Junior Service Delivery Manager

vor 4 Wochen

Wien, Österreich T-Systems Austria Vollzeit

Aufgabenbereich

Als Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist.

Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner Abläufe zur Erbringung von Dienstleistungen.
Dabei hast Du vertragliche, planerische und finanzielle Komponenten im Blick und arbeitest mit KollegeInnen, mit Partnerunternehmen und auch mit Kunden eng zusammen.

Unser Fokus im Service-Delivery-Management liegt auf dem Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Verlässliche Serviceerbringung hinsichtlich Budgets, Qualität und Terminen ist die Basis dafür. Um dies zu erreichen, bist Du gegebenenfalls auch an der Optimierung interner Prozesse beteiligt.

Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten hin zur eigenständigen Kundenbetreuung sind gegeben.

Folgende **Aufgaben **können je nach genauer Tätigkeit in Deinen Bereich fallen:

- Erfassung und Bearbeitung von Kunden
- und Partneranfragen
- Support beim Onboarding von MitarbeiterInnen
- Laufende Kunden
- und Partnerkommunikation
- Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen
- Erstellung von Analysen und Reports
- Single Point of Contact für unsere Einheiten und Services innerhalb der Konzernstruktur
- Moderation oder Protokollierung und Meetings und Workshops
- Steuerung und Tracking von Aufgaben
- Stammdatenpflege

Wir erwarten
- HAK oder FH / Universitäts-Abschluss
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Strukturierte, effektive Arbeitsweise
- Selbstorganisation und proaktive Einstellung
- Gute Verhandlungsskills
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Kunden und Partner)
- Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

Für Deinen Einsatz bieten wir neben einem interessanten, sich stets weiterentwickelnden Arbeitsumfeld eine dem Level und der Position entsprechende Entlohnung. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Jahresmindestgehalt von €38.542 brutto hin. Das finale Gehalt orientiert sich selbstverständlich an Deiner individuellen Erfahrung.

Außerdem bieten wir Dir ein umfangreiches Angebot an diversen Benefits wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Essenszuschuss, Sportangebote und diverse Mitarbeiter*innen Events.

Unser Angebot spricht Dich an? Dann bewirb Dich noch heute in unserem Online-Bewerberportal.

Dein Dienstort

Die aktuelle Stelle ist in Wien oder Linz möglich. Hier finden Sie unsere Standorte.

Kontaktinformationen

Laura Haider, BBA

**T-Systems Austria GesmbH**
Human Resources, Recruiting Specialist
Rennweg 97-99, A - 1030 Wien
LinkedIn: Laura Haider

  • Service Delivery Manager Data Warehouse

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich GlobalBlue_IT Vollzeit

    Nature and aim of the position The Service Delivery Manager Data Warehouse and Business Intelligence (SDM DWH/BI) is responsible for: - Controlling the operation and measuring the end-to-end performance of the DWH/BI function against agreed service level agreements - reduce and resolve any Incidents in the services and create requests for improvement The...

  • Security Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Hays Vollzeit

    **Security Service Delivery Manager** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 727239/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Renommierter, europaweit erfolgreicher IT-Service Provider mit modernster Ausstattung und Technologien **Ihre Aufgaben**: - Einführung und Integration neuer...

  • Senior Project Manager Operational Excellence

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    **Delivery Hero Austria** und die Marke **mjam** sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt...

  • Service Delivery Manager for Digital Workplace

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich PALTRON GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partner, der MM Group, einem Produzenten von ausschließlich recyclebaren Verpackungen und einem Wegbereiter der plastikfreien Zukunft, suchen wir einen Service Delivery Manager Digital Workplace (m/w/d) für das Headquarter am Standort Wien. Mit einem Jahresumsatz von 4,7 Milliarden EUR und mehr als 15.000 Mitarbeitenden ist die MM...

  • Senior Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    Delivery Hero Austria und die Marke foodora sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt...

  • Service Delivery Manager for Digital Workplace

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    Wenn es um die Instandhaltung einer IT Infrastruktur geht, macht Dir keiner etwas vor und Du bist bereit für den nächsten Karriereschritt ? iventaitrecruiting #thecodetoyoursuccess Service Delivery Manager for Digital Workplace (w/m/d) DAS ERWARTET DICH Du bist für das Management des Digital Workplace Services verantwortlich Die Wartung der...

  • Service Delivery Manager for Digital Workplace

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    Wenn es um die Instandhaltung einer IT Infrastruktur geht, macht Dir keiner etwas vor und Du bist bereit für den nächsten Karriereschritt ? iventaitrecruiting #thecodetoyoursuccess Service Delivery Manager for Digital Workplace (w/m/d) DAS ERWARTET DICH Du bist für das Management des Digital Workplace Services verantwortlich Die Wartung der...

  • Delivery Account Operations Associate

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Xerox Vollzeit

    **City**:Vienna **State/Province**:Vienna **Country**:Austria **Department**:Service Delivery **Date**:Wednesday, February 22, 2023 **Working time**:Full-time **Ref#**:20022146 **Job Level**:Specialist **Job Type**:Experienced **Job Field**:Service Delivery **Seniority Level**:Associate **Description & Requirements**: Xerox Austria...

  • Senior Project Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    **Delivery Hero Austria** und die Marke **mjam **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt...

  • Business Development Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    **Delivery Hero Austria** und die Marke **mjam **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt...

  • Senior Business Development Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    About the opportunity **Delivery Hero Austria** und die Marke **foodora **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups,...

  • Senior Campaign

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    **Delivery Hero Austria** und die Marke **mjam **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt...

  • Senior Business Development Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    **Delivery Hero Austria und die Marke mjam** sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und...

  • (Senior) Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Im Jahr 2013 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir positionieren uns als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Unser Erfolg sowie innovative Lösungen und die bestmögliche Betreuung unserer Energiekunden...

  • Field Sales Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    About the opportunity **Delivery Hero Austria** und die Marke **foodora **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups,...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    About the opportunity **Delivery Hero Austria** und die Marke **foodora **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups,...

  • Delivery Operation Manager

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Engage ESM Vollzeit

    **Publication Date**:Mar 18, 2023**Ref. No**:311223**Location**:Wien, AT, 1210**Über Atos** Atos ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation mit 111.000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von zirka 11 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Cybersecurity sowie Cloud und High Performance Computing bietet die Atos...

  • Senior Account Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    About the opportunity **Delivery Hero Austria** **und die Marke **foodora **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 230 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines...

  • Senior Marketing Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    About the opportunity **Delivery Hero Austria** und die Marke **foodora **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups,...

  • Area Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    **Mjam** ist Teil des** **Delivery Hero** Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplatformen. Unser international agierendes Team ist bereits in 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 320 Mitarbeiter*innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung durch die Unternehmensgruppe...