Kundenservice Inbound
vor 4 Wochen
**Über die Rolle**:
Beantworten Sie eingehende Anrufe und verwalten Sie Servicebuchungsanfragen
Verarbeiten Sie Buchungen im Jobverwaltungssystem
Verwalten Sie Kundenanfragen zu Buchungen, Garantien und anderen Themen
Informieren Sie Kunden über den Buchungsstatus
Leiten Sie Kundenbeschwerden zur sofortigen Lösung an die zuständige Abteilung weiter
**Über dich**:
Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, Ruhe zu bewahren
Exzellente Kommunikations Fähigkeiten
Geduld und Verständnis aus Kundensicht
Eine positive Einstellung mit einer starken Arbeitsmoral
Call-Center-Erfahrung und/oder anderer kundendienstorientierter Hintergrund
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Nachtschicht
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
Sonderzahlungen:
- 13. Monatsgehalt
- Provision
- Zusatzzahlungen
