Mitarbeiter/in Telefonische Bestellannahme

Unternehmensbeschreibung

Als Teil der METRO Österreich ist AGM wie bisher für den Großhandelsbereich mit Lebensmittel, Near-Food und Non-Food zuständig. Zusammen stehen wir seit über 50 Jahren für Verlässlichkeit und Erfahrung in Abholung, Zustellung und Service rund um die Bedürfnisse der heimischen Gastronomie.

**Mitarbeiter/in telefonische Bestellannahme**
**38,5 Std. / Woche, 8230 Hartberg, ab sofort**

Stellenbeschreibung
**Herausforderungen, die Sie meistern**
- Gewissenhafte Annahme und genaue Eingabe von Bestellungen
- Professionelle Kundenberatung am Telefon
- Aktive Zusatzverkäufe von Verkaufsschwerpunkten im Rahmen der Bestellannahme
- Information über Verfügbarkeit, Besonderheiten bei Produkten und saisonale Themen
- Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie professionelle Abwicklung von Reklamationen
- Laufende Abstimmung mit Kolleg/innen und Führungskräften im Markt

Qualifikationen
**Qualifikationen, die wir belohnen**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Affinität zur Gastronomie-Branche
- Verständnis für Frische, Hygiene und Wirtschaftlichkeit
- Ausgezeichnete rhetorische Fähigkeiten und Ausdrucksstärke
- Freude am Umgang mit Kund/innen
- Hohe Konfliktlösungskompetenz sowie Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Belastbarkeit sowie Flexibilität
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit

Zusätzliche Informationen
**Angebote, die Sie begeistern**
- Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
- Familienfreundliche Unternehmenskultur mit geregelten Arbeitszeiten
- Individuelle Einschulung für einen optimalen Start
- MitarbeiterInnen-Rabatte auf den gesamten Einkauf in unseren Märkten
- Zahlreiche Ausbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
- Ihr Einstiegsgehalt beträgt laut Kollektivvertrag mindestens 1.945;
- Euro brutto/Monat auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden/Woche). In einem persönlichen Gespräch stellen wir gemeinsam sicher, dass Ihre individuelle Bezahlung Ihrer Ausbildung und Erfahrung entspricht.