Customer Quality Manager

vor 2 Wochen

Kematen in Tirol, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

**ARBEITSORT**:
**Kematen** / Österreich |
**UNTERNEHMEN**: IFE |
**ID DER AUSSCHREIBUNG***:
**1685**

Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn mehr als eine Million IFE Einstiegssysteme für Schienenfahrzeuge täglich weltweit ZUVERLÄSSIG im Einsatz sind?

Ein effektives, lösungsorientiertes Reklamationsmanagement zeichnet IFE als zuverlässigen Partner aus.

Wir suchen nach einem Customer Quality Manager, der für unsere Kunden Reklamationen von der Annahme bis zum positiven Abschluss betreut.

Technisch fundierte Aussagen und eine kundenorientiere Abarbeitung gelten als Fundament für diese Aufgabe.

Die Ergebnisse der erfolgreichen Fehlersuche und Behebung bilden die Basis für eine laufende Verbesserung unserer Produkte und Prozesse.

**IHRE AUFGABEN**- ERFASSUNG... sowie Analyse und inhaltliche Bewertung von Reklamationsfällen- MODERATION... und Abwicklung der Reklamationsfälle unter Anwendung von gängigen Q-Methoden (8D)- KOORDINATION.. sowie Überwachung und Dokumentation in direkter Abstimmung mit den Kunden- OPTIMIERUNG... des Reklamationsablaufes an der jeweiligen Kundenschnittstelle- AUFBEREITUNG... und Auswertung von Daten für interne und externe Kunden- KOORDINATION... notwendiger Maßnahmen mit den internen Fachbereichen- DOKUMENTATION... der Reklamationsabwicklung mittels SAP- MITGESTALTUNG... der Mobilität der Zukunft

**IHR PROFIL**- abgeschlossene technische Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der technischen Reklamationsbearbeitung (gerne auch motivierte QuereinsteigerInnen)- gute Microsoft Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse- Motivation, um der Sache auf den Grund zu gehen- Freunde am Kontakt mit internationalen Kunden, Lieferanten und unternehmensinternen Fachbereichen- Lösungsorientierung- ZUVERLÄSSIGKEIT- Kommunikations
- und Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität- genaue Arbeitsweise

**UNSER ANGEBOT**
Kontinuierliche Innovationen forcieren den technologischen Fortschritt unserer auf Qualität, Sicherheit und ZUVERLÄSSIGKEIT ausgerichteten Einstiegssysteme, die uns als international LÄSSIGEN Partner auszeichnen. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot, das von flexiblen Arbeitszeitmodellen (bis zu 50% Homeoffice) über fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Sport
- und Gesundheitsprogrammen reicht.

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.956,43 brutto monatlich, je nach Qualifikation und Erfahrung auch mehr.

Bewerben Sie sich jetzt online, wenn Sie in einem starken Team etwas voranbringen wollen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Customer Manager

    vor 23 Stunden

    Kematen in Tirol, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: **Kematen** / Austria | **BRAND**: IFE | **REQUISITION ID**: **1998** IFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn’t it be great to play an active part in shaping the future of mobility? **YOUR TASKS** - RESPONSIBILITY... for the commercial support of our customers in various...

  • Customer Manager

    vor 2 Wochen

    Kematen in Tirol, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **ARBEITSORT**: **Kematen** / Österreich | **UNTERNEHMEN**: IFE | **ID DER AUSSCHREIBUNG***: **1998** Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn der Kunde mit Ihnen einen ZUVERLÄSSIGEN Partner für die Zukunft hat? **IHRE AUFGABEN** - VERANTWORTUNG... für die kaufmännische Betreuung unserer Kunden in verschiedensten europäischen und globalen Märkten sowie...

  • Qms Manager

    vor 2 Wochen

    Kematen in Tirol, Österreich IFE Vollzeit

    **LOCATION**: **Kematen** / Austria | **BRAND**: IFE | **REQUISITION ID**: **1656** IFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn’t it be great to play an active part in shaping the future of mobility? **YOUR TASKS** - MAINTENANCE... of the quality management system at the Kematen site (Austria) -...

