Mitarbeiterin Customer Engagement

vor 4 Stunden

Wien, Österreich Polestar Vollzeit

Polestar ist die schwedische Marke für leistungsstarke Elektroautos, die sich zum Ziel gesetzt hat, die Gesellschaft durch den Einsatz von Design und Technologie zu verbessern, um den Übergang zu einer nachhaltigen Mobilität zu beschleunigen.

Wir planen, bis 2026 ein Produktportfolio aus fünf Performance Elektroautos aufzubauen. Polestar 2 wurde 2019 als elektrischer Performance Fastback eingeführt. Ende 2022 wurde Polestar 3 als SUV für das Elektrozeitalter vorgestellt. Der Launch von Polestar 4, einem transformierten SUV Coupé, erfolgte 2024. Polestar 5, ein elektrischer 4-türiger GT, und Polestar 6, ein elektrischer Roadster, folgen bald.

**Was wir d**ir bieten**

Bei Polestar glauben wir an unsere nachhaltige Mission für den Planeten, aber wir kümmern uns auch um den Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu unseren Kundinnen.

Als Teil unseres „Customer Engagement“-Teams arbeitest du sowohl direkt mit Kundinnen als auch mit Partnern, die Polestar repräsentieren (Werkstätten, Test Drive Hubs, Finanzierungspartner,...). In deiner neuen Rolle informierst, berätst und unterstützt du Kundinnen und Interessentinnen auf ihrem bevorzugten Kontaktkanal (u.a. via Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media) und sorgst dafür, dass auch im Hintergrund alles wie am Schnürchen läuft. In jedem Fall sorgen wir als Premium-Brand dafür, dass unsere Kundinnen immer perfekt und proaktiv betreut werden und außergewöhnlichen Service erleben. Kundinnenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle.

Die ersten Wochen im neuen Job stehen ganz im Zeichen des Onboardings: Du lernst dein Team, die Rolle und den „Polestar Way“ kennen. Wir leben eine positive und wertschätzende Coaching
- und Feedbackkultur für alle Polestar-Mitarbeiterinnen.

In Übereinstimmung mit unseren Prozessen - und gemeinsam mit dir - arbeiten wir darüber hinaus auch auf deine Spezialisierung in Teilbereichen unserer Customer Journey hin. Vielleicht bringst du schon Erfahrung in der Lead Management bzw. im Vertrieb mit und begleitest unsere zukünftigen Kundinnen durch den Bestellprozess. Oder deine Stärken liegen in der Recherche und Lösung vielschichtiger, technischer Produktanfragen. Auch wenn du ein effektiver Ruhepol in der intensiven Betreuung von komplexen Kundinnenanfragen bist, haben wir die passende Herausforderung für dich.

Wenn du unsere Prozesse und Customer Journey mitgestalten möchtest und die Zufriedenheit unserer Kundinnen in den Mittelpunkt stellst, dann suchen wir dich als perfekte Ergänzung zu unserem Team.

Wir verbringen gern Zeit miteinander und sehen einen großen Mehrwert darin, im direkten Austausch voneinander zu lernen. Deshalb laden wir dich ein, von unserem neuen und top ausgestatteten Office in Wien, Nähe Westbahnhof, aus zu arbeiten.

**Dein Profil**

Für eine optimale Besetzung dieser Stelle suchen wir dich mit hervorragenden Fähigkeiten in der Kundinnenbetreuung. Du hast immer ein offenes Ohr für unsere Kundinnen und besitzt eine positive und flexible Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Deine Leidenschaft für Elektrofahrzeuge überträgst du auf deine Kundinnenkommunikation. Du bist belastbar, detail
- und lösungsorientiert. Dank deines guten Zeitmanagements leistest du auch in Hochphasen qualitativ hochwertige Arbeit.

Weiters bringst du mit:

- Erfahrung im und Freude am täglichen Kundinnenkontakt (beispielsweise aus den Bereichen Customer Care, Backoffice, Callcenter, Vertrieb, Inside Sales, Kanzlei, Sekretariat,...)
- ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch sowie gute Englischkenntnisse - zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Gutes IT-Verständnis und Affinität für Technologie und Elektromobilität

***
**Wir möchten d**ich kennenlernen**

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, wenn diese spannende Rolle zu dir passt und du ein Teil des Polestar-Teams werden möchtest. Übermittle uns hierzu einfach deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen über dich.

Gemäß KV Handel ist für diese Position die Einstufung in die Beschäftigungsgruppe C vorgesehen. Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung und wird individuell vereinbart.

Bist du bereit für die elektrische Reise..?

  • Mitarbeiterin Im Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Emprego AT Vollzeit

    Dynamic Personaldienste blickt auf über 35 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung zurück. Die hohe Arbeitszufriedenheit und die lange Zugehörigkeitsdauer unserer MitarbeiterInnen hebt uns vom Mitbewerb ab. Für unseren Partner, welcher seit Generationen mit Leidenschaft & höchster Qualität seine Lösungen & Produkte anbietet, suchen wir zur...

