Sachbearbeiter/in Im Frontoffice

Air Liquide ist ein Weltmarktführer bei Gasen, Technologien und Services für Industrie und Gesundheit. Mit über 60.000 Mitarbeitern in 75 Ländern versorgt Air Liquide mehr als 3,8 Millionen Kunden und Patienten.

Unsere Gase sind überall in Ihrem Alltag - oft unsichtbar, aber meist unerlässlich. Von den Blasen in Ihrem Mineralwasser über den Chip in Ihrem Smartphone bis hin zur Reduktion von schädlichen Emissionen - wir sind bei unseren Kunden an der innovativen Entwicklung ihrer Anwendungen beteiligt.

Air Liquide Austria beliefert den österreichischen Markt mit technischen und medizinischen Gasen, der zugehörigen Anwendungstechnik und Geräten. Insgesamt 250 Mitarbeiter sind österreichweit immer in der Nähe unserer Kunden. Die Zentrale der Air Liquide Austria liegt in Schwechat bei Wien.

**Ihr Beitrag zu unserer Vision | Ihr Einsatz
Für eine Karenzvertretung in unserem Bereiches Customer Service Center (CSC) am Standort Schwechat suchen wir eine/n engagierte/n und initiative/n

Sachbearbeiter/in im Frontoffice (m/w/d)
- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen
- Betreuen sämtlicher Abläufe der Auftragserfassung in verschiedenen Systemen
- Durchführen von allgemeinen administrativen Arbeiten
- interne Schnittstelle zu anderen Abteilungen wie zB. Sales, Logistik, Operations
- Pflege der Kundendaten im CRM-Tool

**Überzeugt auf ganzer Linie | Ihr Profil
- kfm. Ausbildung (zB. Lehre zum Bürokaufmann/-frau, Handelsschule etc.) mit technischer Affinität
- Fähigkeit Themen und Abläufe im Sinne des Kunden zu bearbeiten
- Gute Deutschkenntnisse und Freude an der Kommunikation mit anderen
- hohe professionelle und kundenorientierte Arbeitsweise

**Wenn Sie das mitbringen, freuen wir uns - andernfalls lernen Sie diese Dinge gerne bei uns**:

- Basis-Englisch in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Google-Anwendungen, wie Docs, Spreadsheets, Drive etc.
- Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen (idealerweise SFDC) ist wünschenswert
- Wenn gerade viele Dinge gleichzeitig zu tun sind, bewahren Sie einen kühlen Kopf
- Sie sind belastbar, arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch Freundlichkeit aus

**Was wir Ihnen bieten | Ein attraktives Gesamtpaket**:

- Ein Team, das zusammenhält und Sie schon in der Einarbeitungsphase gut unterstützt
- Administrative Aufgaben in einem spannenden, technischen Umfeld
- geregelte Arbeitszeiten (38 Std. Woche)
- Fixe Homeoffice-Tage nach der Einschulungsphase
- Entsprechende Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone
- Ein familiär-freundschaftliches Arbeitsklima, wo sich die Menschen gerne begegnen und Dinge gemeinsam voranbringen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Air Liquide Austria - wir haben viele interessante Aufgaben anzubieten
- Zahlreiche Benefits wie ein gestütztes Mittagessen in der hauseigenen Kantine, Tennisplatz, Parkplatz bzw. Gehdistanz zum Bahnhof Schwechat, Pensionskasse, finanzielle Unterstützung bei weiterer Anreise mit dem Auto uvm.

**Unsere Unterschiede machen unsere gemeinsame Leistung aus.
Bei Air Liquide haben wir uns verpflichtet, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen, unserer Kund*innen, Patient*innen, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berücksichtigt.

Wir begrüssen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber*innen, unabhängig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Organisation den Menschen die Möglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere innovationsfähigkeit fördert, indem wir unsere Grundsätze leben, für unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen.