Mitarbeiter/in Für Qualitätssicherung/support

Vor 6 Tagen


Sankt Veit, Österreich Barmherzigen Brüder Österreich Vollzeit

Standortbeschreibung

Zur Optimierung der digitalen Patientendokumentation haben die Barmherzigen Brüder Österreich 2010 die auf Krankenhaussoftware spezialisierte IT-Firma **Care Solutions** **gegründet. Die Softwareprogramme der Firma Care Solutions werden bereits in allen Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen der Barmherzigen Brüder sowie österreichweit in über 30 weiteren Einrichtungen eingesetzt. Als einem der größten privaten und von einem Orden geführten Gesundheitsanbieter Österreichs ist es den Barmherzigen Brüdern ein Anliegen, menschliche Betreuung und innovative Medizintechnik auf höchstem Niveau anzubieten.

Aufgaben

Du bist offen für Innovationen und möchtest Projekte gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Medizin und Pflege umsetzen? **- Dann bist DU bei UNS genau richtig**
Nach einem individuellen Onboarding, bist du bei uns zuständig für:

- Das Durchführen von Qualitätsprüfungen und Reporting
- Das Bearbeiten von 3rd Level Supportanfragen
- Die Betreuung unserer Kunden bei Anfragen und Problemen
- Die Problemanalyse und das Troubleshooting
- Die Priorisierung und Bearbeitung von Tickets
- Die Dokumentation der Anfragen und Nachbearbeitung
- Das Erstellen/die Freigabe/die Dokumentation/sowie die Auslieferung der Software

Kompetenzen
- Erfahrung/Interesse in der Qualitätssicherung und/oder dem Support
- Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Arbeiten
- Freude am Kundenkontakt
- Kunden
- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich
- Teamfähigkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse (>=B2)
- Kuchen :)

Wir bieten
- Gesicherte Anstellung in unserem kompetenten und engagierten Team
- Attraktives und sehr freundliches Arbeitsumfeld (Homeoffice-Tage, Firmenevents etc.)
- Flexible Zeiteinteilung im Rahmen einer Gleitzeitvereinbarung, sehr flexible Urlaubsplanung
- Zertifizierungs
- bzw. fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeit an innovativen und wegweisenden Softwarelösungen im Gesundheitswesen
- Modernste Büroausstattung mit guter Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeit
- Weitere Benefits wie Mittagsessenzuschuss, Einkaufsvergünstigungen, Kaffee, Mineral, Obst etc.Für diese Position ist eine IT-KV-Einstufung je nach Berufserfahrung und Qualifikation zwischen 2.854 EUR (ST1/2) und 4.761 EUR (ST2/3) brutto (Berechnung auf Vollzeitbasis) pro Monat vorgesehen. Abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur KV-Überzahlung.

Wir freuen uns auf die Bewerbung

KONTAKT UND AUSKUNFT FÜR DIE BEWERBUNG

Viktoria Stefan B.A., Assistenz der Geschäftsführung, T: +43 4212 90 90 90 DW 11



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  • Sankt Veit an der Glan, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

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