Clinical Application Specialist

Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor vorantreiben. Gemeinsam gehen wir über uns hinaus, um das Leben unserer Patienten und Kunden zu verbessern. Wir fördern eine Unternehmenskultur, die alle einbezieht und suchen nach vielfältigen, talentierten Menschen, die sich Alcon anschließen möchten.

Als Clinical Application Specialist (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung essenzieller technischer und klinischer Schulungen zu den Katarakt
- und refraktiven chirurgischen Geräten von Alcon. Ihre Aufgaben umfassen die Vor-Ort
- und Remote-Unterstützung in der Region Südwestdeutschland, die Sicherstellung erfolgreicher Geräte-Upgrades sowie die präzise Dokumentation von Standortbesuchen für eine reibungslose Kommunikation.

Ein typischer Arbeitstag in dieser Funktion umfasst:

- Schulung von Kunden, insbesondere Chirurgen und deren Teams, in der sicheren und ordnungsgemäßen Anwendung der Alcon-Produkte, um optimale Ergebnisse für Patienten zu gewährleisten
- Sicherstellung der erfolgreichen Implementierung aller Geräte
- und Software-Upgrades an klinischen Standorten, damit die Geräte stets auf dem neuesten Stand sind
- Kontinuierliche technische und klinische Unterstützung, einschließlich Schulungen zur Anwendung von Katarakt
- und refraktiven chirurgischen Geräten
- Zusammenarbeit mit Außendiensttechnikern bei der Installation neuer Geräte, der Standortunterstützung und der Fehlerbehebung
- Bearbeitung von Berichten über unerwünschte Ereignisse, Durchführung von Ursachenanalysen und Beantwortung von Feedback
- und Informationsanfragen in Zusammenarbeit mit dem Clinical Applications Management und Medical Safety
- Teilnahme an und Unterstützung von medizinischen Kongressen, Studien, Konferenzen, Ausstellungen, Seminaren und Wet-Labs

WAS SIE ZU ALCON MITBRINGEN:

- Abgeschlossenes Studium in Natur
- oder Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit relevanter Erfahrung als Optiker
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in der Ophthalmologie (z. B. Krankenpflege, Technik, Geschäftsentwicklung)
- Professionelles Auftreten und die Fähigkeit, effektiv und souverän mit Kunden zu kommunizieren
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Besitz eines gültigen Führerscheins
- Flexibilität, Präzision und eine kundenorientierte Arbeitsweise

WIE SIE BEI ALCON ERFOLGREICH SEIN KÖNNEN:

- Wettbewerbsfähiges Gehalt, attraktive Zusatzleistungen und Firmenwagen mit privater Nutzung
- Physische Präsenz in den Kliniken erforderlich, kein Bürobezug notwendig
- Einladendes und integratives Arbeitsumfeld mit hochqualifizierten Kollegen in einem marktführenden, multinationalen Team
- Beitrag zur Qualität und Compliance innovativer medizinischer Lösungen

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