Gruppenleiter Ite Servicedesk

Deine Aufgaben:
Zusammen mit deinem Team gewährleistest du als erste Anlaufstelle die IT-Erreichbarkeit für unsere weltweiten Fronius Mitarbeiter. Ihr kümmert euch um die Entgegennahme, Abklärung, Koordination sowie rechtzeitige Abwicklung aller Useranfragen bzw. Störungsmeldungen. Als Führungskraft übernimmst du im Speziellen die disziplinarische und fachliche Führung des Teams im ITE Servicedesk. Konkret bedeutet das:
- Erste Ansprechperson für deine Mitarbeiter/-innen- Ressourcen
- und Aufgabenverteilung im operativen Tagesgeschehen- Laufende Entwicklung des Teams inkl. Führung von Mitarbeitergesprächen und Koordination der Aus
- und Weiterbildungen- Kostenstellenverantwortung inkl. Budgetierung in Abstimmung mit der Bereichsleitung- Recruiting von neuen Teammitgliedern gemeinsam mit der Bereichsleitung und Human Resources- Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse im Team, ggf. in Abstimmung mit anderen Bereichen- Unterstützung bei Auditierungen und externen Überprüfungen

Dein Profil:
- Langjährige, facheinschlägige Berufserfahrung in der IT (bspw. IT Support o.Ä.)- Umfangreiches Know-how über Informationstechnologien und IT Service Management Methoden- Abgeschlossene Ausbildung mit Fokus IT (Lehre, HTL)- Motivations
- und Führungsfähigkeit- Teamorientierung und Kommunikationsstärke- Zielorientierung und gutes Prozessverständnis- Hohes Qualitäts
- und Kostenbewusstsein- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise- Sehr gute Englischkenntnisse

Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office- Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)- Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos- Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets- 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof- Paten
- & Bildungsprogramm- Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt- Firmenevents (Jahresabschlussfeier, Sommerfest, Abteilungsausflüge,)- Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen,)

Unsere Löhne und Gehälter liegen deutlich über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro
- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.913,80 und € 4.383,48 - bei uns gibt es mehr. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs* und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- zertifiziert durch Great Place to Work

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Sarah Schimatzek über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.