  • Sales Professional

    vor 2 Wochen

    Kematen in Tirol, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: Kematen / Austria | BRAND: IFE | REQUISITION ID: 1998 IFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn’t it be great to play an active part in shaping the future of mobility? YOUR FUTURE RESPONSIBILITY.... As a Sales Professional / Customer Manager (M/F/d) you will be responsible for the...

  • Project Manager

    vor 7 Monaten

    Kematen in Tirol, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: **Kematen** / Austria | **BRAND**: IFE | **REQUISITION ID**: **4194** IFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn’t it be great to play an active part in shaping the future of mobility? **YOUR TASKS**- PROJECT MANAGEMENT... leading, coordinating and handling existing and new...

  • Project Manager

    vor 7 Monaten

    Kematen in Tirol, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: Kematen / Austria | BRAND: IFE | REQUISITION ID: 4194 IFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn’t it be great to play an active part in shaping the future of mobility? YOUR TASKS PROJECT MANAGEMENT... leading, coordinating and handling existing and new projects in the field of...

  • Project Manager

    vor 2 Wochen

    Kematen in Tirol, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: **Kematen** / Austria | **BRAND**: IFE | **REQUISITION ID**: **1967** IFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn’t it be great to play an active part in shaping the future of mobility? **YOUR TASKS** - TEAMWORK... proactive cooperation with international vehicle manufacturers -...

  • Project Manager

    vor 2 Wochen

    Kematen in Tirol, Österreich IFE Vollzeit

    **LOCATION**:Kematen** / Austria | **BRAND**: IFE | **REQUISITION ID**:982** IFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn’t it be great to play an active part in shaping the future of mobility? **YOUR TASKS** - PROJECT MANAGEMENT... lead, coordinate and handle existing and new contracts (cost...

  • Technical Project Manager

    vor 7 Monaten

    Kematen in Tirol, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: **Kematen** / Austria | **BRAND**: IFE | **REQUISITION ID**: **3374** IFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn’t it be great to play an active part in shaping the future of mobility? **YOUR TASKS** - TEAMWORK... proactive cooperation with the technical teams of international...

  • Technical Project Manager

    vor 2 Wochen

    Kematen in Tirol, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: Kematen / Austria | BRAND: IFE | REQUISITION ID: 3374 IFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn’t it be great to play an active part in shaping the future of mobility? YOUR TASKS TEAMWORK... proactive cooperation with the technical teams of international vehicle...

  • Sts - Transport Manager (W/m/d) Deutsch Und Englisch

    vor 4 Monaten

    Kematen in Tirol, Österreich Transped Gruppe Vollzeit

    STS hat sich im Verlauf von 20 Jahren zu einem erfolgreichen internationalen Logistikunternehmen entwickelt. Als zuverlässiger Partner bedienen wir verschiedene Branchen, darunter Stahlbau und -industrie, Holzbau, Baustoffe, Automotive und Maschinenbau. Unsere Erfahrung und Kompetenz ermöglichen es uns, ein breites Spektrum an Equipments bereitzustellen...

  • STS - Transport Manager (w/m/d) Deutsch und Englisch

    vor 4 Monaten

    Kematen in Tirol, Österreich Transped Gruppe Vollzeit

    STS hat sich im Verlauf von 20 Jahren zu einem erfolgreichen internationalen Logistikunternehmen entwickelt. Als zuverlässiger Partner bedienen wir verschiedene Branchen, darunter Stahlbau und -industrie, Holzbau, Baustoffe, Automotive und Maschinenbau. Unsere Erfahrung und Kompetenz ermöglichen es uns, ein breites Spektrum an Equipments bereitzustellen...

