Sachbearbeiter Kundenservice

**Gesellschaft**:
Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH

**HR Business Partner**:
Nina Bauer

**Arbeitszeit**:
Vollzeit

**Rubrik**:
Service & Support

**Karrierelevel**:
Young Professionals, Professionals

**Standort(e)**:
Dornbirn

**Vertragsart**:
Unbefristeter Vertrag

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit

**Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied**:

- Wir sind eine starke Marke und ein sicherer Arbeitgeber. In Österreich sind 55.000 unserer Multifunktionsgeräte im Einsatz. Du nimmst Serviceanfragen und Bestellungen unserer Kunden am Telefon oder per E-Mail entgegen und erfasst sie im System.
- Du kannst unseren Kunden bei vielen Themen gleich weiterhelfen, oder leitest sie an die entsprechenden Stellen weiter.
- Du bist in enger Abstimmung mit unseren Dispatching, um vor Ort Einsätze zu koordinieren.
- Du checkst laufend, ob die Kundendaten noch aktuell sind, und aktualisierst sie gegebenenfalls.
Als Mitglied eins überregionalen Teams von rund 15 Leuten arbeitest du weitgehend selbstorganisiert.
- Bei uns haben alle das „Dienstleistungs-Gen“ - und so gehen wir auch miteinander und mit unseren Kunden um: serviceorientiert und mit Spaß an der gemeinsamen Freude am Erfolg.

**Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu**:

- Du bringst bereits etwas Erfahrung in dem oder einen ähnlichen Umfeld mit.
- In unser Team passt du besonders gut, wenn du zuvorkommend kommunizierst und dich effektiv mit anderen koordinierst. In der Zeit
- und Einsatzplanung unserer Serviceaufträge arbeiten wir immer hilfsbereit und Hand in Hand.
- Gefragt ist auch selbstständiges, lösungsorientiertes Denken. Es braucht gesunden Verstand, technisches Grundverständnis hilft sicher.
- Die Herausforderungen ändern sich mehrmals täglich, daher musst du dich rasch immer wieder auf neue Situationen einstellen können. Auch unser Produktportfolio erweitert sich laufend - da heißt es dranbleiben. Es gibt Trainings, Selbststudium schadet aber nie.

**Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders**

Für diese Position gilt ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 1.900,-. Selbstverständlich auch eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

**Wir bieten dir**:

- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und Mobile Working)
- Eine umfangreiche Einschulung
- Einen vielseitigen Tätigkeitsbereich
- Angenehmes Betriebsklima

Wir schaffen das Umfeld, den Freiraum und fördern den Spirit, in dem neue Ideen entstehen. Wir arbeiten stetig daran, auch dieses Angebot weiter zu entwickeln:

- **Giving Shape to Ideas**: Gestalte von der ersten Minute an unseren Erfolg mit deinen Ideen mit.
- **Best Balance**: Flexible Arbeitszeiten, die sich an deine aktuelle Lebenssituation anpassen.
- **Weiterentwicklung: Rethink**:Training on the Job, Mentoring durch Kollegen sowie zahlreiche e-Learning-Angebote.
- **Think green**: Wir fördern und fordern das Umweltbewusstsein unserer Mitarbeiter. Die entsprechende Umweltzertifizierung ist für uns selbstverständlich.

Hast du noch weitere Fragen wende dich bitte an Frau Nina Bauer (0676/ 878821145).