Senior Manager

vor 3 Wochen

Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

**Senior Manager (m/w/d) - General Service & Sales**:

- Vienna | ab sofort | Teilzeit / Vollzeit | unbefristet

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**Wir sind Magenta**
Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.

**Dein Team**

Im Bereich General Service & Sales unterstützen wir unsere Kund:innen bei allgemeinen Fragen, finden ein werthaltiges, passendes Angebot und stellen sicher, dass die Kund:innenzufriedenheit hoch ist.
- Übernimm die personelle & strukturelle Führung der General Service & Sales Teams, einschließlich General Service Support (2nd Level Support, Coaching, Partnerservice)
- Entwickle unsere Servicekanäle (wie Chat, Save Desk,...) kontinuierlich weiter und stelle deren Erfolg sicher
- Sorge dafür, dass Kund:innenzufriedenheit und Verkaufserfolg in deinem Team oberste Priorität haben
- Achte besonders auf die Mitarbeiter:innenzufriedenheit und schaffe ein angenehmes Arbeitsklima
- Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Call-Center-Kund:innenservice-Umfeld?
- Du bist vertraut mit der Analyse und Umsetzung von Call Center/Kund:innenservice Kennzahlen?
- Du hast ein kompetentes, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten?
- Du stellst die Kund:innen in den Fokus und kannst deine Teams motivieren?
- Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen.
Wir wollengemeinsamgewinnenDu kannstdich auf michverlassenWir challengendenStatus QuoWir blickenoptimistisch in einedigitale Zukunft.Kein Bullshit Bingowir sind ehrlich,authentisch & humorvollWir verbinden uns mehrmiteinander undmit unseren Kund:innenWir wollengemeinsamgewinnenDu kannstdich auf michverlassenWir challengendenStatus QuoWir blickenoptimistisch in einedigitale Zukunft.Kein Bullshit Bingowir sind ehrlich,authentisch & humorvollWir verbinden uns mehrmiteinander undmit unseren Kund:innen- Tickst du auch so?
DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG
Damit du kulinarisch gut versorgt bist, unterstützen wir dich mit einem Essenszuschuss.EssenszuschussMit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.Flexible ArbeitszeitenMit unserem facettenreichen Lernangebot kannst du über dich hinaus wachsen.LernangeboteHomeoffice gehört zu unserem Alltag. Du kannst virtuell mit deinen Kolleg*innen zusammenarbeiten.HomeofficeVon der Jause bis zum Mittagsmenü bist du bestens versorgt.Kantine am StandortVom Fahrrad bis zum Auto - du findest bei uns einen Parkplatz. Bei Bedarf kannst du einen permanenten Parkplatz zu günstigen Konditionen mieten.ParkplatzDu surfst und telefonierst zu besonders günstigen Konditionen und bekommst auch bei anderen Unternehmen Rabatte.VergünstigungenDu erreichst uns gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.Öffentliche Verkehrsmittel- Damit du kulinarisch gut versorgt bist, unterstützen wir dich mit einem Essenszuschuss.
- Essenszuschuss
- Mit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.
- Flexible Arbeitszeiten
- Mit unserem facettenreichen Lernangebot kannst du über dich hinaus wachsen.
- Lernangebote
- Homeoffice gehört zu unserem Alltag. Du kannst virtuell mit deinen Kolleg*innen zusammenarbeiten.
- Homeoffice
- Von der Jause bis zum Mittagsmenü bist du bestens versorgt.
- Kantine am Standort
- Vom Fahrrad bis zum Auto - du findest bei uns einen Parkplatz. Bei Bedarf kannst du einen permanenten Parkplatz zu günstigen Konditionen mieten.
- Parkplatz
- Du surfst und telefonierst zu besonders günstigen Konditionen und bekommst auch bei anderen Unternehmen Rabatte.
- Vergünstigungen
- Du erreichst uns gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Öffentliche Verkehrsmittel

**Wir sind Magenta, du auch?***:
**Anika Böhm**

Darüber sprechen wir noch persönlich, aber vorab sei gesagt: Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttojahresgehalt, das bei mindestens € 60.000;
- liegt
- Du willst noch mehr über uns wissen? Dann findest du hier mehr Einblicke in die Welt von Magenta.

