Mitarbeiter in Helpdesk Im Geschäftsbereich
vor 2 Wochen
**Befristet bis 30.11.2024**:
**Das erwartet Sie**:
- Einhaltung der definierten Service Level Agreements von Fehlertickets
- Operatives On/Offboarding und Changemanagement von Mitarbeiter*innen
- Überwachung der IT-Störungen von Kund*innenservice-Anwendungen
- Einhaltung der Qualitätskriterien für Fehlertickets
- Qualitätssicherung der Dokumentation und Kategorisierung bei der Ticketannahme
- Überwachung und Anpassung der Priorität als auch die Überleitung der Erkenntnisse aus dem Fehler
- in das abteilungsinterne Wissensmanagement
**Das bringen Sie mit**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung in der IT-Branche bzw. vergleichbare Berufserfahrung im Support-Bereich
- Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie prozesstechnisches und leistungsorientiertes Denken und Handeln
- Technische und informationstechnologische Fertigkeiten sowie proaktive Herangehensweise und große Einsatzbereitschaft
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Selbstorganisation und Eigenverantwortlichkeit
- Ausgeprägte Problemlösungs-, Kooperations
- und Teamfähigkeit
**Das bieten wir Ihnen**:
- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von
- **EUR 2.691,59** brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.- Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.**Kontakt**:
**Manuel Harm**:
Wien Energie
Wien Energie ist der größte regionale Energieanbieter Österreichs. Das Unternehmen versorgt mehr als zwei Millionen Menschen, rund 230.000 Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftliche Betriebe in Wien, Niederösterreich und Burgenland mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte. Wir begeistern unsere Kund*innen durch umweltbewusstes Handeln, Innovationen und Teamgeist.
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Mitarbeiter/in Vollzeit oder Teilzeit
vor 4 Wochen
Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG VollzeitHelpdesk-Mitarbeiter:in für unsere digitalen Lösungen (m/w/d) Lösungen (m/w/d) Arbeitszeit: Teilzeit ab 30 Wochenstunden, Vollzeit-Option möglich Als Helpdesk-Mitarbeiter:in bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen von Kunden:innen rund um unsere Rechtsrecherchelösung Lexis 360 und andere digitale Produkte. Du klärst Anfragen von Nutzer:innen,...
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Mitarbeiter/in Vollzeit oder Teilzeit
vor 4 Wochen
Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG VollzeitHelpdesk-Mitarbeiter:in für unsere digitalen Lösungen (m/w/d) Lösungen (m/w/d) Arbeitszeit: Teilzeit ab 30 Wochenstunden, Vollzeit-Option möglich Als Helpdesk-Mitarbeiter:in bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen von Kunden:innen rund um unsere Rechtsrecherchelösung Lexis 360 und andere digitale Produkte. Du klärst Anfragen von Nutzer:innen,...
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Mitarbeiter Für das Reservierungsbüro
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich STEIRERECK IM STADTPARK VollzeitSTEIRERECK IM STADTPARK sucht Mitarbeiterin/ Mitarbeiter für das Reservierungsbüro mit perfekten Deutsch - und sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift. Vollzeit KV- Entlohnung € 1.900;
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Mitarbeiter Service Center
vor 1 Monat
Wien, Österreich DenizBank AG VollzeitDie DenizBank AG, Mitglied der weltweit erfolgreichen DenizBank Financial Services Group und der Emirates NBD, ist eine österreichische Universalbank mit einer starken Präsenz in Österreich und Deutschland. Wir sind bestrebt, unseren Kunden innovative und maßgeschneiderte Produkte anzubieten und suchen nach Persönlichkeiten, die das Bankwesen...
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Mitarbeiter Service Center
vor 4 Wochen
Wien, Österreich DenizBank AG VollzeitDie DenizBank AG gehört als Teil der DenizBank Financial Services Group und der Emirates NBD zu einer weltweit erfolgreichen Unternehmensgruppe. Als österreichische Universalbank mit Niederlassungen in Öster - reich und Deutschland hat sich die DenizBank AG mit innovativen und maßgeschneiderten Produkten als starker Finanzpartner für ihre Kundinnen und...
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Leitung Kindergarten Sonnwendviertel
vor 1 Monat
Wien, Österreich Casa Leben im Alter VollzeitUnser Casa Kindergarten Sonnwendviertel liegt im Süden Wiens und ist nach aktuellsten pädagogischen Standards eingerichtet. Zusammen mit unserem anliegenden Casa Pflegewohnhaus verbinden wir Generationen nach dem Jung & Alt Konzept. Aufgrund der Pensionierung unserer langjährigen Kolleg*in suchen wir ab August eine/n... **Leitung Kindergarten...
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Leitung Kindergarten
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Casa Leben im Alter VollzeitCasa Kinder betreibt neun Kindergärten in Wien. Bist du bereits erfahrene Kindergartenleitung, oder hast deine Managementausbildung erfolgreich abgeschlossen und möchtest nun den Schritt in die Leitung machen - dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als... **Leitung Kindergarten (m/w/d)**: **Deine Tätigkeit als Kindergartenleitung**: - Als...
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Sistemista, IT helpdesk
vor 1 Woche
Wien, Österreich Schulmeister Management Consulting VollzeitSenior System Engineer (m/w/d) IT-Consulting mit Microsoft-Fokus (On-Premises und Cloud) | 2 Homeoffice-Tage | Unternehmensrelevante Teamrolle Wien Vollzeit In dieser Position erwartet Dich eine wichtige Funktion als IT-Consultant für einen der Schlüsselkunden (ca. Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Hands-on-Umsetzung für kundenseitige...
