Rezeptions- & Reservierunleiter/in

Zur Verstärkung unserer Teams im Krumers Alpin Resort**s suchen wir ab sofort, oder nach Vereinbarung eine/n Leiter/in im Bereich Reservierung & Rezeption (m/w/d).

Sie haben Spaß am Umgang mit Zahlen & verlieren nie die Übersicht über die aktuellen Reservierungen?
Behalten auch in stressigen Situationen die Ruhe und begrüßen unsere Gäste mit einem Lächeln?

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG

**Ihre Aufgaben**:

- Leitung des gesamten Rezeptions
- / Front Office Teams
- Hauptverantwortung über den Front
- und Backoffice Bereich
- Führung der Tageskasse inkl. Tagesabschluss
- klassische Rezeptionsarbeit wie Check-in & Check-out, Rechnungs
- und Angebotslegung, Aktualisierung von Gästedaten etc
- Schnittstelle zu Hoteldirektion / Geschäftsführung und Zentral-Reservierung
- Einhaltung und Festlegung von Arbeitsabläufen und Prozessen an der Rezeption
- Aktive Kommunikation und Qualitätssicherung zwischen den Abteilungen (insbesondere Housekeeping, Reservierung, Service, Marketing)
- Mitarbeit im Reservierungsmanagement und Wartung der Hotelsoftware Protel

**Was Sie mitbringen sollten**:

- Erfahrung in der Hotellerie oder einer anderen service-/gästeorientierten Branche
- ein charmantes und herzliches Auftreten
- selbstständiges Arbeiten mit positiver Einstellung & Flexibilität
- Freude am Umgang mit Gästen aus unterschiedlichen Kulturen
- sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit
- Wille zur Weiterbildung
- Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit
- Lückenlose Kenntnisse über das Hotel, das gesamte Angebot, den Ort Seefeld und die Umgebung

**Wir bieten**:

- Leistungsgerechte Entlohnung
- Unterkunft in der Mitarbeiterresidenz
- Kostenloser Parkplatz direkt bei der Mitarbeiterresidenz
- Verpflegung: Frühstück und 2 x täglich warme Mahlzeit
- Waschmaschinen & Trockner
- Rabatt auf alle Massagen und kosmetischen Behandlungen
- Vergünstigung auf Zimmerpreise im Hotel Krumers Alpin für die Familie & Freunde