Head of Customer Service
Vor 5 Tagen
faigle Industrieplast, ein Unternehmen der faigle-Unternehmensgruppe, kümmert sich mit umfassendem Know-how um die komplexe Zerspanung von Kunststoffprodukten, die Produktentwicklung von der Idee bis zur Serienfertigung und ist verlässlicher Lieferpartner für Halbzeuge. Unsere Mitarbeitenden zeichnen sich durch Mut, Leidenschaft und Offenheit aus. In einem vertrauensvollen Umfeld packen sie mit an und bringen sich und ihre eigenen Ideen aktiv ein. Wir haben den Anspruch, die Besten zu sein - und suchen genau Dich
**Head of Customer Service (m/w/d)**:
**DEINE AUFGABEN**:
- Kosten, Budget
- und Personalverantwortung in der Führung für Mitarbeiter des Customer Service, Technical Customer Service und der Auftragsbearbeitung
- Operative Umsetzung der Verkaufsstrategie in den verantwortlichen Teams
- Prüfung, und kontinuierliche Optimierung der in den Teams verantwortlichen Prozesse
- Schnittstellenmanagement zwischen verschiedenen internen Abteilungen sowie externen Partnern zur Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs
- Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung und Anpassung unseres Wertangebots an Kunden
- und Marktbedürfnisse
- Analyse und Auswertung von Verkaufskennzahlen
- Product Owner für Digitalisierungsprojekte im Verkauf
**DEIN PROFIL**:
- Wirtschaftliche oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem produzierenden Unternehmen
- Erfahrung mit Business Process Management
- Sehr gute ERP (idealerweise AP+), Salesforce und MS-Office-Kenntnisse
- Organisationstalent mit hoher Lösungs
- und Kundenorientierung
- Verhandlungssicheres Englisch
**WAS DU ERWARTEN KANNST**:
- flexible Arbeitszeitmodelle, die auf Deine individuelle Situation abgestimmt sind Wir legen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- ein individuelles und gut strukturiertes Onboarding Programm bis hin zu maßgeschneiderten Personalentwicklungsmaßnahmen, die Dich fachlich und persönlich wachsen lassen. Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
- eine Gemeinschaft, die füreinander einsteht. Unsere Kultur ist geprägt durch Vertrauen, Wertschätzung und Offenheit
- ein Arbeitsumfeld, wo Deine Ideen gefragt sind und Du etwas bewegen kannst Wir suchen Dich als Gestalter und Macher
- darüber hinaus auch Benefits wie Digibon, Gesunde Jause, Jobrad und Jobticket, Betriebsarzt und Gesundheitsmaßnahmen sowie jede Menge Spaß bei unseren gemeinsamen Team
- und Sportevents
"moving forward" ist unser Motto. Realisiere Du mit uns Fortschritt.
- Jetzt bewerben
**DEINE ANSPRECHPARTNERIN**:
Lisbeth Friede, HR Business Partnerin
+43 5574 61310 2281
faigle Industrieplast GmbH
A-6971 Hard
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Head of Corporate Quality Assurance
Vor 7 Tagen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**What you will enjoy doing**: As the Head of Corporate Quality Assurance, you will lead our Corporate Quality Assurance department, playing a key role in advancing our global quality strategy. Your primary focus will be on the standardization and optimization of quality assurance processes to ensure the highest quality standards across all areas of the...
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Head of Corporate Health, Safety
Vor 7 Tagen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**Das sind Ihre Aufgaben**: Der Head of Corporate Health, Safety and Environment entwickelt die HSE-Strategie im gesamten Unternehmen und unterstützt/berät die globalen Werke mit dem Ziel, eine hohe Sicherheitskultur zu schaffen, um Situationen zu vermeiden die unsere Mitarbeiter, die Umwelt oder unsere Infrastruktur beeinträchtigen könnten. In dieser...
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Customer Service
vor 14 Stunden
Hard, Österreich Faigle Vollzeitfaigle Industrieplast, ein Unternehmen der faigle-Unternehmensgruppe, kümmert sich mit umfassendem Know-how um die komplexe Zerspanung von Kunststoffprodukten, die Produktentwicklung von der Idee bis zur Serienfertigung und ist verlässlicher Lieferpartner für Halbzeuge. Unsere Mitarbeitenden zeichnen sich durch Mut, Leidenschaft und Offenheit aus. In...
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Absolvent Im Customer Sales Service
Vor 6 Tagen
Hard, Österreich Faigle Vollzeitfaigle Kunststoffe ist ein Unternehmen der faigle-Unternehmensgruppe und steht für innovative Lösungen im technischen, thermoplastischen Bereich. Wir gehören dank unserer Innovationskraft und unseres Know-hows zu den Marktführern in den Branchen Fahrtreppen, Anlagen - und Maschinenbau, Fördertechnik und Bahn. Wir haben den Anspruch, die Besten zu sein...
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Customer Service Produktentwicklung
Vor 7 Tagen
Hard, Österreich BJ GmbH VollzeitAufgaben **Da sind Ihre Aufgaben**: - Verantwortlich für die Erstellung, Prüfung und Versendung von Angeboten und Aufträgen, sowie die Fakturierung an Kunden oder Geschäftspartnern - Erfassen von relevanten Projektinformationen für das Order-Processing für das jeweilige ERP-System - Verantwortlich für die zeitgerechte Rechnungslegung durch die...
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Head of Competence Center Extrusion Blow Molding
Vor 6 Tagen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**Das sind Ihre Aufgaben**: **Als Leiter unseres Competence Center EBM sind Sie dafür zuständig, das optimale Produkt-Design zu gewährleisten und die Herstellung des dazu notwendigen Werkzeugs sowie die Entwicklung des dazugehörigen Produktionsprozesses sicherzustellen.** **Sind Sie bereit** - die unternehmerische Führung des Competence Center EBM zu...
