Quereinsteige/ Kundenservice Mitarbeiter Flughafen
vor 5 Monaten
**Festanstellung**:
Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als
**Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #10199**
**Ort / Branche**:
Wien - Aviation
**Beginn / Dauer**:
ab sofort/ unbefristetes Arbeitsverhältnis
**Deine Aufgaben**:
Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen.
Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören:
- Du betreibst aktives Incident-Management bei der Bearbeitung und Analyse von Anfragen und Problemen der Kunden bzw. Fachabteilungen.
- Hierzu gehört die Entgegennahme und Behebung von IT-Störungen und Service Requests.
- Du leistest begeistert aktiven User-Support.
- Auch die Ticketerfassung und Bearbeitung über ein ITSM-System gehören dabei zu Deinen Aufgaben.
- Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen sind für Dich selbstverständlich.
- Du analysierst Ursachen von Problemen und erarbeitest Lösungsvorschläge.
- Weiterhin obliegt Dir die Administration der Arbeitsplätze (Windows10, VMware) im 1st Level Support, teilweise im 2nd Level Support.
- Du leistest Vor-Ort-Support (inkl. Austausch von Hardware), auch die Installation, Konfiguration, Aufrüstung und Reparatur von Clients sind Teil Deiner Aufgaben.
- Ebenfalls betreust Du den Telefon Support, sowie den Field Support unserer Kunden.
**Qualifikation**:
- Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich, in Informatik / Informationsmanagement (o.ä.) oder Quereinstieg.
- Hohe IT-Affinität und gute Kenntnisse mit Windows
- und Apple-Produkten.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Hohe Servicebereitschaft, ausgeprägtes Serviceverhalten und großes Engagement.
- Du bist aufgeschlossen und kannst auch mal über den Tellerrand hinausschauen, um Lösungen zu finden.
- Du überzeugst durch ausgeprägte Teamfähigkeit und freundliches Auftreten.
- Zeitliche Flexibilität und ein Arbeitsumfeld außerhalb von „9 to 5“ findest Du reizvoll.
- Sehr gute Ausdrucksweise und Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift in Deutsch und gute Ausdrucksweise in Englisch zeichnen Dich aus.
**Unser Angebot**:
- Faszinierendes und einzigartiges Arbeitsumfeld mit vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgaben.
- Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Ein familiäres und freundliches Miteinander.
- Ein sehr gepflegtes Umfeld und eine sehr gute Arbeitsplatzausstattung für Deine top Performance.
- Teamevents, um gemeinsam Erfolge zu feiern.
- Weiterbildung und Förderung.
(*) Wir suchen M/E/N/S/C/H/E/N - Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen. Alles andere ist super, wenn es Dich glücklich macht. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit schon lange, das ist nichts Neues für uns. Come as you are
**Kontakt**:
Elif Cubukcu
Tel +49 6102 8235 768
Cegeka Deutschland GmbH
Martin-Behaim-Straße 22
63263 Neu-Isenburg
Wir sind ein Familienunternehmen. In unserer 30-jährigen Unternehmensgeschichte sind mehr als 6.000 MitarbeiterInnen aus insgesamt elf europäischen Ländern zu uns gestoßen. Das macht uns aus: Wir agieren international, sind aber auf dem Boden geblieben
Höchste Qualität und Partnerschaft auf Augenhöhe. Das ist nicht nur unser Credo für unsere Kunden, so arbeiten wir auch miteinander. Kurzfristige Erfolge sind zwar wichtig, sie können aber keine langfristig erfolgreiche Unternehmensgeschichte schreiben.
Bei Cegeka bestimmst Du selbst, wie Dein Arbeitsalltag aussieht: Unsere Mitarbeiter und Kunden sind genauso vielfältig wie unsere Projekte. Wir unterstützen Dich dabei, Dein volles Potenzial bei uns zu entfalten.
Unser Ziel: Zusammen mit Dir über den Tellerrand hinausblicken und Neues wagen.
Unsere DNA: Aspire to more
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Flughafen Wien- Mitarbeiter im Kundenservice
Vor 2 Tagen
Wien-Flughafen, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitWir sind das Tor zur Welt, ein einzigartiger Ort, an dem sich über 5.000 Mitarbeiter aus 50 Nationen treffen. Unser Ziel ist es, jeden Gast willkommen zu heißen und ihn sicher durch den Flughafen zu führen.BewerbungWir suchen nach engagierten Menschen, die unsere Gäste mit Leidenschaft bedienen möchten. Als Servicedesk-Agent/Dispatch werden Sie Teil...
