Mitarbeiter:in Mitgliederservice

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Als Mitarbeiter:in im Mitgliederservice stehen Sie im "back office" den ÖAMTC Mitgliedern, sowie den Kolleg:innen bei sämtlichen Fragen rund um die Mitgliedschaft und Schutzbrief kompetent zur Seite und sorgen somit für "das gute Gefühl, beim Club zu sein"

**Mitarbeiter:in Mitgliederservice**:
**Teilzeit, Linz**:
**Ihre Aufgaben als Gelber Engel**:

- berät Mitglieder rund um die Mitgliedschaft und zu den Dienstleistungen des ÖAMTC-Leistungsspektrum telefonisch oder schriftlich
- steht als "Back Office" den KollegInnen bei Fragen zu Mitgliedschaft & Schutzbrief zur Seite
- fungiert als Servicestelle und verwaltet die ÖAMTC-Mitgliederdatenbank (Datenänderung, Verträge anlegen, Nachbearbeitung)
- sichert und aktualisiert die Datenqualität der über 500.000 Mitgliederdatensätze
- recherchiert selbstständig bei Kundenreaktionen und findet rasch kundenfreundliche Lösungen

**Haben Sie das Zeug dazu?**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse (zB Excel) und haben eine Vorliebe für genaues Arbeiten mit Zahlen, Daten und Fakten
- Sie haben Freude daran Menschen zu helfen, können deren Bedürfnisse gut erkennen und entsprechend lösungsorientiert handeln
- Sie bleiben in schwierigen Situationen gelassen, handeln ruhig und kundenfreundlich
- Sie können mehrjährige Berufserfahrung im Kundenkontakt vorweisen (z.B. 2nd Level Support, Vertriebsinnendienst,...)

**Das spricht für uns**:

- Eine sinnvolle Aufgabe in Österreichs führendem Mobilitätsclub
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell mit tlw. Homeoffice
- Strukturierte Einarbeitungsphase mit Grundschulungen im ÖAMTC-internen Kompetenz Center
- diverse Weiterbildungen während der Arbeitszeit
- zusätzliche Urlaubswoche (bei Teilzeit aliquot)
- Ein moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem sympathischen und hilfsbereiten Team

**Standort**: Linz
**Arbeitszeit**: 20 Wochenstunden Gleitzeit zw. 8 - 13 Uhr
**Einstiegsgehalt**: ab € 1.140;
- brutto, je nach Qualifikation und Berufserfahrung Überzahlung möglich

**Gelbe Engel profitieren von**:
**Für Sie da**: Mag. Edith Preinfalk
- Tel: +43 (0) 732 3333 44221
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