Head of Workplace and Cloud Services

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich Post Systemlogistik GmbH Vollzeit

**Wir machen es anders**:mit uns ist die Bankenwelt nicht mehr kompliziert, sondern klar und verständlich. Produkte und Preise sind oft irreführend. Das hat dazu geführt, dass die Distanz zwischen Bank und Mensch, sowie Betreuer*in und Kund*in größer geworden ist.
Und wir finden, das muss nicht sein. Bei uns gibt es deshalb nur **einfache** und **praktische Angebote** ohne versteckte Kosten - und das an über **1.800 Standorten in ganz Österreich.**
Und natürlich auch online unter **bank99.at**. Wir sind die neue Bank der Post - wir sind für **99% der Menschen** in Österreich da.

Dieses Kund*innenversprechen möchten wir weiter stärken. Deshalb suchen wir Menschen, die durch **Verlässlichkeit, Verständlichkeit, praktische Lösungen, Qualität und Innovation **überzeugen.

Wenn Sie die **bank99 aktiv mitgestalten** wollen und Spaß daran haben, Ihre Ideen direkt umzusetzen, sind Sie bei uns genau richtig. Dafür stehen wir und das macht uns aus. Wie gesagt: wir sind anders und stolz darauf

Und nicht nur das: Neben vielversprechenden **Karrieremöglichkeiten** legen wir großen Wert auf **Familienfreundlichkeit, Voll
- und** Teilzeitmodelle sowie zahlreiche weitere **Benefits**.
Werden auch Sie Teil des bank99 Teams

**Aufgaben**:
Sie fungieren als Leitung des Workplace and Cloud Services Teams mit der technischen Verantwortung für den stabilen Betrieb und den Support der Arbeitsplatzumgebung (Laptops, Desktops, Drucker, Mobile Devices, Netzwerk,...) sowie Cloud Lösungen (Azure) in der bank99. Zu den Hauptaufgaben zählen die Sicherstellung des stabilen Betriebes durch die Führung der Mitarbeiter*innen und externen Lieferanten (Priorisierung von Aufgaben, die technische und strategische Konzeptionierung, die Sicherstellung der regulatorischen Vorgaben betreffend Sicherheit und Compliance) und das Providermanagement (Provider, Cloudprovider, Lizenzen, Wartungsverträge).

Zudem erwarten Sie folgende Aufgaben:

- Führung von aktuell 7 Mitarbeiter*innen
- Fachliche und disziplinarische Führung des IT User Support Teams (1st + 2nd Level)
- Support und Troubleshooting, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents, Changes und Problems (ITIL)
- Unterstützen und Schaffen der Rahmenbedingungen bei der Problemlösung gemeinsam mit Expert*innen aus verschiedenen Fachbereichen
- Kommunikative Ansprechperson für das Team, interne wie externe Stakeholder bzw. Lieferanten
- Bereitstellung der Workplace Services inkl. Priorisierung im Team
- Sicherstellung der fortlaufenden Dokumentation
- Projektleitung bei der Evaluierung, Einbindung und Installation neuer Client-Server-Applikationen im Windows-Umfeld
- Prozessverantwortung für ITIL Incident
- und Problemmanagement
- Vertragsmanagement und Lieferantensteuerung
- Lizenzmanagement im Clientumfeld
- SLA-Management / - reporting
- Sicherstellung der IT-Governance & -Compliance im Umfeld Workplace

**Anforderungen**:
Sie haben Freude an der Sicherstellung von Stabilität und Weiterentwicklung unseres Arbeitsplatzes in einem agilen Umfeld sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen betreffend Teamfähigkeiten und technischen Anforderungen? Darüber hinaus bringen Sie folgende Fähigkeiten mit:

- Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiter*innenführung sowie fundierte Projektleitungserfahrung
- Universitätsabschluss (Wirtschaftsinformatik, Informatik oder ähnliches) von Vorteil
- Einschlägiges Wissen über Userverwaltungs
- und Mailingsysteme sowie Providersteuerung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Server Betriebssysteme (Windows)
- Outlook / Exchange sowie Active Directory Know How
- Agile Arbeitsmethoden und Tools (Azure DevOps, Jira, Confluence)
- ServiceDesk-Anwendungen sowie erste Erfahrung mit Cloudservices (Atlassian, MS Azure)
- ITIL Kenntnisse (Incident-, Problem-, Change-, Releasemgmt)
- Client Know How (Laptops, Desktops, Mobile Devices)
- Mobile Device Management
- Konzeptionierung von Arbeitsplatzlösungen
- Zielführende und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

