Digital Customer Experience Manager

vor 3 Wochen


Dornbirn, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

Durch Ihre aktive Mitarbeit innerhalb des digitalen CX-Teams sind Sie dafür verantwortlich, ein herausragendes und erfolgreiches digitales Erlebnis für interne und externe Kunden zu schaffen und sicherzustellen, dass jeder Touchpoint der Customer Journey nicht nur wirkungsvoll, sondern auch ansprechend ist.
- Auf Basis von Kundenfeedbacks, Daten, Analysen und den daraus gewonnenen Erkenntnissen sorgen Sie für eine stetige Optimierung des digitalen Kundenerlebnisses mit dem langfristigen Ziel der Umsatzsteigerung.
- Sie begleiten die langfristige Weiterentwicklung unserer digitalen Plattformen (Website, Marketing Automation Plattform) und sind der Hauptansprechpartner für das Marketing und e-Commerce Team für alltägliche Anfragen.
- Sie gelten als zentraler Ansprechpartner für alle Lokalisierungsbemühungen der Regionen und Marken sowie internen Stakeholder für die Website und unterstützen das Team aktiv bei der Entwicklung von SEO Strategien und Umsetzung von automatisierten Kampagnen.

**Ihr Profil**
- Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im Bereich IT, Wirtschaft, Kommunikation, Marketing oder ergänzende Weiterbildungen im digitalen Marketing mit.
- Sie konnten bereits erste Berufserfahrung sammeln und bringen Erfahrung im Umgang mit CMS (Typo 3, Wagtail, Storyblok) - und integrierten Marketing Automatisierungssystemen (zB Salesforce PARDOT) mit.
- Sie kennen die aktuellen Trends und Best Practices im Bereich Online Marketing und setzen diese gerne um.
- Sie sind kommunikativ und teilen Ihr Wissen gerne mit dem globalen Marketingteam und präsentieren gerne auch in Englisch.
- Sie bringen eine starke Hands-on Mentalität mit und haben Lust, über den Tellerrand zu schauen sowie Herausforderungen selbstständig zu meistern und Dinge eigenverantwortlich voranzutreiben.

**Die**
**Zumtobel Group: ein Unternehmen mit vielen Benefits**
- Erfolgreicher, internationaler Konzern mit **familiärer DNA**.
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung.
- Zahlreiche Möglichkeiten zur **Weiterentwicklung** in einem innovativen und bestärkendem Unternehmen.
- Großartiges Team, dass Ihnen in jeder Situation den Rücken stärkt.
- Individuelle Optionen, um eine gesunde **Work-Life-Balance** sicherzustellen.
- Umfassende Vergünstigungen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

**Das klingt für Sie nach einer reizvollen Aufgabe? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**:

- Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) von € 49.952,70 /p.a orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung._
- Wir bei der Zumtobel Group verstehen nicht nur die Kraft des Sichtbaren, sondern auch des Unsichtbaren. So wie das Licht ist Diversität nicht greifbar, sie ist jedoch wahrnehmbar. Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Menschen und sehen darin einen Innovationstreiber. Qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von z.B.: Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Ausrichtung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder Behinderung berücksichtigt._

**Bewerbungen an**

Eliza Weiss
- T +43 664 80892 3065



  • Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit

    As a Stream Lead-Digital Customer Experience (M/F/x), you will oversee planning, managing and executing project initiatives. This role involves translating customer and business needs into deliverables, finding solutions, and driving initiatives to enhance customer experience, profitability, and competitive position. In this function you will work with...


  • Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    Durch Ihre aktive Mitarbeit innerhalb des digitalen CX-Teams sind Sie dafür verantwortlich, ein herausragendes und erfolgreiches digitales Erlebnis für interne und externe Kunden zu schaffen und sicherzustellen, dass jeder Touchpoint der Customer Journey nicht nur wirkungsvoll, sondern auch ansprechend ist.- Auf Basis von Kundenfeedbacks, Daten, Analysen...


  • Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit

    **As a Stream Lead-Digital Customer Experience (M/F/x), you will oversee planning, managing and executing project initiatives. This role involves translating customer and business needs into deliverables, finding solutions, and driving initiatives to enhance customer experience, profitability, and competitive position.** - In this function you will work with...


  • Dornbirn, Österreich All for One Group SE Vollzeit

    Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Herausforderungen durch umfassende Analysen, Umfragen und direktes Kundenfeedback - Beratung unserer Kunden hinsichtlich ihrer Customer Experience Strategien, Innovationspotenziale und digitaler Transformation - Entwicklung innovativer Lösungskonzepte und Geschäftsmodelle, um die Kundenzufriedenheit und...


  • Dornbirn, Vorarlberg, Österreich All for One Group SE Vollzeit

    Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Herausforderungen durch umfassende Analysen, Umfragen und direktes Kundenfeedback- Beratung unserer Kunden hinsichtlich ihrer Customer Experience Strategien, Innovationspotenziale und digitaler Transformation- Entwicklung innovativer Lösungskonzepte und Geschäftsmodelle, um die Kundenzufriedenheit und...

  • Praktikant Tridonic

    vor 2 Monaten


    Dornbirn, Österreich Zumtobel Vollzeit

    Your job In diesem Praktikum bei Tridonic, einem internationalen Technologieunternehmen, erhältst du die Möglichkeit, umfassende Einblicke in die Abläufe des Bereichs Digital Customer Experience zu erlangen. Du betreust ein eigenes Projekt vom Konzept bis zur Umsetzung. Du sichtest und koordinierst das Feedback unserer Anwender über die CXP...

  • Praktikant Tridonic

    vor 4 Wochen


    Dornbirn, Österreich Zumtobel Vollzeit

    Your job In diesem Praktikum bei Tridonic, einem internationalen Technologieunternehmen, erhältst du die Möglichkeit, umfassende Einblicke in die Abläufe des Bereichs Digital Customer Experience zu erlangen. Du betreust ein eigenes Projekt vom Konzept bis zur Umsetzung. Du sichtest und koordinierst das Feedback unserer Anwender über die CXP...


  • Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    **In der Position als engagierter und kreativer Digital Marketing Manager (m/w/d) sind Sie bei der Marke Zumtobel verantwortlich für die Erstellung und Anpassung von ansprechenden Inhalten auf unseren digitalen Kanälen. Dabei liegt es in Ihrem Aufgabenbereich, überzeugende digitale Marketingkampagnen zu konzipieren und umzusetzen. Mit Ihrer Expertise...


  • Dornbirn, Österreich All for One Group SE Vollzeit

    Du führst fundierte Forschung und Datenanalyse durch, um CX-Trends und Muster im Kundenkaufverhalten in den B2B-, B2C- und D2C-Kanälen zu identifizieren. - Du arbeitest eng mit unsere Customer Innovation Manager zusammen, um ermittelte CX-Trends in entscheidende Geschäftsentscheidungen für unsere Kunden umzusetzen. - Du nutzt verschiedene Datenquellen,...


  • Dornbirn, Österreich Henkel Vollzeit

    Henkel ist ein Unternehmen, das sowohl im Industrie - als auch Konsumentengeschäft durch Tradition und Pioniergeist geprägt ist. Hilf auch Du dabei, das Leben von Millionen Menschen jeden Tag neu zu gestalten und zu verbessern. Wenn Du es liebst, den Status quo in Frage zu stellen, dann werde Mitglied unserer Community von über 50.000 Pionieren auf der...


  • Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Henkel Vollzeit

    Henkel ist ein Unternehmen, das sowohl im Industrie- als auch Konsumentengeschäft durch Tradition und Pioniergeist geprägt ist. Hilf auch Du dabei, das Leben von Millionen Menschen jeden Tag neu zu gestalten und zu verbessern. Wenn Du es liebst, den Status quo in Frage zu stellen, dann werde Mitglied unserer Community von über Pionieren auf der ganzen...


