Junior Customer Experience Manager

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Sportradar AG Vollzeit

OVERVIEW:
Sportradar’s OTT unit has more than 15 years’ experience as a streaming platform provider. The OTT Customer Experience team is the link between our clients and our product team and is in constant exchange with the client.

THE CHALLENGE:
- Active coordination and consulting of our global clients- Maintain and deepen relationships with account representatives through regular calls- Demonstrate product knowledge that allows you to help our clients by using the platform most effective- Maintain a deep understanding of client relevant KPIs and how to achieve them, sharing recommendations and insights using internal as well as external tools and sources- Develop and implement new innovative marketing operations with and for our clients to show growth on the platform- Identify additional streams of revenue by cross
- and/or upselling our B2B clients- Conducting webinars & managing content for our documentation and mailings

YOUR PROFILE:
- Previous experience in customer management and/or account management- Technology savvy & high interest in the digital world and sports- Strong commercial drive as well as operational expertise to build and grow long-term relationships with clients- Highly independent and self-driven personality- Exceptional communication and presentation skills- Excellent business English & German skills, any other language considered a plus

The minimum monthly salary for this position is according to the Collective Bargaining Agreement, overpayment will be considered depending on qualifications and working experience.

Buckle up, hold on tight and get ready for an incredible adrenaline-rush throughout this exciting ride with us: #maketheteam and shape your future as well as ours

Sportradar is an Equal Opportunity Employer. We are committed to encourage diversity within our teams. All qualified applicants will receive consideration without regard to among other things, your background, status, or personal preferences.

  • Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Novartis Vollzeit

    394938BR **Customer Experience Manager (f/m/d)**: Austria **About the role** **Customer Experience Manager IMI (f/m/d)** Location: Vienna, Austria **Your key responsibilities**: Proactively design a Customer Experience by working x-functionally with Sales Reps, Medical Managers and Marketing with the goal to respond to their needs. Work in partnership...

  • Junior Brand

    vor 4 Wochen

    Wien 10. Bezirk (Favoriten), W, Österreich Völker Personal Vollzeit

    Seit über 130 Jahren arbeitet unser Kunde an der Erforschung und Entwicklung von Lösungen für Gesundheitsproblemen weltweit. Er zählt außerdem zu einer der größten Arzneimittelherstellern weltweit. Zum sofortigen Eintritt stellen wir einen Junior Brand & Customer Manager (m/w/d) für HPV Impfstoffe auf Basis Teil - oder Vollzeit ein. Führerschein B...

  • (Junior) Customer Support Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    The Future of Finance - today. Finmatics entwickelt Lösungen für die automatisierte Verarbeitung von verschiedensten Finanzinformationen und Workflows. Als ein "Software-as-a-Service" Unternehmen richten wir uns dabei als B2B Anbieter vorrangig an Unternehmen und Steuerberatungen und helfendiesen, fit für die hochautomatisierte Zukunft zu werden. Dabei...

  • Referent:in - Customer Experience Manager:in in Der

    vor 4 Wochen

    Wien 4. Bezirk (Wieden), W, Österreich Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ) Vollzeit

    #schaffenwir für österreichische Unternehmen: Wirtschaftsinteressen vertreten, innovative Konzepte entwickeln, Beratung und Service bieten, Netzwerke bilden und Branchen stärken. Möchten Sie uns dabei unterstützen? **Ihre Aufgaben**: - als CX Manager:in sind Sie dafür verantwortlich, unseren Kund:innen dabei zu helfen, einen Mehrwert aus den von uns...

  • Mitarbeiter in Customer Experience

    Vor 6 Tagen

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Planung, Gestaltung und Koordination von Customer Experience Maßnahmen im...

  • Customer Experience Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Santander Vollzeit

    Customer Experience Specialist (m/w/d) Country: Austria **WHAT YOU WILL BE DOING** **Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von **Finanzdienstleistungen **im Privatkundengeschäft und führend in der **herstellerunabhängigen **Auto - und **Konsumgüterfinanzierung. **Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die...

  • Customer Project Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich NOKIA Vollzeit

    **Come create the technology that helps the world act together** Nokia is committed to innovation and technology leadership across mobile, fixed and cloud networks. Your career here will have a positive impact on people’s lives and will help us build the capabilities needed for a more productive, sustainable, and inclusive world. We challenge ourselves...