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Quereinsteiger/ Kundenservice Mitarbeiter Flughafen
vor 5 Monaten
Flughafen Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit**Festanstellung**: Unser Aviation Team wächst! Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #10199** **Ort / Branche**: Wien - Aviation **Beginn / Dauer**: ab sofort/ unbefristetes Arbeitsverhältnis **Deine Aufgaben**: Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden...
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Flughafen Wien Fachberater
Vor 2 Tagen
Wien-Flughafen, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitWir sind das Tor zur Welt. Flughafen Wien ist eine einzigartige Plattform, an der über 5.000 Mitarbeiter aus mehr als 50 Nationen tätig sind. Unser Team besteht aus vielseitigen Experten in über 200 Berufen.LohnBasierend auf dem Job-Titel „Projektleiter für Pisten-, Rollbahn- und Vorfeldflächen“ können wir einen durchschnittlichen Lohn von etwa...
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Sicherheitstechniker am Wiener Flughafen
vor 23 Stunden
Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitÜber unsDer Flughafen Wien ist ein wichtiger Wirtschaftsfaktor Österreichs und eine der größten Arbeitgeber in Europa. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und sich weiterzubilden. Unsere internationale Mannschaft aus über 50 Nationen arbeitet an einem einzigartigen Ort, der nicht nur einen...
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Flughafen Wien AG: Servicedesk-Agent
vor 3 Wochen
Wien-Flughafen, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitWir sind ein dynamisches Team von über 5.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterninnen, die aus 50 Nationen kommen. Wir sind in über 200 Berufen tätig und bilden ein einzigartiges Gemeinschaftsprojekt. Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um sich zu entwickeln und zu wachsen. Wir sind ein wichtiger Teil des Flughafens Wien und spielen eine entscheidende...
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Fachfrau für Flughafen Technik
vor 23 Stunden
Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitDerzeit suchen wir bei der Flughafen Wien AG eine erfahrene Fachfrau für die Betreuung von technischer Infrastruktur am Flughafen Wien. In dieser Rolle wirst du wichtige Aufgaben übernehmen und deine Fähigkeiten in Kfz-Technik unter Beweis stellen.Lohn: Der Bruttomonatslohn beträgt € 2.000,-, was uns als attraktives Angebot für diese Position...
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Flughafen Wien Reinigungskraft Stellenangebot
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitWir suchen Sie für eine Anstellung als Reinigungskraft bei Flughafen Wien AG, unserem internationalen Team.Bewerbungsinformationen:Anstellungsart: Vollzeit (37,5 Wochenstunden) oder Teilzeit (22,5 Wochenstunden)Um unsere Aufgaben erfolgreich zu erfüllen, sind die folgenden Qualifikationen und Fähigkeiten erforderlich:Erfahrung in der Gebäudereinigung ist...
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Flughafen Passanger Service Agent
vor 5 Monaten
Wien, Österreich AIDe Austria GmbH PersonalService Wien VollzeitIhr Aufgabengebiet - Informationsservice für Passagiere bei der Nutzung der Trolley Service Dienste am Flughafen Wien - Promote die neue Nutzung der Trolley Dienste am Flughafen Wien - Sammle die Trolleys ein und bringe diese zum Trolley Stützpunkt - Achte darauf dass die Nutzung der Trolleys bestmöglich gesichert ist (Cleaning Service, Charging Service,...
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Fachfrau für Flughafen-Technik
vor 23 Stunden
Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitArbeiten Sie in einem wirtschaftlich starken Unternehmen, das Wert auf Nachhaltigkeit und Diversität legt. Als Fachfrau für Flughafen-Technik sind Sie an der Errichtung, Instandhaltung und Wartung von technischer Infrastruktur für die Flughafen Wien AG beteiligt.JobbeschreibungSie widmen sich selbstständig der Reparatur von Fahrzeugen im Nutzfahrzeug-...
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Reinigungsspezialist am Flughafen
Vor 3 Tagen
Wien, Wien, Österreich GetService -Flughafen-Sicherheits- und Servicedienst GmbH VollzeitWir suchen nach motivierten und engagierten MitarbeiterInnen, die sich für unsere Reinigungstätigkeiten am Flughafen Wien begeistern können. Als erfahrener Meisterbetrieb in der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben an, um sicherzustellen, dass Passagiere und Kollegen eine saubere und gepflegte Umgebung...
