Wien, Österreich LHR Saudi Arabia Vollzeit**Who is our Client and your future employer?**: Ranked among the world’s largest petrochemicals manufacturers, it is a public company based in Riyadh, Saudi Arabia. With operations in around 50 countries, The Company has a global workforce of over 31,000 talented individuals. The company operates through three strategic Business Units - Petrochemicals,...
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Procurement Specialist
vor 1 Monat
Wien, Österreich IMI Critical Engineering Vollzeit**Summary** The procurement team is responsible for the full intercompany purchasing process and project purchasing process acc. defined purchasing strategy, indirect spend purchasing, monitoring project costs, gross margin (GM) development, sales support with cost information and input for CMD´s. Further on the procurement department handle CCI AT stock...
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Accountant Specialist
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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IT Support Specialists
vor 1 Monat
Wien, Österreich Outsourcing4work GmbH VollzeitFür unseren Kunden, mit Sitz in Wien, suchen wir einen IT-Support-Spezialist (m/w/d) für den 1st Level Support. Über das Unternehmen Das Unternehmen, ein unabhängiges Privatunternehmen, wurde Anfang 2007 in Wien gegründet. Es widmet sich der Unterstützung von Kunden durch den gesamten Lebenszyklus ihrer IT-Umgebung und teilt seine umfassende...
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Analytical Specialist Within Quality Unit
vor 1 Monat
Wien, Österreich Octapharma Pharmazeutika Produktionsges.m.b.H Vollzeit**Stellen-ID**:54966 **Standort**:Wien, AT **Karrierestufe**:Professionals **Fachbereich**:Quality **Beschäftigungstyp**:Permanent position **Do you want to combine the opportunities that a global company provides with the advantages of a family-owned business? Octapharma is a biotechnology pharmaceutical company with large-scale manufacturing in...
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HR Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich International Atomic Energy Agency VollzeitJob DescriptionDescription –>The Department of Management (MT) provides a 'platform of services' that serves as a foundation for the successful delivery of the IAEA's scientific and technical programmes. Its mission statement is as follows: "MT is a partner and a business enabler that champions change and efficiency, leveraging a common purpose". Thus,...
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Quality Management Specialist
vor 1 Monat
Wien, Österreich International Atomic Energy Agency VollzeitQuality Management Specialist (HQM)(P3) - (2023/0254 (014997)) Organization: SGTS-Equipment Handling, Radiation Safety and Quality Management Team Primary Location: Austria-Vienna-Vienna-IAEA Headquarters Job Posting: 2023-04-18, 9:05:19 AM Closing Date: 2023-05-16, 4:59:00 PM Duration in Months: 36 Contract Type: Fixed Term - Regular Probation...
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Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Wien, Österreich Bitpanda Pro VollzeitWe are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Vienna to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...
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IT-Support Specialist
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH VollzeitDu fühlst dich im IT-Support bestens aufgehoben, bist gern im Austausch mit nationalen und internationalen Kunden und möchtest Teil eines Unternehmens werden, welches weltweit führend im IT-Security Bereich ist? Wir suchen eine Persönlichkeit, die Teil eines jungen und motivierten Teams wird und innovative Lösungen des Softwareprodukts unseres Kunden...
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Waste Safety Specialist
vor 1 Monat
Wien, Österreich International Atomic Energy Agency VollzeitWaste Safety Specialist (NSRW)(P4) - (2023/0231 (002668)) Organization: NSRW-Radioactive Waste and Spent Fuel Management Unit Primary Location: Austria-Vienna-Vienna-IAEA Headquarters Job Posting: 2023-03-23, 3:00:11 AM Closing Date: 2023-04-20, 4:59:00 PM Duration in Months: 36 Contract Type: Fixed Term - Regular Probation Period: 1 Year Full...