Dann freuen wir uns bereits jetzt darauf, Sie näher kennenzulernen

**Unser Angebot**:

- **Vielseitige Position** in einem dynamischen Unternehmen mit einem
- **starken** und **kollegialen** Team
- Förderung von facheinschlägigen **Weiter
- und Ausbildungen**:

- Detaillierte **Einschulung** in Ihrem Bereich
- **Ein Mindestgehalt von **€ **3.105,52 **brutto** für 38,5 Wochenstunden laut Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers (Stand 04/2020). Lassen Sie sich nicht irritieren, Ihr tatsächliches Gehalt, welches Ihren Qualifikationen und Vorerfahrungen entspricht, vereinbaren wir natürlich gemeinsam in einem persönlichen Gespräch.

**Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt und freuen uns auf Ihre Bewerbung**
Bis bald, Ihr Recruiting-Team der Österreichischen Post AG

Informationen zum Datenschutz für Bewerber/innen der Österreichischen Post AG findest

  • Head of Cloud Success Services Austria

    vor 9 Monaten

    Wien, Österreich SAP Vollzeit

    **We help the world run better** **Head of Cloud Success Services Austria** **Accountability** - manages Cloud Success Services Austria end to end by integrating current and future customer needs, company's business strategic and financial objectives - functional and business strategies and develops specific objectives for the sub function and develops...

  • Head Of Cloud Infrastructure

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Jobleads Vollzeit

    Innovative technologies, agile concepts, MVP mindset - everyone is talking about it. With us you are right in the middle of it! Together with established clients, we develop efficient software solutions, move along product development, create agile values and principles and share our knowledge with the world. Making a real impact and delivering high standard...

  • Head of Cloud Infrastructure

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich SQUER Solutions München GmbH Vollzeit

    Innovative technologies, agile concepts, MVP mindset - everyone is talking about it. With us you are right in the middle of it! Together with established clients, we develop efficient software solutions, move along product development, create agile values and principles and share our knowledge with the world. Making a real impact and delivering high standard...

  • Mitarbeiter in Workplace

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Emprego AT Vollzeit

    **MITARBEITER*IN WORKPLACE & CLOUD SERVICES (W/M/D)**: **WIR MACHEN ES ANDERS**: mit uns ist die Bankenwelt nicht mehr kompliziert, sondern klar und verständlich. Produkte und Preise sind oft irreführend. Das hat dazu geführt, dass die Distanz zwischen Bank und Mensch, sowie Betreuer*in und Kund*in größer geworden ist. Und wir finden, das muss nicht...

  • Head of Cloud Infrastructure

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich SQUER Solutions GmbH Vollzeit

    Innovative technologies, agile concepts, MVP mindset - everyone is talking about it. With us you are right in the middle of it! Together with established clients, we develop efficient software solutions, move along product development, create agile values and principles and share our knowledge with the world.Making a real impact and delivering high standard...

  • Mitarbeiter in Workplace

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Post Systemlogistik GmbH Vollzeit

    **Wir machen es anders**:mit uns ist die Bankenwelt nicht mehr kompliziert, sondern klar und verständlich. Produkte und Preise sind oft irreführend. Das hat dazu geführt, dass die Distanz zwischen Bank und Mensch, sowie Betreuer*in und Kund*in größer geworden ist. Und wir finden, das muss nicht sein. Bei uns gibt es deshalb nur **einfache** und...

  • Head of Workplace Experience

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich GoStudent GmbH Vollzeit

    Vienna - German - m/w/d **Perks**: - Flexibility Fast-Track-Career Team EventsAt GoStudent, we work passionately every day to fulfil our mission in building the #1 global school! Headquartered in Vienna and founded in 2016, GoStudent is the leading, scale-up, venture-backed EdTech platform. With +591M€ raised from national and international investors...

  • Head of Global Infrastructure Services See

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**: - Performing all IT activities and duties in the area of responsibility in accordance with all relevant legal requirements, SOPs, guidelines, rules of procedure, by laws and compliance rules. - Reports to Regional GIS Head and manages all customer related activities assigned to his/her functional area of responsibility - Executes...

