Kundenberater

vor 7 Monaten

Wien, Österreich Webhelp Vollzeit

**Customer service**

**Location**
- Vienna, Austria**Language**
- German***

**Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir**

Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt

Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team an unserem Standort in **Wien **und **nach 3 Monaten Einarbeitung zu 100% aus dem Homeoffice**

Zaubere mit uns zusammen täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden einer der **bekanntesten Fluggesellschaften**.

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Dein Herz schlägt für die Kundenberatung und Du liebst es als **erster Ansprechpartner telefonisch oder per Mail **mit den Kunden in Kontakt zu treten. Immer mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit.
- Als wahrer Problemlöser mit kühlem Kopf findest Du durch Deine **service
- und kundenorientierte Art **und durch Dein kommunikatives Talent genau heraus, wie Du Deinem Gesprächspartner in den unterschiedlichsten Situationen helfen kannst.
- Dabei sind die **Kundenanfragen so individuell und vielfältig**, wie die Leistungen unseres Auftraggebers: alles dreht sich um Anliegen im Bezug auf Gepäck und Flüge.
- Sobald der Kunde glücklich ist, fehlt nur noch die **abschließende Dokumentation** in der Kundendatenbank.

**Das bringst Du mit**:

- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten **Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger** bis zum Profi mit abgeschlossener Ausbildung. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenberater steckt.
- Deine ausgeprägte **Kunden
- und Serviceorientierung** trägt dazu bei, dass Du dem Kunden immer schnell mit der richtigen Information helfen kannst.
- Du bist ein **Kommunikationstalent** und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen. Deine **Überzeugungskraft** lässt Du hierbei höflich mit einfließen.
- Du arbeitest jederzeit** zuverlässig und flexibel** aus dem Homeoffice heraus und kannst die erforderlichen **Servicezeiten (Montag - Freitag von 9:00 - 18:00)** abdecken.
- Deine Bereitschaft zum **stetigen Lernen** und zur kontinuierlichen **Weiterentwicklung** zeichnen Dich ebenfalls aus.
- Deine **sehr guten Deutsch
- und Englischkenntnisse** in Wort und Schrift und Dein **sicherer Umgang mit dem PC** runden Dein Profil ab.

**Das bieten wir Dir**:

- Lange Anfahrtswege und ungenutzte Zeit war gestern: wir bieten Dir nach erfolgreicher Einarbeitung einen **100% Home-Office Arbeitsplatz** an, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten.
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen **09:00 und 18:00** Uhr sorgen für den perfekten Ausgleich Deiner **40-Stunden-Woche**.
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem** intensiven Vollzeit-Training**, durchgeführt von zertifizierten Trainern, die Dich zum Profi machen. Nach dem Training hast Du Deinen eigenen Mentor, der Dich unterstützt.
- Zusätzlich erhältst Du **regelmäßige Coachings**, Fresh-Ups und Aufbautrainings. In kürzester Zeit wirst Du merken, dass Dir dieser Know-How-Zuwachs auch im privaten Bereich von Nutzen ist.
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- Es winkt ein Monatsgehalt von **2175,56€ brutto **auf Vollzeitbasis.
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
- Wir legen sehr viel Wert auf interne **Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz neue Tätigkeitsfelder eröffnen.
- Das Beste kommt zum Schluss: Es erwartet Dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, Dich auf** Du-und-Du** bei Webhelp begrüßen zu dürfen.

**Unternehmensbeschreibung**:

- Webhelp ist einer der erfolgreichsten Outsourcing-Anbieter auf dem Markt - spezialisiert auf die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden.

Mit aktuell über 120.000 Mitarbeitern an über 200 Standorten sind wir in allen Regionen der Welt vertreten. Über 500 führende internationale Unternehmen weltweit vertrauen uns ihre Marken, Dienstleistungen und Kunden an.

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Onlineformular **Du hast noch Fragen?**
Wir können uns gerne in einem unverbindlichen Telefonat austauschen und Deine offenen Fragen klären. Melde Dich einfach unter unserer kostenlosen Bewerberhotline **+43 660 2038031**

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

**Ansprechpartner**:

- Dein Ansprechpartner:

- **Marc Haidinger**

**Webhelp Austria GmbH**

**Floridsdorfer Hauptstraße 1**

**1210 Wien

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    Wien, Österreich CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

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