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    Wien, Österreich CAE Vollzeit

    **Role and Responsibilities** **Senior Project Manager** Join our team as a Senior Project Manager that responsible for the delivery of our complex, high-risk, very large, multi-side portfolio implementations and/or innovative solutions often international in scope. **The role we are offering you** - Lead delivery teams, develop, and maintain...

  • Senior Account Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Demolytic Vollzeit

    **Wien**: **Österreich**: Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten Senior Account Manager für unser Vertriebsteam. Sie werden die Kundenbetreuer beaufsichtigen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden. Sie sind außerdem für die Schaffung von Neugeschäften verantwortlich, indem Sie profitable Geschäftsmöglichkeiten...

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    Wien, Österreich PAYBACK GmbH Vollzeit

    **General information**: - Job Title- Senior Manager New Business / Senior Manager Acquisition (m/w/d)- Ref #- 331- Location- Vienna- Company- PAYBACK GmbH- Job Area- Key Account Management & Sales- Job Type- Professional**Description & Requirements**: Willkommen bei der PAYBACK GROUP - bei Loyalty Partner, PAYBACK und Loyalty Partner Solutions. Gemeinsam...

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    Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

     Kompromisslose Qualität, innovative Konzepte und Lösungen sowie hohes Engagement - für diese Werte steht unser Kunde, eine innovative und starke Regionalbank mit einer langjährigen Tradition und einer starken Präsenz im Finanzsektor. Die Kombination aus hoher Beratungskompetenz und offener Kommunikation sind der Schlüssel zum Erfolg des...

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    Senior Payroll Manager*inKonzernWien Vaillant Group Österreich mit Headquarter im Süden von Wien gehört mit knapp 500 Mitarbeiter*innen zu dem eigentümergeführten deutschen Vaillant Konzern. Zur Unterstützung des HR-Teams in Wien wird ein*e Senior Payroll Manager*in gesucht. Als Anlaufstelle für interne und externe ...

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    Wien, Österreich DL Remote Vollzeit

    Berlin | Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Senior Product Manager bei einer der führenden Fachgroßhandelsgruppen Europas in Berlin. In dieser Rolle übernimmst du zuerst die Product Ownership für die Domäne Buy, d.h. den Warenkorb, Checkout sowie das Kundenkonto des neu gelaunchten E-Commerce-Shops. Parallel dazu entwickelst du...

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    Wien, Wien, Österreich Forvis Mazars Vollzeit

    Löhne und Karrieremöglichkeiten\Als Senior Audit-Manager erhältst du ein attraktives Gehalt ab EUR 3.300,00 brutto (kein All-in). Je nach Qualifikation und Erfahrung wird eine entsprechende Überzahlung vereinbart. Wir bieten dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfassende Aus- und Weiterbildungsprogramme.Was wir von dir...

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    Wien, Österreich VOQUZ Technologies AG Vollzeit

    Senior Project Manager Tätigkeiten/Anforderungen: - Konzeption - Entwicklung eines Services mit dem die Arbeitsplatzausstattung damit die Verwaltung vereinfacht wird - Servicepaket soll einheitlich für alle Ressorts sein - IPMA Level B oder C Zertifizierung oder Vergleichbares (je nach Seniorität) - Mehrjährige Führungserfahrung - SCRUM & Agilität -...

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    Wien, Österreich Cybermoth GmbH Vollzeit

    **Senior Projekt Manager** Cybermoth betreibt wissenschaftliche Forschung und Entwicklung, erschafft datengesteuerte Technologien, IOT-Sensorlösungen, native Apps und KI Netzwerke, um Probleme im Zusammenhang mit Menschen zu lösen und Unternehmen Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. **Wir suchen Senior Projektmanager** Als Projektmanager verwaltest du...