  • Customer Relation Manager

    vor 2 Wochen

    Hall in Tirol, Österreich VAYA Group – VAYA Holding II Vollzeit

    **Customer Relation Manager (m/w/d)**: **MENSCHEN BEGEISTERN, QUALITÄT ERLEBEN & ECHTEN TEAMGEIST SPÜREN.** Die VAYA Group mit Firmensitz in Hall in Tirol ist die größte österreichische Hotelgruppe im Alpenraum mit über 20 Häusern in 17 Destinationen. Von der Entwicklung über die Baukoordination bis hin zum Management der eigenen Häuser befindet...

  • Sales Professional

    vor 2 Wochen

    Kematen in Tirol, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **ARBEITSORT**: Kematen / Österreich | UNTERNEHMEN: IFE | ID DER AUSSCHREIBUNG : 1998 Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn der Kunde mit Ihnen einen ZUVERLÄSSIGEN Partner für die Zukunft hat? IHRE AUFGABEN VERANTWORTUNG. Als Vetriebs Professional / Customer Manager (m/w/d) übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung unserer Kunden in...

  • Complaint Coordinator

    vor 2 Wochen

    Kematen in Tirol, Österreich IFE Vollzeit

    **LOCATION**: **Kematen** / Austria | **BRAND**: IFE | **REQUISITION ID**: **1685** IFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn’t it be great to play an active part in shaping the future of mobility? **YOUR TASKS** - ACCEPTANCE... and steering in of complaints in specialist departments. -...

  • Assistance of The Managing Directors

    vor 7 Monaten

    Kematen in Tirol, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: Kematen / Austria | BRAND: IFE | REQUISITION ID: 4358 | ON-SITE/REMOTE: On-site YOUR TASKS PREPARING... documents, presentations and reports for internal and external partners MANAGING... business trips (arranging, planning, booking and preparing travel expense reports) COORDINATING... the calendars of both managing directors (MDs)...

  • Assistance of The Managing Directors

    vor 7 Monaten

    Kematen in Tirol, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: **Kematen** / Austria | **BRAND**: IFE | **REQUISITION ID**: **4358** | ** ON-SITE/REMOTE**: On-site **YOUR TASKS**- PREPARING... documents, presentations and reports for internal and external partners- MANAGING... business trips (arranging, planning, booking and preparing travel expense reports)- COORDINATING... the calendars of both...

  • CRM-manager (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hall in Tirol, Österreich VAYA Group – VAYA Holding II Vollzeit

    **CRM-Manager (m/w/d)**: **MENSCHEN BEGEISTERN, QUALITÄT ERLEBEN & ECHTEN TEAMGEIST SPÜREN.** Die VAYA Group mit Firmensitz in Hall in Tirol ist die größte österreichische Hotelgruppe im Alpenraum mit über 20 Häusern in 17 Destinationen. Von der Entwicklung über die Baukoordination bis hin zum Management der eigenen Häuser befindet sich bei der...

  • CRM-manager (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hall in Tirol, Österreich VAYA Group – VAYA Holding II Vollzeit

    **CRM-Manager (m/w/d)**: **MENSCHEN BEGEISTERN, QUALITÄT ERLEBEN & ECHTEN TEAMGEIST SPÜREN.** Die VAYA Group mit Firmensitz in Hall in Tirol ist die größte österreichische Hotelgruppe im Alpenraum mit über 20 Häusern in 17 Destinationen. Von der Entwicklung über die Baukoordination bis hin zum Management der eigenen Häuser befindet sich bei der...

  • Corporate Construction Manager

    vor 2 Wochen

    Sankt Johann in Tirol, Österreich Fritz Egger GmbH & Co OG Vollzeit

    **Are you interested in managing our group-wide industrial construction projects? We offer you a great perspective with a wide range of projects in an international environment and exciting business trips abroad.** **City**: St. Johann in Tirol** Contract Type**:Full-time** Job-Code**:2485 **Your Tasks** - You will manage international building...