Mitarbeiter:in Mitgliederservice

**Ihre Aufgaben als Gelber Engel**:

- Sie beraten Mitglieder rund um die Mitgliedschaft und zu den Dienstleistungen des ÖAMTC-Leistungsspektrum telefonisch oder schriftlich
- Sie stehen als "Back Office" den Kolleg:innen bei Fragen zu ÖAMTC Mitgliedschaft & Schutzbrief zur Seite
- Sie fungieren als Servicestelle und verwalten die ÖAMTC-Mitgliederdatenbank (Datenänderung, Verträge anlegen, Nachbearbeitung)
- Sie sichern und aktualisieren die Datenqualität der über 500.000 Mitgliederdatensätze
- Sie recherchieren selbstständig bei Kundenreaktionen und finden rasch kundenfreundliche Lösungen

**Haben Sie das Zeug dazu?**:

- Sie verfügen über eine fundierte kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im intensiven und täglichen Kundenkontakt (z.B. 2nd Level Support, Vertriebsinnendienst,...)
- Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse und haben eine Vorliebe für genaues Arbeiten mit Zahlen, Daten und Fakten
- Sie haben Freude daran Menschen zu helfen, können deren Bedürfnisse gut erkennen und entsprechend handeln
- Sie bleiben in schwierigen Situationen gelassen, handeln ruhig und kundenfreundlich

**Das spricht für uns**:

- Eine bedeutende Aufgabe in Österreichs führendem Mobilitätsclub
- Ein Gleitzeitmodell, das einen flexiblen Alltag zulässt und Homeoffice ermöglicht
- Ein moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem kleinen, sympathischen Team
- eine zusätzliche Urlaubswoche
- Mitarbeitervergünstigungen, Essenszuschuss sowie eine gratis ÖAMTC Mitgliedschaft inkl. Schutzbrief
- Kostenloser Parkplatz in der Tiefgarage, gute Anbindung für Radfahrer:innen und zum öffentlichen Verkehr

**Standort**: Linz

**Arbeitszeit**: 40 Wochenstunden in Gleitzeit

**Einstiegsgehalt**: ab € 2.269,00 brutto, e nach Qualifikation und Berufserfahrung Überzahlung möglich

**Gelbe Engel profitieren von**:
**Für Sie da**: Mag. Edith Preinfalk
Tel: +43 (0) 732 3333 44221