Operations & Vertriebsanalyse

**Mitarbeiter Operations & Vertriebsanalyse (m/w/d)**:
**38,5h, Energieversorger**:
In dieser Position unterstützen Sie den Senior Operationsmanager bei der Steuerung externer Dienstleister und führen Analysen und Auswertungen durch.

**Ihre Aufgaben im Detail**:

- Unterstützung bei der Steuerung von externen Dienstleistern
- Laufende Abstimmung mit externen Dienstleistern
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung der Customer Journey
- Auswertung und Analyse von Kundendaten
- 3rd Level Support & Beschwerdemanagement
- Mitarbeit bei der Vertriebs
- und Unternehmensplanung
- Vorbereitung Reporting an die Geschäftsführung
- Mitarbeit und selbständige Durchführung von kleinen Projekten (z.B. Kundenkampagnen)

**Was Sie mitbringen**:

- **Ausbildung & Erfahrung**:Maturaniveau und idealerweise 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Service & Operations oder im Bereich Vertriebscontrolling, beispielsweise aus der Telekommunikation
- **Skillset**:Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute MS Office Kenntnisse, hervorragende Excel Kenntnisse, Englischkenntnisse, Interesse für den Bereich Energie
- **Persönlichkeit**:hohe Zahlenorientierung, unternehmerisches Denken und kundenorientierte Denkweise sind für Sie bezeichnend, ebenso Genauigkeit und Zuverlässigkeit
- **Spaß an der Arbeit**:Sie bringen sich als Mensch mit Ihrem Wissen und viel Humor in Ihre Aufgaben ein und fühlen sich in einem kleinen Team wohl und sind ein hilfsbereiter „Anpackertyp“

**Wer wir sind und was wir bieten**:

- Die goldgas GmbH ist ein alternativer Gas
- und Stromanbieter. Als österreichischer Energieversorger beliefert goldgas Haushalte sowie Klein
- und Mittelbetriebe in ganz Österreich. Durch eine effiziente Kosten
- und Organisationsstruktur bietet goldgas seinen Kunden langfristig faire Preise
- Es erwartet Sie ein offenes, familiäres Team mit kurzen Abstimmungswegen
- Ausführliche Einführung in die Energiebranche
- Ansprechende Büroräumlichkeiten mit bester Infrastruktur sowie einen Arbeitsplatz mit sehr guter öffentlicher Anbindung (U3, Station Neubaugasse)
- Potenzial durch regelmäßige Feedbackgespräche, Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Diese Position ist mit einem Gehalt von EUR 2.800,00 brutto/Monat für Vollzeit dotiert, wobei je nach Qualifikation und Berufserfahrung eine Anpassung vorgesehen ist
- Mit Ihrer Bewerbung für diese Ausschreibung bestätigen Sie, dass Sie die _Datenschutzbedingungen_ _gelesen und akzeptiert haben._