Leiter in Servicecenter Für Studierende

Die Universität für Weiterbildung Krems ist spezialisiert auf berufsbegleitende Weiterbildung. Als öffentliche Universität arbeitet sie mit ihrer Expertise in Forschung und Lehre an der Bewältigung gesellschaftlicher Herausforderungen und richtet ihr Studienprogramm danach aus. Mit rund 8.000 Studierenden aus rund 85 Ländern verbindet die Universität für Weiterbildung Krems langjährige Erfahrung in wissenschaftlicher Weiterbildung mit Innovation und höchsten Qualitätsstandards in Forschung und Lehre. Krems liegt in der einzigartigen Natur
- und Kulturlandschaft Wachau, 60 km von Wien entfernt.

Das Servicecenter für Studierende der Universität für Weiterbildung Krems steht den Studierenden für alle Fragen rund ums Studium zur Verfügung. Es ist im Bereich der Studienevidenz für die Zulassungs
- und Fortsetzungsverfahren, die Studierendenverwaltung und -statistik sowie für die Administration des formalen Studienabschlusses verantwortlich.

Im Vizerektorat für Lehre/Wissenschaftliche Weiterbildung und digitale Transformation (CDO) gelangt folgende Position zur Besetzung:
Vollzeit (40 Std./Woche) oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche)

Inserat Nr. SB22-0043

Ihre Aufgaben

Fachliche und personelle Leitung des Teams des Servicecenters sowie Vertretung des Servicecenters nach außen
Mitarbeit im Steering Board Lehre zur Förderung der teamübergreifenden Weiterentwicklung anhand strategischer Leitlinien der Universität
Weiterentwicklung des Serviceangebotes für Studierende entsprechend den künftigen Herausforderungen
Organisation, Koordination, Kontrolle und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse des Servicecenters
weiterer Ausbau/Digitalisierung der Studierendenverwaltung (Student Management System), insbesondere im Zuge der Digitalisierungsstrategie
Mitwirkung bei der Novellierung von studienrelevanten Rechtsnormen und universitätsautonomen Verordnungen und Richtlinien

Ihr Profil

abgeschlossenes Hochschulstudium
mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Hochschul
- bzw. Universitätsmanagement
berufliche Führungserfahrung, idealerweise mehr als zwei Jahre an einer Hochschule oder im universitätsnahen Umfeld
Kenntnisse von und Erfahrung mit der Funktionsweise eines Servicecenters für Studierende von Vorteil
Berufserfahrung im Bereich Universitäts
- und Studienrecht von Vorteil
Erfahrung im Projektmanagement
ausgezeichnete Kenntnisse im Umgang mit digitalen Kommunikations
- und Kollaborationstools
ausgezeichnete Deutsch
- (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1)
hohes Maß an Service
- und Teamorientierung sowie Kommunikationskompetenz
Gender
- und Diversitätskompetenz
hohes Maß an Eigeninitiative, Innovations
- und Organisationsfähigkeit
Verhandlungskompetenz und Durchsetzungsvermögen

Ihre Perspektive

Vollzeit (40 Std./Woche) oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche - Gleitzeit) möglich bei einem Mindestgehalt von EUR 4.800;
- monatlich auf Vollzeitbasis, Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung
innovatives und modernes Arbeitsumfeld am Campus Krems
Möglichkeit zum Homeoffice sowie zum mobilen Arbeiten (im Ausmaß von max. 42% der Arbeitszeit)
sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der eigenen Studienprogramme, umfangreiches Angebot der betrieblichen Gesundheitsförderung sowie des Universitäts-Sportinstituts (USI), eigene Kinderbetreuungseinrichtung „Campus Kids“ weitere Informationen bezüglich Anmeldung und verfügbarer Betreuungsplätze sowie FAQs unter: Campus Kids - Universität für Weiterbildung Krems (donau-uni.ac.at)

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit Behinderung, welche über das geforderte Profil verfügen.
Die Universität für Weiterbildung Krems sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter_innen hohes Innovationspotential und bekennt sich zur Vielfalt als leitendes Prinzip. Gleichzeitig strebt sie eine Erhöhung des Frauenanteils an und lädt qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung ein. Frauen werden bei gleicher Qualifikation vorrangig berücksichtigt.

Bitte beachten Sie, dass für die Aufnahme an der Universität für Weiterbildung Krems/Donau-Universität Krems der Nachweis eines vollständigen Impfschutzes gegen COVID-19 und dessen Aufrechterhaltung, solange dies die epidemiologische Lage in Österreich erfordert, Voraussetzung sind. Ausnahmen gelten, wenn eine Impfung aus medizinischen Gründen nicht möglich ist (Beleg durch fachärztliche Bestätigung). In allen anderen Fällen ist die Aufnahme an der Universität für Weiterbildung Krems/Donau-Universität Krems nur möglich, wenn im Bewerbungsverfahren die Bereitschaft geäußert wird, die Impfung gegen COVID-19 schnellstmöglich nachzuholen. Bei Unterzeichnung des Arbeitsvertrages ist eine entsprechende schriftliche Verpflichtungserklärung zu unterfertigen.