  • Mitarbeiterin Sekretariat

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich PS³ Personalservice GmbH Vollzeit

    Für unseren Auftraggeber mit Standort im 9. Bezirk suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/n MitarbeiterIn für folgendes Aufgabengebiet - Organisatorische und administrative Unterstützung der Bereichsleitung - Erste Ansprechperson bei eingehenden Anrufen - Diverse Administrations und Sekretariatsaufgaben **Ihr Profil**: - Abgeschlossene,...

  • Mitarbeiterin Verkauf

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Bellaflora Vollzeit

    "Meine Karriere im Einklang mit der Natur." **bellaflora ist Österreichs Grüne Nummer 1.** Wir sind Marktführer bei Pflanzen und auch bei nachhaltiger Entwicklung. Wirtschaftlicher Erfolg ist bei uns aufs engste verwachsen mit Naturverbundenheit, Verantwortung und Begeisterung. Wir sind erfolgreich und stolz darauf, bellaflora zu sein. Für unsere...

  • Mitarbeiterin im Kulturellen Vertrieb

    vor 21 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte Mitarbeiterin, die die Brücke zwischen Kunst, Kultur und Kommunikation schlägt.Unser Unternehmen ist bekannt für seinen hohen Kundenservice und seine Kundenorientierung. Wir bieten eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit an, bei der Sie direkt mit Künstlern und Veranstaltern zusammenarbeiten.Mitarbeiterin im...

  • Operations & Customer Success Mitarbeiterin (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich STIX EXPERTS Vollzeit

    **Vertragsart**: - AKÜ **Arbeitszeitmodel**: - Vollzeit **Berufsfeld**: HR, Office Admin, Sonstiges Sales & Marketing **Fähigkeiten**: Kundenkontakt Customer Service Customer Support **Zahlungsintervall**: - Stündlich **Lohnsatz**: - Negotiable **Ort**: - Wien **Job veröffentlicht**: - 03/01/2025 **Job-ID**: -...

  • Mitarbeiterin Verkauf Saisonpflanzen

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Bellaflora Vollzeit

    "Meine Karriere im Einklang mit der Natur." **bellaflora ist Österreichs Grüne Nummer 1.** Wir sind Marktführer bei Pflanzen und auch bei nachhaltiger Entwicklung. Wirtschaftlicher Erfolg ist bei uns aufs engste verwachsen mit Naturverbundenheit, Verantwortung und Begeisterung. Wir sind erfolgreich und stolz darauf, bellaflora zu sein. Für unsere...

  • Mitarbeiterin Im Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Dynamic Personal Vollzeit

    Dynamic Personaldienste blickt auf über 35 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung zurück. Die hohe Arbeitszufriedenheit und die lange Zugehörigkeitsdauer unserer MitarbeiterInnen hebt uns vom Mitbewerb ab. Für unseren Partner, welcher seit Generationen mit Leidenschaft & höchster Qualität seine Lösungen & Produkte anbietet, suchen wir zur...

  • Mitarbeiterin/mitarbeiter Konzernrechnungswesen

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Volksbank Wien Vollzeit

    FÜR ALLE, DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN. Es ist unser Ziel **der modernste dezentrale Bankensektor Österreichs** zu sein. Wir sind stark in der Region verankert und mit unserer genossenschaftlichen Idee unterstützen wir unsere Kundinnen/ Kunden **ihre Ziele bzw. Wünsche zu erreichen**. Wenn Du auf der Suche nach einem **sinnstiftenden Job** in der...

  • Mitarbeiterin Office Management

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich PS³ Personalservice GmbH Vollzeit

    Für unseren Auftraggeber, einem führenden, europäischen Anbieter für nahtlos integrierte Sicherheits-, Kommunikations-, sowie Medientechnik suchen wir zur Verstärkung des Teams zum ehestmöglichen Eintritt eine/n MitarbeiterIn für folgendes Aufgabengebiet: - Sie erstellen Angebote und Rechnungen - Sie betreuen und unterstützen unsere TechnikerInnen...

  • Mitarbeiterin Geldwäsche Prävention

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Steria Vollzeit

    **Deine Einstiegsmöglichkeit bei Sopra Steria**: Die Sopra Steria GmbH ist eine 100%ige Tochter der Sopra Steria SE, die zu den Top Management - und Technologieberatungen in Deutschland zählt. Als ein führender europäischer Anbieter für digitale Transformation bietet Sopra Steria mit rund 47.000 [movers & shapers] in über 30 Ländern eines der...