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Sales Assistant
vor 2 Wochen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**Das sind Ihre Aufgaben**: - In dieser spannenden Funktion bist du Ansprechpartner/In für unsere globalen Kunden bzw. Kundenbetreuer/Innen im Back-Office-Bereich - Durchführung von allgemeinen administrativen Tätigkeiten (Erstellung von Kalkulationen und Angeboten) im neu geschaffenen Bereich ALPLApharma - Aufbereitung von Informationen wie...
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Einkäufer Im Internationalen Umfeld
vor 2 Wochen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**Das sind Ihre Aufgaben**: - Als Corporate Procurement Expert berichten Sie direkt an den Head of Global Procurement CAPIS und unterstützen diesen bei der Umsetzung einer globalen Einkaufsstrategie für ALPLA - Durchführung von Preisverhandlungen und Vergabegespräche mit den Lieferanten im Bereich indirektes Material - Mitgestaltung im Projektmanagement...
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Purchasing Manager
Vor 7 Tagen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**Das sind Ihre Aufgaben**: - Als Purchasing Manager berichten Sie direkt an den Head of Global Procurement CAPIS und unterstützen diesen bei der Umsetzung einer globalen Einkaufsstrategie für ALPLA - Durchführung von Preisverhandlungen und Vergabegespräche mit den Lieferanten im Bereich indirektes Material - Mitgestaltung im Projektmanagement im...
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Mobiler Lkw Service
Vor 6 Tagen
Hard, Österreich Continental VollzeitYour tasks - Mobile Services bei unseren Kunden direkt vor Ort - Selbstständige Durchführung des Reifenservices - Serviceorientierter Umgang mit unseren Kunden - Durchführung von LKW-Pannenservice vor Ort **Profile**: - Erfahrung als LKW-Fahrer von Vorteil - Vorzugsweise Erfahrungen im Bereich Reifen, Räder und Servicedienstleistungen - Kenntnisse von...
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Global Marketing Service Specialist
Vor 4 Tagen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**Das sind Ihre Aufgaben**: In this exciting role, you will be responsible for the brand presence of the ALPLApharma division, including planning and organizing trade show appearances for the entire organization worldwide. You will serve as the main point of contact for our sales colleagues, supporting them in finding the most effective marketing strategies...
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Global Strategic Procurement Manager
Vor 7 Tagen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**What you will enjoy doing**: - As a Global Strategic Procurement Manager, you report directly to the Head of Global Procurement PET and assist in developing and implementing a global procurement strategy for ALPLA - Your responsibilities include controlling and optimizing the supply chain management, such as purchasing conditions, procurement processes,...
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Global Strategic Procurement Manager
vor 14 Stunden
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**What you will enjoy doing**: Active in 46 countries and a global leader in packaging, ALPLA offers you the opportunity to connect international markets and drive our global raw material strategies. - As a Global Strategic Procurement Manager, you report directly to the Head of Global Procurement Polyolefins and assist in developing and implementing a...
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Procurement Manager Im Machines
Vor 4 Tagen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**What you will enjoy doing**: - You coordinate all the RFQ related to IM Machines, providing clear technical feedback and a professional benchmark process. - You are responsible for IM Machines definition and procurement in agreement with Head of Procurement. - Responsible for developing a professional benchmarking with main suppliers. - You are main...
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Team Lead Training and Digital Learning
Vor 3 Tagen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**What you will enjoy doing**: We, as the ALPLA Academy, take care of one of the most important areas at ALPLA: employees and their development. You contribute by being responsible for concepts for learning & training topics for which we need a common global standard or framework, being the contact person for our regions from the USA to China, keeping an eye...
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Quality Manager
Vor 6 Tagen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**What you will enjoy doing**: We are the global family of pioneers. At ALPLA, we cooperate across boundaries and promote solutions all over the globe. One of our plants in the US is seeking an entrepreneurial spirit to oversee and coordinate all quality assurance activities in manufacturing and the laboratory. Main responsibilities: - Drive implementation...
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Sales Director Western Europe
Vor 5 Tagen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**What you will enjoy doing**: In this position, you will be responsible for the overall sales activities and the interface between our country sales teams and the global sales organization which includes the following tasks: - Managing the sales of the company’s total product portfolio and top contact for international key accounts - Evaluate the...
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Technical Sales Support Bu Im
Vor 4 Tagen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**What you will enjoy doing**: - You will coordinate requests in all technologies that fall under the purview of the IM & IBM BU. - Active participation in the initiation of customer projects with a technical focus on tooling, machine, automation, decoration and downstream, as well as investment costs and machine planning. - You advise internal and external...
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Senior Sustainability Manager
vor 2 Wochen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**What you will enjoy doing**: - Own the ALPLA sustainability report aligned with the GRI - Be responsible for different sustainability reporting requirements (CDP, EcoVadis, Circulytics) and ALPLA carbon accounting globally - Engage with relevant legal regulations in sustainability topics (e.g. CSRD, EU-Taxonomy), identify gaps in processes and derive...
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Online Marketing Expert
vor 2 Wochen
Hard, Österreich Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Vollzeit**What you will enjoy doing**: We are looking for a Online Marketing Expert to help us optimize our approach to social media and drive growth within our social channels. In this role you are reporting to the Team Leader Online Marketing & Social Media within the Global Marketing Team at our Corporate Headquarters in Hard, Austria. Your main task is to...