Customer Service

**Stay creative. Stay connected.**

Mit den Marken SKINY, HUBER, HANRO und HOM hat sich die Huber Gruppe mit Sitz in Vorarlberg vom einstigen Familienbetrieb zum international bekannten Wäschekonzern entwickelt. Dich (m/w/d) erwartet ein internationales Arbeitsumfeld, flache Hierarchien, abwechslungsreiche Aufgaben und eine spannende Erfahrung im D2C Bereich.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt am Standort Mäder einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich

**Customer Service & Merchandising Clerk**
Teil
- oder Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen dem Sales Operations
- und dem Content-Management-Team
- Du betreust die Vertriebsplanung und unterstützt die Content-Teams mit Informationen zu Lagerbeständen und Produktdaten
- Du analysierst die Performance des Produktportfolios von fünf Marken und stimmst dich regelmäßig mit den Supply-Chain-Planern der Markenteams ab
- Du analysierst Vertriebsprozesse und teilst proaktiv Verbesserungsvorschläge
- Du arbeitest effektiv mit unserem Customer-Service-Team zusammen und kümmerst dich um elektronische sowie telefonische Kundenanfragen

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung (z. B. HAK) oder befindest dich in den letzten Semestern deines Studiums der Wirtschaftswissenschaften, Sprachwissenschaften, Kommunikationsmanagement oder Prozessmanagement
- Vor Excel und der Arbeit mit ERP-Systemen scheust du dich genauso wenig wie davor, Neues zu lernen
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im eCommerce oder in einem Customer-Service-Team sammeln
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; optional gerne auch Französisch, Italienisch oder Spanisch
- Du weißt, wie eine effektive Kommunikation mit Endkunden funktioniert
- Du bist verantwortungsbewusst und erledigst deine Aufgaben fristgerecht

**Dich erwartet**:

- Einen spannenden Aufgabenbereich für international agierende Fashion-Webshops
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit und die Arbeit in einem sehr gut aufgestellten Team
- Eine strukturierte Einarbeitungsphase in alle relevanten Prozesse
- Ein internationales Arbeitsumfeld, flache Hierarchien, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln. Auch flexible Arbeitszeiten, Vergünstigungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenevents zählen zum attraktiven Angebot.

**Bist du aus demselben Stoff gestrickt wie wir?**
Dann werde Teil unseres Teams.