  • Back Office Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Prada Austria GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren PRADA Store in Wien eine engagierte Back Office Mitarbeiterin (m/w/d) für unser dynamisches Team. Als Back Office Mitarbeiterin sind Sie verantwortlich für alle administrativen Tätigkeiten im Store und stellen sicher, dass alle organisatorischen Belange verantwortlich ausgeführt werden. PRADA ist bekannt für sein unermüdliches...

  • Mitarbeiterin Front Office/ Empfang in Teil- Oder

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich SAINT-GOBAIN ISOVER G H Vollzeit

    Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir in erster Linie dem hohen persönlichen Engagement, den innovativen Ideen und der fachlichen Kompetenz unserer Mitarbeiter*innen. Bereichern Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team in **Wien **als MitarbeiterIn Front Office/ Empfang In Teil - oder Vollzeit (m/w/d) **Ihre Aufgaben**: ›Anlaufstelle für...

  • Mitarbeiterin Verkauf Zimmerpflanzen

    vor 4 Wochen

    Wien 22. Bezirk (Donaustadt), W, Österreich Bellaflora Vollzeit

    "Meine Karriere im Einklang mit der Natur." **bellaflora ist Österreichs Grüne Nummer 1.** Wir sind Marktführer bei Pflanzen und auch bei nachhaltiger Entwicklung. Wirtschaftlicher Erfolg ist bei uns aufs engste verwachsen mit Naturverbundenheit, Verantwortung und Begeisterung. Wir sind erfolgreich und stolz darauf, bellaflora zu sein. Für unsere...

  • Mitarbeiterin Verkauf Zimmerpflanzen

    vor 4 Wochen

    Wien 22. Bezirk (Donaustadt), W, Österreich Bellaflora Vollzeit

    "Meine Karriere im Einklang mit der Natur." **bellaflora ist Österreichs Grüne Nummer 1.** Wir sind Marktführer bei Pflanzen und auch bei nachhaltiger Entwicklung. Wirtschaftlicher Erfolg ist bei uns aufs engste verwachsen mit Naturverbundenheit, Verantwortung und Begeisterung. Wir sind erfolgreich und stolz darauf, bellaflora zu sein. Für unsere...

  • Mitarbeiterin/ Mitarbeiter Im Electronic Banking

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Volksbank Wien Vollzeit

    FÜR ALLE, DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN. Wir, die VB Services sind die kompetente Partnerin/der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kundinnen/Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und...

  • Mitarbeiterin (m/w/d) für unser Trainingswohnen

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Don Bosco Sozialwerk gGmbH Vollzeit

    Mitarbeiterin (m/w/d) für unser Projekt Hannah (Trainingswohnen) 1230 Wien; 25 h; Mindestgehalt 2.996,90 brutto auf Vollzeitbasis ab sofort Seit 2000 arbeiten wir im Sozialwerk mit Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen. In unseren Wohngemeinschaften betreuen wir Kinder und Jugendliche mit Fluchtbiografie in voller Erziehung. Wir setzen Angebote im...

  • Mitarbeiterin in Der Qualitätskontrolle

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Dynamic Personal Vollzeit

    Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams, bei einem traditionsreichen Unternehmen, welches als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet wurde werden? Ihr technisch/chemisches Wissen und Ihr Engagement in der Qualitätskontrolle einsetzen? Dann begleiten wir Sie zu Ihrem Traumjob! Für unseren Partner in 1230 Wien suchen wir ab sofort für eine...

  • Customer Service Mitarbeiterin

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Kumho Tire Europe GmbH Vollzeit

    Die Kumho Tyre Company mit Hauptsitz in Seoul wurde 1960 gegründet und ist heute mit über 60 Millionen verkauften Reifen einer der führenden Reifenhersteller weltweit. Mit über 11.000 Mitarbeitern entwickelt, produziert und vertreibt Kumho vorwiegend Reifen für PKWs, Transporter und LKWs. Als Global Player verfügt Kumho über Produktionsstätten in...

  • Mitarbeiter/mitarbeiterin Für Den Bereich

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Oesterreichische Kontrollbank Vollzeit

    Wollen Sie Teil unserer Meldestelle Wertpapier Services Gruppe werden und unsere Kunden am Kapitalmarkt betreuen? Wir suchen eine/n Mitarbeiterin/Mitarbeiter zur Ab - und Weiterentwicklung unserer Services im Bereich Meldestelle. **Über die OeKB**: Eine stabile, blühende Wirtschaft, die Österreichs Wohlstand sichert - das ist unser Ziel. Als...

  • Mitarbeiterin (M/w/d) Im Controlling

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Saint-Gobain Austria GmbH Vollzeit

    Am Arbeitsplatz unternehmerisch handeln und daran arbeiten, die Welt zu einem besseren Zuhause zu machen. **Willkommen bei Saint-Gobain**: "MAKING THE WORLD A BETTER HOME" - das ist unser Purpose. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben mit unserem breiten Markenportfolio in einem kontinuierlichen Innovationsprozess Materialien und Lösungen für den...