Leitung Hotelrezeption
vor 4 Wochen
**Ihr Aufgabengebiet**:
- Verantwortung und Koordination über den reibungslosen Ablauf in den Bereichen Rezeption, Reservierung, Kurreservierung und Housekeeping
- Führung des Rezeptions
- und Housekeeping Teams
- Sicherstellung der höchstmöglichen Auslastung aller Zimmer - regelmäßiges Reporting
- Revenue Management
- Aufbau und Pflege der Gästekontakte
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit - Anlaufstelle für Gästebeschwerden
- Betreuung und Wartung der Online Portale (Buchungsportale)
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, dem Marketing
- sowie Abteilungsleiterteam
- Aufbereitung und Durchführung von Statistiken für die Geschäftsführung
- Aktive Förderung der MA bei der Ausbildung ihrer Stärken und Fähigkeiten
- Fördern von positiver Unternehmenskultur
**Unsere Anforderungen**:
- Fundierte Aus
- und Weiterbildung in der Hotellerie
- Mind. dreijährige Berufserfahrung im Tourismus / Hotellerie / Gastronomie
- Mehrjährige Führungserfahrung in entsprechender Funktion von Vorteil
- Empathische Führungskompetenz und Leadership-Erfahrung
- Vorbildfunktion mit Hands on Mentalität, Lösungsorientiertheit und Diskretion
- Organisationstalent, Selbständigkeit & gute Auffassungsgabe
- Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit und Flexibilität
- Gäste
- und Serviceorientierung
- Ausgezeichnete MS Office Kenntnisse
- AIDA und Kognitiv Kenntnisse von Vorteil
- Englisch in Wort und Schrift
- Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
- Leidenschaft für den Tourismus und Motivation etwas bewegen zu wollen
**Unser Angebot**:
- Ganzjahresstelle in Hotel & Therme NOVA
- Vollzeitbeschäftigung (5 Tage Woche)
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung
- Spielraum für kreatives, selbstständiges Arbeiten
- Kostenlose Nutzung der Therme NOVA inkl. Saunawelt
- 20% auf Produkte im NOVA Thermenshop & -50% auf Wohlfühlbehandlungen der Therme NOVA
- Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit, kostenlose Weiterbildungen
- Ein offenes Ohr für persönliche Anliegen, ein starkes Team, angenehmes Arbeitsklima
- Gesundheitsangebot (Team-Turnen, Gesundheitsvorträge)
- Gehalt auf Verhandlungsbasis
**Interesse? Super**
Ihre Bewerbung senden Sie bitte schriftlich an Eva Traumüller,
die Ihnen bei personaltechnischen Fragen gerne jederzeit zur Verfügung steht.
**Therme NOVA Köflach GmbH & Co KG**
**Eva Traumüller, MA I HR Management**
**An der Quelle 1, 8580 Köflach