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Sistemista, IT helpdesk
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich Schulmeister Management Consulting VollzeitSenior System Engineer (m/w/d) IT-Consulting mit Microsoft-Fokus (On-Premises und Cloud) | 2 Homeoffice-Tage | Unternehmensrelevante Teamrolle Wien Vollzeit In dieser Position erwartet Dich eine wichtige Funktion als IT-Consultant für einen der Schlüsselkunden (ca. Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Hands-on-Umsetzung für kundenseitige...
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Leitung Kindergarten
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Casa Leben im Alter VollzeitCasa Kinder eröffnete im September 2023 den 4-gruppigen Casa Schönbrunn Kindergarten. Wir bieten liebevolle Kinderbetreuung nach modernen pädagogischen Methoden. Um unseren Standort in seinen Kinderschuhen zu begleiten und mitzugestalten suchen wir in Vollzeit eine... **Leitung Kindergarten (m/w/d)**: **Deine Tätigkeit als Kindergartenleitung**: - Als...
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Leitung Kindergarten
vor 9 Stunden
Wien, Österreich Casa Leben im Alter VollzeitUnser Casa Kindergarten Erlaa im Süden von Wien steht für liebevolle Kinderbetreuung nach modernen pädagogischen Methoden. Zusammen mit unseren anliegenden Casa-Wohnungen für Senior*innen 60+ verbinden wir Generationen nach dem Jung & Alt Konzept. Wir suchen in Vollzeit eine engagierte... **Leitung Kindergarten (m/w/d)**: **Deine Tätigkeit als...
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Mitarbeiter Montage
vor 4 Wochen
Wien, Österreich In-Vision Technologies AG VollzeitWenn Sie die Bereiche Optik, Optomechanik und Elektronik schon immer interessiert haben und Sie gerne in der Montage eines österreichischen Technologieunternehmen mitarbeiten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen **Mitarbeiter Montage (m/w/d)** Vollzeit, Guntramsdorf bei Wien **Ihre Aufgaben** sind vielfältig und erfordern ein...
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Junior Controller:in
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Wolfgang Denzel Auto AG VollzeitIHRE KARRIERE IN DER DENZEL GRUPPE Die DENZEL-Gruppe ist mit einem Umsatz von mehr als 800 Mio. € und 1.300 Mitarbeitern einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und der Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich. Als Teil des Controlling Teams erstellen Sie in Eigenverantwortung Monatsabschlüsse und Reports für Ihren...
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Wien, Österreich Wolfgang Denzel Auto AG VollzeitIHRE KARRIERE IN DER DENZEL GRUPPE Die DENZEL-Gruppe ist mit einem Umsatz von mehr als 800 Mio. € und 1.300 Mitarbeitern einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und der Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich. Als Teil des Controlling Teams erstellen Sie in Eigenverantwortung Monatsabschlüsse und Reports für Ihren...
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Junior Controller:in
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Wolfgang Denzel Auto AG VollzeitIHRE KARRIERE IN DER DENZEL GRUPPE Die DENZEL-Gruppe ist mit einem Umsatz von mehr als 800 Mio. € und 1.300 Mitarbeitern einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und der Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich. Als Teil des Controlling Teams erstellen Sie in Eigenverantwortung Monatsabschlüsse und Reports für Ihren...
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Mitarbeiter in Office Management
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Casa Leben im Alter VollzeitDas Team am zentralen Standort von Casa Leben unterstützt mit fachlicher Kompetenz und innovativen Ideen die Mitarbeiter*innen in unseren Pflegewohnhäusern, Kindergärten und an den Standorten von Casa Wohnen für Menschen 60+. Ein ausgeprägtes Gemeinschaftsgefühl, Wertschätzung und Freude an der Arbeit zeichnen die Arbeit in unserem Team besonders aus....
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Mitarbeiter in Office Management
vor 1 Monat
Wien, Österreich Casa Leben im Alter VollzeitDas Team am zentralen Standort von Casa Leben unterstützt mit fachlicher Kompetenz und innovativen Ideen die Mitarbeiter*innen in unseren Pflegewohnhäusern, Kindergärten und an den Standorten von Casa Wohnen für Menschen 60+. Ein ausgeprägtes Gemeinschaftsgefühl, Wertschätzung und Freude an der Arbeit zeichnen die Arbeit in unserem Team besonders aus....
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Mitarbeiter Qualitätssicherung
vor 4 Wochen
Wien, Österreich STAMAG Stadlauer Malzfabrik GesmbH Vollzeit**Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)** **im Geschäftszweig Backzutaten in Vollzeit (38,5 Std./Woche)**: Beste Qualität, innovative Produkte und hervorragender Service; so kennt und schätzt uns das Brau - und Backgewerbe als einen führenden Hersteller von Malz und Backzutaten mit Betriebsstätten in Wien und Graz, wo wir ca. 200 Mitarbeiterinnen und...
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Mitarbeiter/in (W/m/d)
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitBeschreibung des BRZ Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie...
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Tz Mitarbeiter/in Für Den Publikumsdienst
vor 3 Wochen
Wien, Österreich SHI Group GmbH VollzeitDie SHI ist eine private österreichische Unternehmensgruppe, die sich vorwiegend der Entwicklung von authentischen und innovativen Erlebnissen im Bereich Kultur, Tourismus und Events verschrieben hat. In unserem Geschäftsbereich ‚Kultur & Tourismus‘ entwickeln wir für unser internationales Zielpublikum laufend neue Kulturformate und setzen diese in...