Guest Relation

vor 2 Wochen

Wien, Österreich a&o Hostels GmbH & Co KG Vollzeit

**Guest Relation / Customer Service Mitarbeiter*in (m/w/d)**:
**ab sofort - in Vollzeit - in Wien, Österreich**:
Als **Europas größte Hostelkette** ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette sein, die CO2 net zero ist - der eigene ökologische Fußabdruck soll auf ein Minimum reduziert und der Rest ausgeglichen werden.
Seit seiner Gründung versteht sich a&o Hostels als Arbeitgeber dessen Teams sich unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder ethnischer Zugehörigkeit bilden.

Um unsere Teams im **a&o **Hostel Wien Hbf** zu unterstützen **suchen wi**r** DICH** - eine*n serviceorientierte*n und selbstständig arbeitende*n** Customer Service Mitarbeiter*in** (m/w/d).

Sehr gern berücksichtigen wir auch Bewerbungen als Rezeptionistin / Rezeptionst; Guest Relation Manager; Servicemitarbeiterin / Servicemitarbeiter; Gastgeber / Gastgeberin; Verkäuferin / Verkäufer oder Quereinsteiger / Quereinsteigerin mit Spaß an der Hotellerie und dem Gästeumgang.

**DEIN JOB**:

- Du bist Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite
- Du begrüßt unsere anreisenden Gruppen, z.B. Schulklassen, und weißt Sie in die Gepflogenheiten und Abläufe im Haus ein
- Du bist für die Lösungssuche von evtl. entstehenden Beschwerden verantwortlich
- Die individuelle Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Frühstück gehört zu deinen Aufgaben
- Du holst aktiv Gästefeedback ein und animierst unsere Gäste zum Feedback in den Online-Bewertungsportale
- Die regelmäßige Kontrolle der Online-Bewertungsportale ist deine Aufgabe

Alles in allem bist du dafür verantwortlich den Gästen einen möglichst reibungslosen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen und bei Problemen Ihnen zur Seite zu stehen.

**DEIN PROFIL**:

- Du hast Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder im Kundenservice
- Du bist eine kommunikative Person und hast eine positive Ausstrahlung
- Selbstverständlich treibt dich großes Verantwortungsbewusstein, für die dir übertragenen Aufgaben
- Der Umgang mit Gästen macht Dir Spaß - und das zeigst Du auch, egal zu welcher Tages
- oder Nachtzeit
- Du zeichnest Dich durch eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit aus
- Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit sind für Dich selbstverständlich
- Du verfügst über sehr **gute Deutsch**:

- und **gute Englisch**kenntnisse - wir freuen uns natürlich über jede weitere Sprache die Du sprichst

**UNSER ANGEBOT**:

- Du wirst **nach Kollektivvertrag bezahlt** und erhältst selbstverständlich ein **13. und 14. Gehalt**:

- ** Mitarbeiter*innen übernachten in allen a&o Hostels für 1 Euro**:

- attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
- geförderte Sprachkurse
- ** 100%ige Übernahme deiner ÖPNV Kosten (Jobticket)**:

- Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
- Natürlich stellen wir täglich **Getränke, Obst und Gemüse** zur Verfügung - und als Hostelmitarbeiter*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen
- Betriebszugehörigkeits-Boni in Form von **Geldprämien** und** zusätzlichen Urlaubstagen**:

- Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, Gehaltsvorstellung, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins).

Bewirb dich jetzt

Andrei Bota
General Manager

  • Guest Relation Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich LOISIUM WINE & SPA RESORT Vollzeit

    LOISIUM ist mehr als nur ein Hotel, LOISIUM ist ein Gefühl. Und das wollen wir auch nach außen tragen! Deshalb suchen wir Menschen, die uns helfen, die Region für unsere Gäste mit allen Sinnen erlebbar zu machen und diesen LOISIUM-Spirit tagtäglich weiterzugeben. Aktuell gehören zum LOISIUM Portfolio Hotels in der Südsteiermark, in Langenlois...

  • Guest Relations Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23100025 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Guest Relations Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23114172 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Guest Relations Agent

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23027834 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Guest Relations Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 22209121 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Guest Relations Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23081393 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Guest Relations Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23129919 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Guest Relations Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23027834 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Guest Relations Agent

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24015956 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and...

  • Guest Relations Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23144543 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Guest Relation

    vor 4 Stunden

    Wien, Österreich a&o Hostels GmbH & Co KG Vollzeit

    Guest Relation / Customer Service Mitarbeiter*in (m/w/d) ab sofort - in Vollzeit - in Wien, Österreich Als **Europas größte Hostelkette** ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette...

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23029879 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **Sei dabei!** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste...

  • Manager on duty

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Renaissance Hotel Wien Vollzeit

    Sie waren immer eins der wissbegierigen Kinder, die jede Schublade geöffnet und hinter jede Tür geblickt haben und nie verpasst haben "warum" zu fragen, wenn Ihnen etwas erklärt wurde. Heute bringen Sie Ihren persönlichen Stil in jede Erfahrung ein. Sie verbringen Ihr Leben mit dem Entdecken. Wenn das Ihnen vertraut vorkommt, dann sind Sie hier genau...

  • Guest Relation Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23202715 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **Sei dabei!** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste...

  • Guest Relation

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich a&o Hostels GmbH & Co KG Vollzeit

    **Guest Relation / Customer Service Employee (M/F/x)**: **as of now - fulltime - in Vienna, Austria**: As **Europe's largest Hostel chain** a&o is simple, diverse and always with a smile. We push our mission "everyone can travel" through affordable prices and constant growth. By 2025, the company wants to be the first European hostel chain to be CO2 net zero...

  • Guest Relation

    vor 4 Stunden

    Wien, Österreich a&o Hostels GmbH & Co KG Vollzeit

    **Guest Relation / Customer Service Employee (M/F/x)**: **as of now - fulltime - in Vienna, Austria**: As **Europe's largest Hostel chain** a&o is simple, diverse and always with a smile. We push our mission "everyone can travel" through affordable prices and constant growth. By 2025, the company wants to be the first European hostel chain to be CO2 net zero...

  • Internship Guest Relation

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Park Hyatt Wien Vollzeit

    Zusammenfassung - Are you looking for a special workplace? Do you love catering for your international guests and fullfilling their every wishes? Do you think motivation, passion for hospitality and a friendly attitude are you strenghts? Are Teamwork, Charme, Fun and a high level of Quality no unknown terms to you?Then we are looking for you to join our Team...

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23029879 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management **Sei dabei!** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht...

  • Guest Relation Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23202715 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management **Sei dabei!** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht...

  • Internship Guest Relation

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Park Hyatt Vienna Vollzeit

    Summary - Are you looking for a special workplace? Do you love catering for your international guests and fullfilling their every wishes? Do you think motivation, passion for hospitality and a friendly attitude are you strenghts? Are Teamwork, Charme, Fun and a high level of Quality no unknown terms to you?Then we are looking for you to join our Team as...