Gruppenleiter Auftragsabwicklung

Als Global Player ist STIHL weltweit in über 160 Ländern vertreten. Mit innovativen Ideen schaffen wir Produkte von herausragender Qualität. Der Standort STIHL Tirol in Langkampfen ist das Kompetenzzentrum für Gartengeräte. Hier arbeiten mehr als 700 motivierte Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter am internationalen Erfolg der renommierten Marke.

Setzen Sie Ihr Know-how bei STIHL Tirol in die Praxis um
- IHRE AUFGABEN- In dieser Position führen Sie die Gruppe Kundenversorgung und verantworten die persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung Ihrer MitarbeiterInnen.
- Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie für die erfolgreiche Kundenversorgung aller durch STIHL Tirol vertriebener Artikel und entwickeln den Prozess der Auftragsabwicklung stetig weiter. Dabei übernehmen Sie auch eine wichtige Rolle in der Reklamationsbearbeitung.
- Sie sind in engem Austausch mit der Vertriebsplanung, der Produktion, dem Frachtenmanagement sowie dem Logistikdienstleister und gewährleisten den stetigen Informationsfluss zum Kunden hin.
- Sie verantworten das Monitoring von Kennzahlen und leiten geeignete Maßnahmen zur Zielerreichung ab.
- Die Planung, Konzeptionierung und Umsetzung von Neu
- und Optimierungsprojekten in der Kundenversorgung runden Ihr Profil ab.
- IHR ANFORDERUNGSPROFIL- Sie haben eine höhere technische oder kaufmännische Ausbildung (HAK, HTL, Uni, FH) erfolgreich abgeschlossen.
- Des Weiteren bringen Sie mehrjährige Erfahrung im logistischen Umfeld (Auftrags-/Reklamationsbearbeitung sowie Transportmanagement) mit.
- Idealerweise verfügen Sie über erste Führungserfahrung.
- Persönlich überzeugen Sie durch eine ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Neben fundierten EDV-Kenntnissen (MS Office und SAP) bringen Sie sehr gute Englisch-Kenntnisse und Reisebereitschaft mit.
- STIHL TIROL BIETET- breites Aufgabenspektrum in einem international tätigen Unternehmen
- flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- individuelle Aus
- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Erfahrungs
- & Wissensaustausch in Expertenteams
- gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze
- attraktive Zusatzleistungen, wie z. B. freiwilliger Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitervergünstigungen, Betriebsrestaurant, etc.

Für diese Stelle ist ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von € 47.612,04 bto./Jahr (Basis 38,5h-Woche) anzugeben. Die tatsächliche Vergütung ist abhängig von Ihrer Qualifikation & Berufserfahrung.

INTERESSIERT?

**STIHL TIROL GMBH**
Hans Peter Stihl-Straße 5
A-6336 Langkampfen

**Katharina Hormayr**

**(0043) 5372/6972 - 456