Service Portfolio Manager

vor 24 Stunden


Hart bei Graz, Österreich Knapp Deutschland GmbH Vollzeit

**#yourmission**:

- Als Service Portfolio Manager bist du für die Standardisierung, Entwicklung und Bewertung der KNAPP Customer Service Produkte (wie z.B. Service Desk, IT Services, etc.) zuständig
- In gemeinsamen Abstimmungen mit den Fachbereichen und Service Verantwortlichen entwickelst du die Roadmap für das KNAPP Customer Service
- Du hast aktuelle Trends im Bereich Customer Service und Intralogistik stets im Blick und bringst neue Produktideen auf den Tisch

**#youareknapp**:

- Du bist technisch und/oder wirtschaftlich ausgebildet (HTL,FH,Uni)
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Bereich Service oder Kundenbetreuung gesammelt oder verfügst über Erfahrungen im Produktmanagement
- Du hast keine Berührungsängste mit technischen Systemen und Programmiersprachen
- Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)
- Du bist ein leidenschaftlicher Teamplayer und hast Spaß an Kommunikation
- Du zeichnest dich aus durch Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Organisationsgeschick, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

**#weareknapp**: Wir bieten Ihnen fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team, in dem die BereitschaftVerantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind. Für diese Position gilt ein kollektivvertraglichesMindestgehalt von EUR brutto 3,000 pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation undVorerfahrung. Werde Teil unseres internationalen Customer Service Teams.- Mindestgehalt
- 3.000,00 €

**Your Benefits**:
- Aus
- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Anbindung
- KNAPP-Kinderwelt
- Mitarbeitervergünstigungen
- Mitarbeiterevents
- Obst
- Parkplatz
- Unternehmensbeteiligung
- Werksrestaurant
- Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln**Bewerbungstipps**:

- Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Deine Augen funkeln vor Begeisterung, wenn du von deinem Spezialgebiet sprichst? Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei komplexen Themen hast du den Durchblick? Du hast den Mut, auch neue Wege zu gehen und siehst Veränderungen als spannende Chance?_

Dann schnell bewerben - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Hier noch ein paar Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung.

**_ Vollständig + Online + Authentisch = gute Chancen_**

**Vollständig**

Folgende Unterlagen sind für uns wichtig:

- Motivationsschreiben (bei Initiativbewerbungen bitte Schwerpunkte angeben)
- Lebenslauf mit Foto
- Abschlusszeugnisse bzw. Dienstzeugnisse

**Online**

Verwende bitte ausschließlich unser Bewerber-Tool für deine Bewerbung

**Tipp**: Bewirb dich auf ausgeschriebene Stellen, um deine Chancen zu erhöhen. Bei Initiativbewerbungen kann es einige Zeit dauern, bis wir ein entsprechendes Angebot für dich haben.

**Authentisch**

Wenn du die ersten beiden Schritte geschafft hast, bist du deinem neuen Job schon ein gutes Stück näher. Wenn deine Ausbildung und Erfahrung zu einer unserer Jobmöglichkeiten passt, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein.

Das Bewerbungsgespräch ist der wichtigste Teil im Bewerbungsprozess. Hier wünschen wir uns vor allem **Authentizität**. Im Zuge des Gesprächs finden wir gemeinsam heraus, ob unsere Erwartungen übereinstimmen und eine langfristige Zusammenarbeit entstehen kann.

**Bewerbungsprozess**:
1. Online bewerben

2. Empfangsbestätigung erhalten

3. Fach
- und Personalabteilung sichten deine Unterlagen

4. Wenn uns gefällt, was wir sehen: Einladung zum persönlichen Gespräch

5. Die Spannung steigt: erstes persönliches Gespräch

6. Bei Bedarf: zweites persönliches Gespräch

7. Wir passen zueinander? Willkommen bei KNAPP

Bitte bewirb dich aus **_datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich_** über unser Bewerber-Tool. Nach dem Abschicken deiner Bewerbung erhältst du eine Empfangsbestätigung.

**Infos**:

- KNAPP AG
Hart bei Graz
Österreich
Vollzeit**Kontakt**:
**Ibolya Cseke**:

- HR Business Partner
- Günter-Knapp-Straße 5-7 8075 Hart bei Graz Österreich



  • Hart bei Graz, Österreich Knapp Deutschland GmbH Vollzeit

    **#yourmission**: - Als Service Portfolio Manager bist du für die Standardisierung, Entwicklung und Bewertung der KNAPP Customer Service Produkte (wie z.B. Service Desk, IT Services, etc.) zuständig - In gemeinsamen Abstimmungen mit den Fachbereichen und Service Verantwortlichen entwickelst du die Roadmap für das KNAPP Customer Service - Du hast aktuelle...

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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Dienstleistungsmanager, der unsere internationalen Kunden bei der Gestaltung von maßgeschneiderten Servicelösungen unterstützt. Als wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden, weltweiten Niederlassungen und Lieferanten sowie internen Fachabteilungen bist du verantwortlich für die Präsentation unserer Services und...


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    **#yourmission**: - Du verantwortest die Inbetriebnahme und Koordination von Change Requests und Releaseupdates im Bereich KNAPP KiSoft Produkte, bei unseren internationalen Kunden im HEADQUARTER. - Technische Beratung, Schulungen als auch Betreuung der Kunden vor Ort oder im HEADQUARTER zählen ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. - Du bist zuständig für...

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    Contract Manager / Legal - Service Level Management - Karenzvertretung (m/w/d) Hart bei Graz #yourmissionBe Part of the Team * Erstelle, überprüfe, verhandle Serviceverträge und führe sie zu einem erfolgreichen Abschluss * Überzeuge in den Vertragsverhandlungen mit Argumentationen zu kommerziellen, preislichen sowie rechtlichen Themen * Sei...


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    **#yourmission**: Be Part of the Team - Unterstütze als juristische Expertin/ juristischer Experte im Bereich Vertragsrecht - Erstelle, überprüfe, verhandle Serviceverträge und führe sie zu einem erfolgreichen Abschluss - Sei eine wichtige Schnittstelle zu internen Fachabteilungen, Kunden sowie internationalen Niederlassungen - Pflege juristische...


  • Hart bei Graz, Österreich Knapp Deutschland GmbH Vollzeit

    **#yourmission**: - Du unterstützt in Zusammenarbeit mit unserem Senior Access Manager unsere Fachbereiche bei sämtlichen Fragen rund um das Thema Rollen und Berechtigungen - Du definierst die entsprechenden Rollenausprägungen in unseren IT-Systemen - Du konzeptionierst Schnittstellen zwischen IT-Systemen und stimmst dich mit den Systemadministratoren...


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    ***When you join Verizon** Verizon is one of the world's leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect across the globe. We're a diverse network of people driven by our shared ambition to shape a better future. Here, we have the ability to learn and grow at the speed of technology, and the space to create...