  • Head of Support

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

    **Head of Support & Workplace Management (w/m/d)**: Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen in der IT und sucht zum Aufbau des Führungsteams eine:n Abteilungsleiter:in Support & Workplace Management. **Diese spannenden Aufgaben warten auf Dich**: - Fachliche, personelle und budgetäre Leitung der Abteilung Support & Workplace Management bestehend aus...

  • Account Executive

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Salesforce Vollzeit

    Job Category Sales Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance...

  • Head of Marketing Strategy

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Fabasoft International Services GmbH Vollzeit

    Marketing & Sales - Wien - Vollzeit Wir leben Offenheit und Gleichbehandlung, daher wünschen wir uns ausdrücklich Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von Geschlecht, Behinderungen, Herkunft, sozialem und ethnischem Hintergrund, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Bist du leidenschaftlich dabei, innovative Marketingstrategien...

  • Cloud Spezialist Im Microsoft Umfeld

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich cloud and more consulting GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Technik Teams sind wir auf der Suche nach einem kompetenten Cloud Spezialisten (m/w/d). Sie sollten Erfahrungen bei IT Dienstleistungsunternehmen mitbringen und auch schon in Projekten mitgearbeitet haben. Selbständig und lösungsorientiert zu arbeiten sollte für Sie selbstverständlich sein, Sie unterstützen uns bei Cloud...

  • Product Owner Cloud Services

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Wienerberger AG Vollzeit

    Working at Wienerberger brings exciting new challenges everyday. We are looking for people who embody our values and want to forge new paths with us. Our clear vision: to improve quality of life using high quality building materials and infrastructural solutions all around the world. Join us and become part of an internationally successful company. Take the...

  • Head of Network Security

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

    **Head of Network Security (w/m/d)**: In über 20 Ländern unterstützt unser Kunde Unternehmen bei der **digitalen Transformation** und auf dem Weg in die **Cloud**. Als einer der langjährigen, **weltweiten Branchenführer** vereint unser Kunde **Stabilität und Erfahrung** mit einer **modernen Unternehmenskultur**. Dabei bemüht er sich stark um die...

  • Service Delivery Manager for Digital Workplace

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich PALTRON GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partner, der MM Service GmbH, einem Produzenten von ausschließlich recyclebaren Verpackungen und einem Wegbereiter der plastikfreien Zukunft suchen wir einen Service Delivery Manager Digital Workplace (m/w/d) für das Headquarter am Standort Wien. Mit einem Jahresumsatz von 4,7 Milliarden EUR und mehr als 15.000 Mitarbeitenden ist die...

  • Cloud and VoIP Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich STARFACE White Label GmbH Vollzeit

    About UsAt STARFACE White Label GmbH, we are dedicated to delivering innovative business communication solutions that connect people in the digital workplace. Our goal is to make communication simple and digital.Job DescriptionWe are seeking a motivated Cloud and VoIP Support Engineer to join our team in Munich. As a key member of our technical support team,...

  • Service Delivery Manager for Digital Workplace

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich PALTRON GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partner, der MM Group, einem Produzenten von ausschließlich recyclebaren Verpackungen und einem Wegbereiter der plastikfreien Zukunft, suchen wir einen Service Delivery Manager Digital Workplace (m/w/d) für das Headquarter am Standort Wien. Mit einem Jahresumsatz von 4,7 Milliarden EUR und mehr als 15.000 Mitarbeitenden ist die MM...

  • Head Of Employee Services

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Austrian Airlines AG (AUA) Vollzeit € 90.000

    Entdecke eine Welt der unbegrenzten Möglichkeiten und verwirkliche deine beruflichen Träume bei Austrian Airlines. Bei uns findest du eine offene und herzliche Community, in der Internationalität und Aufgeschlossenheit eine große Rolle spielen. Ein beflügelndes Arbeitsumfeld und das Erleben unvergesslicher Momente stehen bei Austrian Airlines im...

  • Head Of Employee Services

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Austrian Airlines AG (AUA) Vollzeit € 90.000

    Entdecke eine Welt der unbegrenzten Möglichkeiten und verwirkliche deine beruflichen Träume bei Austrian Airlines. Bei uns findest du eine offene und herzliche Community, in der Internationalität und Aufgeschlossenheit eine große Rolle spielen. Herzlichkeit und Serviceorientierung stehen bei uns an erster Stelle - sowohl im Umgang mit unseren Kund: ...

  • Assistent:in Head of Service Design

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der Rail Cargo Group,...