  • Customer Experience Manager:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Unser Ö-Bonus Club Vollzeit

    Sie sehen die Welt gerne aus Kundensicht? Sie möchten tatkräftig dabei unterstützen die Customer Journeys des jö Bonus Clubs zu verbessern? Dann bewerben Sie sich jetzt beim jö Bonus Club. Hier erwartet Sie die die Atmosphäre eines Start-ups mit den Vorteilen eines großen Unternehmens. Der jö Bonus Club ist das größte händler - und...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ecosio GmbH Vollzeit

    **You'll connect with the role if you enjoy...**- strategically developing existing customers by establishing long-term business relationships and identifying opportunities for up - and cross-selling- - managing your own portfolio of clients making sure they get the most value out of our solution- - listening to your customers and communicating their...

  • Customer Experience Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich woom Karriere Vollzeit

    **Wir wollen Millionen von Kindern die Liebe zum Radfahren vermitteln, um die Welt damit ein bisschen besser zu machen!** Sei du selbst. Sei offen. Bleibe neugierig und bescheiden. Kollaboriere. Fordere heraus. Wachse - jeden einzelnen Tag. Das brauchst du für den **Erfolg bei woom.** Klingt nach dir? Dann bewirb dich und bringe woom mit uns auf den...

  • (Senior) Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich GfK Vollzeit

    Country Austria Job Family Customer Success Management For over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world’s biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer’s life - and we will continue to build on this. We connect data, science and innovative digital research solutions to provide answers...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Our Customer Success Manager Mid Touch (CSM)’s works closely with customers to discover their business needs and then coach them on the best way to use Tricentis testing tools in order to obtain business value and exceed their targeted business outcomes. Working closely with Account Managers, our CSMs provide input into the strategic account and success...

  • Customer Experience Senior Expert

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich A1 Telekom Austria Group Vollzeit

    The A1 Telekom Austria Group is the leading communications provider in Central and Eastern Europe with more than 23 million customers across its eight markets of operations. As an international player, we are aware of how important customer orientation is for an international service provider. A1 Group is moving from a classic Telco to a digital company,...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    **Role Purpose**: Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the...

  • Customer Support Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    the Future of Finance - today. Finmatics entwickelt Lösungen für die KI-basierte Automatisierung der Verarbeitung von Finanzinformationen. Als B2B „Software-as-a-Service“-Unternehmen richten wir uns vorrangig an Unternehmen mit eigener Finanzabteilung und Steuerberatungen in Deutschland und Österreich. Finmatics hilft diesen bei der Digitalisierung...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich ecosio Vollzeit

    Company Description ecosio is a fast-growing, innovative service company and a leading provider of B2B integration, specialising in electronic data interchange (EDI), supplier relationship management (SRM) and e-invoicing. Our brand slogan is_ Connections That Work_, which refers not only to the reliability of our EDI connections on a technical level but...

  • Customer Experience Quality Assurance Coordinator

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich foodora Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** ABOUT FOODORA: foodora is a quick commerce and delivery company, present in eight countries in Europe - Austria, Czech, Denmark, Hungary, Finland, Norway, Sweden and Slovakia. With the mission to deliver an amazing, fast and affordable experience, foodora aims to give customers more time to focus on what matters most to them, as...

  • Junior Sales Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich M-Group Vollzeit

    Du begeisterst Dich für Technologie und Innovation im Gesundheitswesen? Du hast ein Händchen dafür, langfristige Kundenbeziehungen zu sichern und Teams zum Sieg zu führen? Wenn du all das und noch mehr bist, wollen wir dich in unserem Team haben! M Events ist auf der Suche nach einem/einer **Junior** **Sales Manager(in) mit strategischer Denkweise und...

  • Customer Lifecycle Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich BMW Austria GmbH Vollzeit

    WER MENSCHEN BEWEGEN WILL, MUSS SIE BEGEISTERN. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Einzigartige Fahrzeuge und wegweisende Innovationen brauchen eine besondere Kommunikation. Denn Begeisterung kann nur durch inspirierende Ideen geweckt werden. Sie tragen den Spirit der BMW Group nach auen, erhhen die Attraktivitt der Marke und sichern langfristig unseren Erfolg....

  • Junior International Project Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Wienerberger AG Vollzeit

    Working at Wienerberger brings exciting new challenges everyday. We are looking for people who embody our values and want to forge new paths with us. Our clear vision: to improve quality of life using high quality building materials and infrastructural solutions all around the world. Join us and become part of an internationally successful company. Take the...