Sachbearbeiter in Reklamationswesen

**Wir verwandeln vielversprechende Gesundheitsprodukte**
**in erstklassige Marken und unterstützen Apotheken umfassend**
**in der Vermarktung und Kundenberatung.**:
**DEINE AUFGABENBEREICHE**:

- Korrespondenz mit Kunden per Telefon und E-Mail
- Eigenständige Abwicklung von Reklamationen und Rücklieferungen
- Bearbeitung der Kundenreklamationen
- Rückholung von beschädigter Ware und Versand von Ersatzprodukten
- Stammdatenpflege von Bestands
- und Neukunden im ERP System

**DEIN PROFIL**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. kfm. Lehre, HAS oder HAK)
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, vorzugsweise im Kundenservicebereich
- Logistisches Verständnis
- Versierter Umgang mit MS-Office (insbesondere Word und Excel)
- Berufserfahrung im Back Office/Kundenservice von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn du dich angesprochen fühlst und Teil von Promedico werden möchtest, dann zögere nicht und schicke uns deine Bewerbung Wir freuen uns schon.

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.181;
- Brutto/Monat gilt. Wir sind bereit der Qualifikation und Berufserfahrung angemessen, wesentlich mehr zu bezahlen.