  • Dornbirn, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Die Zusammenarbeit mit Kunden begeistert dich und du hast Lust deren Digitalisierung mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Standort: Dornbirn (AT)**MASSIVE ART zählt zu den größten Digitalagenturen in Westösterreich.**: Wir begleiten unsere Kunden in der Findung ihrer digitalen Strategie, der Entwicklung von konkreten Konzepten und...


  • Dornbirn, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    **In der Position als engagierter und kreativer Digital Marketing Manager (m/w/d) sind Sie bei der Marke Zumtobel verantwortlich für die Erstellung und Anpassung von ansprechenden Inhalten auf unseren digitalen Kanälen. Dabei liegt es in Ihrem Aufgabenbereich, überzeugende digitale Marketingkampagnen zu konzipieren und umzusetzen. Mit Ihrer Expertise...


  • Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Die Zusammenarbeit mit Kunden begeistert dich und du hast Lust deren Digitalisierung mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtigStandort: Dornbirn (AT)**MASSIVE ART zählt zu den größten Digitalagenturen in Westösterreich.**:Wir begleiten unsere Kunden in der Findung ihrer digitalen Strategie, der Entwicklung von konkreten Konzepten und digitalen...


  • Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Mit innovativen Konzepten und bewährten Methoden entwickeln wir maßgeschneiderte digitale Lösungen, die perfekt zu den Unternehmenszielen unserer Kunden passen. Gemeinsam mit unserem motivierten Team aus Fachspezialisten meisterst du so alle Herausforderungen.Du hast Lust die digitale Zukunft mitzugestalten? Dann melde dich bei uns- Standort: Dornbirn...


  • Dornbirn, Österreich Y1 Vollzeit

    **Was wir suchen** **Was dich erwartet**: **Wanted: Digital Sales Specialist DACH (m/w/d)**: Wir sind eine schnell wachsende Full-Service Digital-Agentur, die auf Lösungen für außergewöhnliche Product - und Commerce-Experience namhafter Kundenunternehmen spezialisiert ist. Unsere Arbeiten wie auch unser Brand wurden mehrfach ausgezeichnet. Für unseren...


  • Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART Vollzeit

    Mit innovativen Konzepten und bewährten Methoden entwickeln wir maßgeschneiderte digitale Lösungen, die perfekt zu den Unternehmenszielen unserer Kunden passen. Gemeinsam mit unserem motivierten Team aus Fachspezialisten meisterst du so alle Herausforderungen. Du hast Lust die digitale Zukunft mitzugestalten? Dann melde dich bei unsMASSIVE ART zählt zu...


  • Dornbirn, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Mit innovativen Konzepten und bewährten Methoden entwickeln wir maßgeschneiderte digitale Lösungen, die perfekt zu den Unternehmenszielen unserer Kunden passen. Gemeinsam mit unserem motivierten Team aus Fachspezialisten meisterst du so alle Herausforderungen. Du hast Lust die digitale Zukunft mitzugestalten? Dann melde dich bei uns! - Standort: Dornbirn...

  • Kampagnen Manager Sea

    vor 2 Wochen


    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Paid Media Kampagnen und deren Auswertung lassen dein digitales Herz höher schlagen? Du möchtest deine Begeisterung für KPIs, Optimierungsmethoden und tollen CPMs und CPCs zu MASSIVE ART bringen? Dann solltest du jetzt weiter lesen- Standort: Dornbirn (AT)- Standort: Wien (AT)- Standort: Ravensburg (D)**MASSIVE ART zählt zu den größten Digitalagenturen...

  • Specialist Ecommerce

    Vor 5 Tagen


    Dornbirn, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    **You actively manage the strategic development of B2B eCommerce/eProcurement activities in various European markets and provide guidance for cross department teams to achieve our joint roadmap.** **We are looking for you, if you want to** - proactively drive digital sales development together with local & international sales & expert teams - being the...