Vertriebsassistenz Internetprodukte

Als Vertriebsassistenz unterstützen Sie operativ das Team, fungieren als Schnittstelle zu Kund:innen und Dienstleister:innen und haben Anteil an der Weiterentwicklung des Telekommunikationsgeschäftes.

**Beschreibung des Aufgabenbereiches**:

- Auftragsabwicklung und Beauskunftung von Kund:innen
- Überwachung und Weiterbearbeitung Vertragseingänge (alle Vertriebskanäle)
- Überwachung Auftragsabwicklung als Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Partner:innen
- Dokumentation und Provisionierung von Geschäftsfällen auf unterschiedlichen Plattformen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Prozesse und IT-Anwendungen
- Kundenkommunikation
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkund:innen
- Erstellen, Versenden und weiteres Bearbeiten von Informationsschreiben an Interessent:innen und Kund:innen
- Implementierung von Produkten
- Steuerung Callcenter
- Erstellung Informations
- und Schulungsunterlagen zu laufenden Projekten
- Laufende Kommunikation mit den Callcenter-Verantwortlichen
- 2nd Level Support für Kundenanfragen
- Aufbereitung Grundlagen für die Verrechnung von Telekommunikationsleistungen an Kund:innen und Partner:innen
- Erstellung von Vertriebskennzahlen, -berichten, -statistiken und Analysen
- Aufbereitung von Daten und Präsentationen
- Mitarbeit bei der Automatisierung von Schnittstellen
- Einführung diverser Tools (Projektmgmt, CRM,)

**Fachlich-/methodische Anforderungen**:

- Abgeschlossene berufsbildende höhere Schule (kaufmännisch/technisch) oder vergleichbare Qualifikation aufgrund mehrjähriger einschlägiger Praxis
- Grundlegende Kenntnisse von Betriebswirtschaft und Marketing
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Kenntnisse CRM, SDK Provider Suite und SAP vorteilhaft
- Genauigkeit im Umgang mit Zahlen und Daten

**Soziale und personale Kompetenzen**:

- Hoch ausgeprägte Fähigkeit zum selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten
- Kontaktfreudiges und kundenorientiertes Auftreten mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
- Systematische, analytische Denkweise, Problemlösungsfähigkeit, Genauigkeit und Kostenbewusstsein
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude und Bereitschaft in unserem engagierten Team mitzuarbeiten
- Bereitschaft zur ständigen (auch fachübergreifenden) Weiterbildung
- Bereitschaft zu flexibler Arbeit, Mehrleistungen bei Arbeitsspitzen und Außendiensttätigkeiten

Dienstort: Energie Steiermark, Neuholdaugasse 56, 8010 Graz

Für diese Position bieten wir unter Berücksichtigung einer mehrjährigen, einschlägigen Berufserfahrung ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von €3.432,85 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis.

Unsere Gehaltsangebote richten sich selbstverständlich nach Ihrer konkreten Qualifikation und Ihrer einschlägigen Berufserfahrung.

Freuen Sie sich auf ein interessantes Tätigkeitsfeld in einem stabilen, erfolgreichen und innovativen Unternehmen mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Sie erwartet eine gute Teamkultur, flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice, eine gute Erreichbarkeit der Arbeitsplätze und weitere attraktive Benefits.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung