Qualitätsmanager in Im Geschäftsbereich

vor 4 Monaten

Wien Bezirk Landstraße W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

beabsichtige Bewertung gemäß Besoldungsordnung der Stadt Wien

Wien Energie, größte regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.

Das erwartet Sie
- Organisation und Koordination von Mystery Contacts/Calls inkl. Maßnahmendefinition und Überwachung
- Überprüfung der Prozesse aus Sicht der Kund*innen bzw. Mitarbeiter*innen und Rückspiegelung an Customer Experience und Prozessmanagement
- Überprüfung der Einhaltungsmöglichkeit des Prozesses durch die Mitarbeiter*innen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung
- Beauftragung von Systemauswertungen und Durchführung von Analysen inkl. Handlungsempfehlungen und Maßnahmenableitung
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Verbesserung aller relevanten Prozesse und Themen für den operativen Bereich

Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau
- Erfahrung im Bereich Datenanalyse und Process Mining sowie technische Affinität und Verständnis für Tabellen und Transaktionen in SAP
- Fachspezifische Qualitätsmanagementausbildung von Vorteil
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise bei der Datenaufbereitung (Monitoring und Reporting)
- Motivierte und leistungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
- Mit dem Klick auf das Video werden durch den mit uns gemeinsam Verantwortlichen YouTube [Google Ireland Limited, Irland] das Video abgespielt, auf Ihrem Endgerät Skripte geladen, Cookies gespeichert und personenbezogene Daten erfasst. Damit kann YouTube / Google Aktivitäten im Internet verfolgen und Werbung zielgruppengerecht ausspielen. Es erfolgt eine Datenübermittlung in die USA, diese verfügt über keinen EU-konformen Datenschutz. Weitere Informationen.
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Das bieten wir Ihnen
- Gehalt- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von
- **EUR 3.192,13** brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.- Gesundes Essen- In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.- Gesundheit- Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.- Innovationen und Kooperationen- Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.- Flexibilität und Ausstattung- Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.- Events und Aktivitäten- Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.- Vergünstigungen- Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.- Onboarding und Entwicklung- In den Menschen investieren:Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm.- Work 4.0- Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.Wir freuen uns auf Sie
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Sie haben noch Fragen?

Ich bin gerne für Sie da.

Manuel Harm

Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung.

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    vor 1 Monat

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  • Qualitätsmanager in Pflege

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Das Team am zentralen Standort von Casa Leben unterstützt mit fachlicher Kompetenz und innovativen Ideen unsere Mitarbeiter*innen. Ein ausgeprägtes Gemeinschaftsgefühl, Wertschätzung und Freude an der Arbeit zeichnen die Arbeit in unserem Team besonders aus. Zur Erweiterung unseres Qualitätsmanagement-Teams suchen wir eine*n.. **Qualitätsmanager*in...

  • Qualitätsmanager in Mit Schwerpunkt Datenschutz Im

    vor 4 Monaten

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    im Geschäftsbereich Kundenservice Wien Energie, größte regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Bereichsspezifische Koordinierung der Umsetzung...

  • Leitung Kindergarten

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Casa Kinder betreibt neun Kindergärten in Wien. Bist du bereits erfahrene Kindergartenleitung, oder hast deine Managementausbildung erfolgreich abgeschlossen und möchtest nun den Schritt in die Leitung machen - dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als... **Leitung Kindergarten (m/w/d)**: **Deine Tätigkeit als Kindergartenleitung**: - Als...

  • Leitung Kindergarten

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Casa Kinder Sonnwendviertel begleitet in 4 Gruppen Kinder unterschiedlichster Altersstufen auf ihrem Weg. Mit dem angeschlossenen Pflegewohnhaus leben wir das Alt & Jung Konzept. Der Kindergarten wird seit 2017 liebevollst betreut und aufgrund der bevorstehenden Pension der Leitung, planen wir einen strukturierten Übergang bis Ende des Jahres. Wir freuen...

  • Leitung Kindergarten

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Unser Casa Kindergarten in Meidling, Wien bietet liebevolle Kinderbetreuung nach modernen pädagogischen Methoden. Zur kompetenten Begleitung des modernen 5-gruppigen Kindergartens mit großzügigem Garten suchen wir ab sofort eine/n.. **Leitung Kindergarten (m/w/d)**: **Deine Tätigkeit als Kindergartenleitung**: - Als ausgebildete/r Elementarpädagog*in...

  • Leitung Kindergarten

    vor 3 Monaten

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  • Leitung Kindergarten

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Unser Casa Kindergarten Erlaa im Süden von Wien steht für liebevolle Kinderbetreuung nach modernen pädagogischen Methoden. Zusammen mit unseren anliegenden Casa-Wohnungen für Senior*innen 60+ verbinden wir Generationen nach dem Jung & Alt Konzept. Wir suchen in Vollzeit eine engagierte... **Leitung Kindergarten (m/w/d)**: **Deine Tätigkeit als...

  • „externer Innenrevisor Der NÖ-raiffeisenbanken

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Raiffeisenbanken in Niederösterreich Vollzeit

    Für unsere Mitarbeiter:innen sind einzigartiger persönlicher Service und höchste Kundenorientierung die Leitlinien ihrer Arbeit. Diese Begeisterung für ihre Kunden sowie professionelle Weiterentwicklung der Bank im digitalen Zeitalter zeichnet die Raiffeisen Bankengruppe NÖ-Wien aus. Die Innenrevision übernimmt dabei eine wichtige Rolle, indem sie...

  • Expert:in Externe Innenrevision Der

    vor 4 Wochen

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  • Key Account Manager Hyundai für Firmen- und Großkunden

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich, Österreich Hyundai Händlerpartner in Österreich Vollzeit

    Willkommen bei Hyundai, dem weltweit drittgrößten Automobilhersteller und seit über einem Jahrzehnt die Nummer 1 unter den asiatischen Marken in Österreich. Auf unserem Weg zum Smart Mobility Provider, einem ganzheitlichen Anbieter für moderne und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen, sind wir im Bereich Elektrifizierung, Digitalisierung und...

  • Head of Operations

    vor 4 Monaten

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  • Leiter der Betriebsabläufe

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Johann Café Restaurant im Kursalon Stadtpark Betriebs GmbH Vollzeit

    Leiter der Betriebsabläufe - CateringWir gestalten außergewöhnliche ErlebnisseDie Johann Café Restaurant im Kursalon Stadtpark Betriebs GmbH ist eine angesehene österreichische Unternehmensgruppe, die sich auf die Schaffung von einzigartigen und innovativen Erlebnissen im Bereich Gastronomie und Veranstaltungen spezialisiert hat. In unserem...

  • Head of Operations

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Johann Café Restaurant im Kursalon Stadtpark Betriebs GmbH Vollzeit

    **Head of Operations - Catering** **We Bring Great Things To Life** Die SHI ist eine private österreichische Unternehmensgruppe, die sich vorwiegend der Entwicklung von authentischen und innovativen Erlebnissen im Bereich Kultur, Tourismus und Events verschrieben hat. In unserem Geschäftsbereich ‚Kultur & Tourismus‘ entwickeln wir für unser...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen

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    **Head of Operations - Catering** **We Bring Great Things To Life** Die SHI ist eine private österreichische Unternehmensgruppe, die sich vorwiegend der Entwicklung von authentischen und innovativen Erlebnissen im Bereich Kultur, Tourismus und Events verschrieben hat. In unserem Geschäftsbereich ‚Kultur & Tourismus‘ entwickeln wir für unser...