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Reinigungsexperte am Flughafen Wien
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich "GetService"-Flughafen-Sicherheits- und Servicedienst GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Reinigungsexperten, der Teil unseres Teams am Flughafen Wien wird.Über das UnternehmenDas "GetService"-Flughafen-Sicherheits- und Servicedienst GmbH ist ein führender Anbieter von Reinigungs- und Sicherheitsdienstleistungen für den Flughafen Wien. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine...
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Projektleiter für Pisten- und Rollbahnanlagen
vor 4 Wochen
Wien-Flughafen, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitWir sind das Tor zur WeltWir sind ein dynamisches Team von über 5.000 Mitarbeitern aus 50 Nationen, die an einem einzigartigen Ort tätig sind. Der Flughafen Wien ist eine lebendige Stadt, in der Vielfalt und Diversität gefeiert werden.Unser TeamWir sind ein internationaler Arbeitgeber, der sich für die Entwicklung seiner Mitarbeiter einsetzt. Wir bieten...
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Flughafen Wien Fachkraft
vor 24 Stunden
Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitUnternehmensbeschreibungDie Flughafen Wien AG ist ein wirtschaftlich starkes Unternehmen, das sich auf die Errichtung, Instandhaltung und Wartung von technischer Infrastruktur für den Flughafen Wien spezialisiert hat. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und Diversität.Löhne und BezahlungDas monatliche Gehalt für diese Stelle beträgt etwa 4500 € brutto.,...
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Techniker für IKT Sicherheitssysteme am Flughafen Wien
vor 23 Stunden
Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitWir suchen ein vielseitiges Teammitglied für die Administration, Fehlerbehebung und den Betrieb von IKT Sicherheitssystemen am Flughafen Wien.Aufgaben:Laufende WartungSelbstständige Implementierung neuer IKT SicherheitssystemeMitarbeit in ProjektenUnser Idealbild: Ein qualifiziertes Fachpersonal mit strukturiertem Arbeitsstil, hoher Qualitätsorientierung...
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Projektleiter für Pisten- und Rollbahnanlagen
vor 3 Wochen
Wien-Flughafen, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitWir sind ein dynamisches Team von über 5.000 Mitarbeitern aus 50 Nationen, die an einem einzigartigen Ort tätig sind. Der Flughafen Wien ist eine lebendige Stadt mit einer Vielzahl von Berufen und Möglichkeiten. Wir suchen nach einem erfahrenen Projektmanager, der unsere Vorfeldflächen- und Pistenanlagen erfolgreich leiten kann.Unsere...
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Projektleiter für Pisten- und Rollbahnanlagen
vor 1 Monat
Wien-Flughafen, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitWir sind das Tor zur WeltWir sind ein dynamisches Team von über 5.000 Mitarbeitern aus 50 Nationen, die an einem einzigartigen Ort tätig sind. Der Flughafen Wien ist eine lebendige Stadt, in der Vielfalt und Diversität geschätzt werden.Unser TeamWir sind ein internationaler und vielseitiger Team, das sich aus über 200 Berufen zusammensetzt. Wir arbeiten...
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Mitarbeiter Störungsmanagement
vor 5 Monaten
Wien, Österreich Flughafen Wien VollzeitDu bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Flughafen Wien AG (FWAG)**Wir über uns**: - Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:Innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig...
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Capacity Analyst
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Flughafen Wien VollzeitDu bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Flughafen Wien AG (FWAG)**Wir über uns**: - Als Flughafen Wien sind wir eine wichtige Drehscheibe zwischen West - und Osteuropa und ein Tor zur Welt. Die Luftfahrt ist eine dynamische Branche und verbindet Städte, Kontinente und vor allem Menschen. Für Unternehmen ist unsere AirportCity ein gefragter...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der Teil unseres Teams im ORF-KONTAKT wird. Als Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs, bieten wir eine Vielfalt an Herausforderungen und Möglichkeiten.AufgabenTelefonische Anfragen beantworten und schriftliche Anfragen bearbeiten Das Community...
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Kundenservice-Mitarbeiter in Wien
vor 23 Stunden
Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH VollzeitUnser Unternehmen, staff24 Personalservice GmbH, sucht einen motivierten Kundenberater zum sofortigen Eintritt für diverse Projekte der Stadt Wien.Beschreibung der Aufgaben:Kommunikativer Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) für anstehende Großprojekte der Stadt Wien.Betreuung von eingehenden Kundenanfragen und Führung von...