  • Senior Program Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Namics Vollzeit

    **Company Description**: We **Dream**. We **Do**. We **Deliver**. Merkle is a leading **data-driven, technology-enabled, global performance **marketing agency that specializes in the delivery of unique, personalized customer experiences across platforms and devices. As a full-service, data-driven customer experience transformation,** **we partner with Top...

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    Wien, Österreich Merkle Vollzeit

    Company Description: We **Dream**. We **Do**. We **Deliver**. Merkle is a leading **data-driven, technology-enabled, global performance **marketing agency that specializes in the delivery of unique, personalized customer experiences across platforms and devices. As a full-service, data-driven customer experience transformation,** **we partner with Top 500...

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    Company Description We **Dream**. We **Do**. We **Deliver**. Merkle is a leading **data-driven, technology-enabled, global performance **marketing agency that specializes in the delivery of unique, personalized customer experiences across platforms and devices. As a full-service, data-driven customer experience transformation,** **we partner with Top 500...

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    Gilead Sciences is continuing to hire for all open roles. Our interview process may be conducted virtually and some roles will be asked to temporarily work from home. Over the coming weeks and months, we will be implementing a phased approach to bringing employees back to site to ensure the health and safety of our teams. For Current Gilead Employees and...

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    Wien, Österreich DSM-Firmenich Vollzeit

    We are looking for a highly engaged and open minded individual, capable to take over the role as Senior Account Manager for Austria and Israel. You will be part of a high-performance team and ensure we continue to deliver our ambitious revenue and profitability targets while playing an active role in utilizing the top line synergies of the new DSM-Firmenich...

  • Senior Project Manager

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    Wien, Österreich Atos Vollzeit

    **Senior Project Manager**: - Publication Date: Sep 3, 2024- Ref. No: 518916- Location: Vienna, AT, 1210Eviden ist ein Unternehmen der Atos-Gruppe mit einem Jahresumsatz von rund 5 Mrd. Euro und weltweit führend bei der datengesteuerten, vertrauenswürdigen und nachhaltigen digitalen Transformation. Als international führender Player in den Bereichen...

  • (Senior) Transformation

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    Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    (Senior) Transformation & Project Manager **BERATUNG/STRATEGIE/INNOVATION** **(Senior) Transformation & Project Manager**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 Objekt 16 2355, Wiener Neudorf - min. 54110€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **(Senior) Transformation &...

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    Wien, Österreich Kommunalkredit Austria Vollzeit

    In this entrepreneurial growth environment, Kommunalkredit is looking to expand its Banking team. We offer ample space for creativity, self-initiative and personal development. **Join our Team consisting of Top International Professionals, as** **Senior Structuring & Execution Manager** **(m/w/d)**: **Key Responsibilities**: - Take overall responsibility...

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    Wien, Österreich Reckitt Vollzeit

    Als Senior Key Account Manager bei Reckitt bist Du für unsere Hygiene-Marken Finish, Air Wick, Sagrotan, Calgon, Vanish und Cillit Bang zuständig und hast alle Freiheiten starke Kundenbeziehung in nachhaltige Partnerschaften zu verwandeln. **Senior Key Account Manager (m/w/d)** (Dienstort Wien, Vollzeit 38,5h/Woche) **Dein abwechslungsreiches...

  • Senior Brand Manager in

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein*e Senior...

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    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich 9amHealth Vollzeit

    **About 9amHealth**: 9amHealth is specialized cardiometabolic care — a first-of-its-kind, whole-body approach to preventing and treating diabetes, obesity, high blood pressure, and hypertension. We offer custom care plans, fast medication, and expert guidance to help our patients live healthier every day. 9amHealth was founded in 2021 by the team behind...