Gruppenleitung Customer Care

vor 3 Wochen

Wels, Österreich Fronius Vollzeit

Deine Aufgaben:
Als Gruppenleiter/-in im Customer Care verantwortest du den Kundenservice für digitale Kundenplattformen bei Fronius. In diesem Job übernimmst du die Kommunikation mit unseren Kunden/-innen und unterstützt sie bei diversen Fragestellungen. Dabei geht es etwa um Garantie-Modelle, Anmelde
- und Registrierungsthemen, Produkt-Registrierung und Beratung zu Produkten im Webshop oder allgemeine Produktinformationen. Eine weitere Aufgabe ist es, die Kommunikation und Koordination der relevanten Teams und deren Nahtstellen sicherzustellen. Zu deinen Kernaufgaben als Gruppenleiter/-in zählen zudem die:
- Leitung und strategische Weiterentwicklung des Fachbereichs- Umfassende Personal
- und Planungsverantwortung- Neu
- und Weiterentwicklung der Prozesse und Roadmap- Budget
- und Kostenverantwortung für ihren Bereich

Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre / HAK / HAS / FH / Uni)- Erste Führungserfahrung, idealerweise im industriellen Umfeld- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenkommunikation/Kunden Service- Gutes Englisch in Wort und Schrift- Kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit in Verbindung mit Affinität für digitale Plattformen und Programme- Sicherer Umgang mit MS Office- ERP Systemerfahrung von Vorteil

Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office- Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)- Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos- Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets- 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof- Paten
- & Bildungsprogramm- Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt- Firmenevents (Jahresabschlussfeier, Sommerfest, Abteilungsausflüge,)- Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen,)

Unsere Löhne und Gehälter liegen deutlich über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro
- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.102,45 und € 3.996,27 - bei uns gibt es mehr.

Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs* und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- zertifiziert durch Great Place to Work

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Simon Kapplmüller über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.

  • Gruppenleitung Customer Care

    vor 1 Woche

    Wels, Oberösterreich, Österreich Fronius Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Gruppenleiter/-in im Customer Care verantwortest du den Kundenservice für digitale Kundenplattformen bei Fronius. In diesem Job übernimmst du die Kommunikation mit unseren Kunden/-innen und unterstützt sie bei diversen Fragestellungen. Dabei geht es etwa um Garantie-Modelle, Anmelde- und Registrierungsthemen, Produkt-Registrierung und...

  • Team Lead Customer Care

    vor 1 Woche

    Wels, Oberösterreich, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Team Lead Customer Care & Online Sales (w/m/d) für unsere Standorte in Vorchdorf oder Wels**:XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service- und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital Von der Bestellung bis zur Lieferung steht das Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs...

  • Mitarbeiterin im Customer Care

    vor 1 Woche

    Wels, Oberösterreich, Österreich Raben BEXity GmbH Vollzeit

    Als Raben BEXity setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren möchten, sondern unsere Kunden proaktiv betreuen. ​Wir sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeiter*innen den besten Service...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 1 Woche

    Wels, Oberösterreich, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH Vollzeit

    Handel und Design von Kaminöfen-, Pelletöfen- und Kamineinsätzen sind seit rund 40 Jahren die Fokuspunkte unseres Auftraggebers, ein österreichisches Familienunternehmen mit Sitz in Krenglbach, Oberösterreich. Für die Erweiterung des dynamischen, französischsprachigen Teams, suchen wir nun eine technikaffine Persönlichkeit für den...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 2 Monaten

    Wels, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH Vollzeit

    Handel und Design von Kaminöfen-, Pelletöfen - und Kamineinsätzen sind seit rund 40 Jahren die Fokuspunkte unseres Auftraggebers, ein österreichisches Familienunternehmen mit Sitz in Krenglbach, Oberösterreich. Für die Erweiterung des dynamischen, französischsprachigen Teams, suchen wir nun eine technikaffine Persönlichkeit für den...

  • Mitarbeiter Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Wels, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH Vollzeit

    Handel und Design von Kaminöfen-, Pelletöfen - und Kamineinsätzen sind seit rund 40 Jahren die Fokuspunkte unseres Auftraggebers, ein österreichisches Familienunternehmen mit Sitz in Krenglbach, Oberösterreich. Für die Erweiterung des dynamischen, französischsprachigen Teams, suchen wir nun eine technikaffine Persönlichkeit für den...

  • Customer Care

    vor 2 Monaten

    Bezirk Wels-Land, OÖ, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    **Deine zukünftige Rolle** Du fühlst dich im Kundensupport zu Hause und Social Media ist deine Leidenschaft? Dann bist du hier genau richtig! In der Rolle als Customer Care & Social Media Agent verantwortest du folgende Bereiche: - Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl via Ticketsystem als auch telefonisch. - Erste technische Auskünfte - deine Kollegen...

  • Customer Service Mitarbeiter Für Französische

    vor 1 Woche

    Wels, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter für französische Schweiz (w/m/d) Wels, Linz**: XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service - und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital! Von der Bestellung bis zur Lieferung steht das Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs Zuhause so...

  • Customer Service Mitarbeiter Für Französische

    vor 3 Wochen

    Wels, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter für französische Schweiz (w/m/d) Wels, Linz**: XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service - und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital! Von der Bestellung bis zur Lieferung steht das Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs Zuhause so...

  • Mitarbeiter Customer Care Backoffice

    vor 2 Monaten

    Wels, Österreich Kellner & Kunz AG Vollzeit

    Kellner & Kunz AG - Wels - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Vertrieb, Key Accounting - Vollzeit - Jahresgehalt: 29.750 - 32.400 EUR Kellner & Kunz AG ist ein internationales Handels - und Dienstleistungsunternehmen mit Zentrale in Wels. Weltweit versorgen rund 1.450 Mitarbeiter:innen unsere Kunden in Industrie und...

  • Mitarbeiter Customer Care Backoffice

    vor 3 Wochen

    Wels, Österreich Kellner & Kunz AG Vollzeit

    Kellner & Kunz AG - Wels - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Vertrieb, Key Accounting - Vollzeit - Jahresgehalt: 29.750 - 32.400 EUR Kellner & Kunz AG ist ein internationales Handels - und Dienstleistungsunternehmen mit Zentrale in Wels. Weltweit versorgen rund 1.450 Mitarbeiter:innen unsere Kunden in Industrie und...

  • Customer Service Mitarbeiter Für Französische

    vor 1 Woche

    Wels, Oberösterreich, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter für französische Schweiz (w/m/d) Wels, Linz**:XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service- und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital Von der Bestellung bis zur Lieferung steht das Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs Zuhause so angenehm...

  • Teamleader Customer Care Wels

    vor 1 Woche

    Wels, Oberösterreich, Österreich Conrad Electronic Vollzeit

    Conrad Electronic GmbH & Co KG- Wels Zentrale- Berufserfahrung- VollzeitÜber uns- Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende...

  • Teamleader Customer Care Wels

    vor 1 Woche

    Wels, Oberösterreich, Österreich Conrad Vollzeit

    **Über uns**:- Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Beschaffungsplattform zu werden. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment mit...

  • Teamleitung Customer Care Wels

    vor 1 Woche

    Wels, Oberösterreich, Österreich Conrad Vollzeit

    **Über uns**:- Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Beschaffungsplattform zu werden. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment mit...

  • Teamleitung Customer Care Wels

    vor 1 Woche

    Wels, Oberösterreich, Österreich Conrad Electronic Vollzeit

    Conrad Electronic GmbH & Co KG- Wels Zentrale- VollzeitÜber uns- Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Beschaffungsplattform zu...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Tag

    Wels, Österreich Raben BEXity GmbH Vollzeit

    Als Raben BEXity setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren möchten, sondern unsere Kunden proaktiv betreuen. ​Wir sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeiter*innen den besten Service...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wels, Österreich Raben BEXity GmbH Vollzeit

    Als Raben BEXity setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren möchten, sondern unsere Kunden proaktiv betreuen. ​Wir sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeiter*innen den besten Service...

  • Customer Service Specialist

    vor 24 Stunden

    Wels, Österreich Raben BEXity GmbH Vollzeit

    Als Raben BEXity setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren möchten, sondern unsere Kunden proaktiv betreuen. ​Wir sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeiter*innen den besten Service...

  • Teamleitung Customer Care Wels

    vor 1 Woche

    Wels, Österreich Conrad Vollzeit

    **Über uns**: - Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Beschaffungsplattform zu werden. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment...