Teamleitung

vor 4 Wochen

Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

**Dienstort***:
Graz

**Arbeitszeitausmaß***:
Vollzeit

**Berufsfeld***:
Call Center

**Unternehmen***:
s ServiceCenter GmbH

Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich.

Unser Standort in Graz wächst weiter und wir suchen eine neue Teamleitungskolleg:in, die mit genauso viel Leidenschaft und Engagement neue und bestehende Mitarbeiter:innen entwickelt, wie wir.

**Deine Aufgaben**:

- Du führst und begleitest ein Team von bis zu 25 Agents gemäß unserer sSC-Standards.
- Du förderst aktiv die Aus
- und Weiterbildung Deiner Mitarbeiter:innen.
- Durch das Monitoring im Tagesgeschäft stellst Du Qualität und Performance sicher und unterstützt aktiv mit individuellen Coachingmaßnahmen.
- Mit der Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen stellst Du die Einhaltung der Geschäftsprozesse sicher.
- Die laufende Analyse von Kennzahlen ermöglicht Dir, Deinen Teamerfolg und die Weiterentwicklung Deines Teams zu messen.
- Deine Erfahrung und Ideen bringst Du bei der Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen aktiv ein.
- Als Teamplayer unterstützt Du Deine Teamleitungskolleg:innen, stehst zu Deinen und ihren Stärken und Entwicklungsfeldern und lebst #zusammengscheit im Alltag vor.

**Das bringst Du mit**:

- Idealerweise Führungserfahrung in einem Contact Center oder vergleichbaren Organisation
- Vorbild für Dein Team und verantwortungsbewusste bzw. proaktive Persönlichkeit, die begeistern kann
- Ausgeprägtes Kundenservice
- und Kennzahlenverständnis
- Selbständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit dem nötigen Durchsetzungsvermögen
- Hohe Veränderungs
- und Problemlösungskompetenz
- Flexibilität und Belastbarkeit (Vollzeitanstellung)
- Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Unser Angebot**:

- In der beständigen Struktur einer Tochtergesellschaft einer der renommiertesten Brands des Landes, profitierst du von einem sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen (HO-Möglichkeit).
- Du kannst Deine Ideen einbringen und gemeinsam mit uns ein zukunftsorientiertes Contact Center gestalten.
- Attraktive Benefits wie gratis Kaffee, Obst und Snackgemüse, Mittagsessenzuschuss und zahlreiche Vergünstigen im Handel und bei Finanz
- und Versicherungsprodukten
- Das s ServiceCenter ist vielfältig und bunt. Du bist Teil eines diversen Teams mit Kolleg:innen unterschiedlicher Herkunft, Alter, Religion, Hautfarbe, Geschlecht und sexueller Orientierung. #vielseitigwiedu
- Wir garantieren ein wettbewerbsfähiges Gehalt in Abhängigkeit von Deiner fachlichen und persönlichen Qualifikation und Erfahrung. Wir halten uns an den Gewerbe Kollektivvertrag, bieten Dir für diese Position aber mindestens EUR 39.900;
- brutto Vollzeit pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Diese Angabe ist reine Formalität - über Dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne mit Dir persönlich.

  • Teamleitung Lager

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Seal Maker Vollzeit

    **TEAMLEITUNG LAGER M|W|D **Arbeitsort**: **Anstellungsart**: Pöttelsdorf, Bezirk Mattersburg Vollzeit (38h)*** WAS ERWARTEN WIR? JOB PROFIL  Abgeschlossene Ausbildung Lagerlogistik | Betriebslogistik o.ä.  Mehrjährige Berufserfahrung im Lager - und/oder Logistikbereich  Gute EDV-Anwenderkenntnisse  Sicherer Umgang mit der deutschen...

  • Teamleitung Inbetriebnahme

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    Teamleitung Inbetriebnahme (w/m/d) Führe dein Team (mit wenig Reisetätigkeiten) zu erfolgreichen Softwarelösungen Job-Nr.: Bist du an einer spannenden Aufgabe in einem technischen Umfeld interessiert, bei der du deine Fähigkeiten als Führungskraft und Projektmanager unter Beweis stellen kannst? Möchtest du ein engagiertes Team leiten und...

  • Teamleitung Für Eine Wohngemeinschaft Für Junge

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Diakonie Bildung Vollzeit

    **Teamleitung für eine Wohngemeinschaft für junge Erwachsene mit Behinderungen**: - ab Feber 2024 - Vollzeit, Führungsposition - Feldkirchen, Kärnten - 37 Stunden / Woche Jetzt bewerben **Gemeinsam Wege gehen - mit Ihnen als neue Teamleitung!**: Wir suchen Sie als Teamleitung für unsere **intensiv betreute Wohneinrichtung Zöckler Haus**. Hier wohnen...

  • Teamleitung - Ö

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH ALS**: TEAMLEITUNG - Ö **Wochenstunden**: Graz - Citypark Lazarettgürtel55 8020 Graz Für diese Position gilt auf Basis einer Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) ein KV-Mindestjahresgehalt von € 28.574- brutto jährlich Überzahlung nach Berufserfahrung und Qualifikation! WIR BIETEN...

  • Teamleitung - Ö

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH ALS**: TEAMLEITUNG - Ö **Wochenstunden**: 38,5 Micheldorf Weinzierlerbrücke37 4563 Micheldorf Für diese Position gilt auf Basis einer Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) ein KV-Mindestjahresgehalt von € 31.206- brutto jährlich Überzahlung nach Berufserfahrung und Qualifikation! WIR BIETEN...

  • Teamleitung - Ö

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH ALS**: TEAMLEITUNG - Ö **Wochenstunden**: 38,5 Graz - Shopping Nord EKZ Shopping Nord, Wienerstraße351 8051 Graz Für diese Position gilt auf Basis einer Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) ein KV-Mindestjahresgehalt von € 28.574- brutto jährlich Überzahlung nach Berufserfahrung und Qualifikation! WIR BIETEN...

  • Teamleitung Lager

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Seal Maker Vollzeit

    **TEAMLEITUNG LAGER M|W|D**Arbeitsort**:**Anstellungsart**:Pöttelsdorf, Bezirk MattersburgVollzeit (38h)***WAS ERWARTEN WIR? JOB PROFIL Abgeschlossene AusbildungLagerlogistik | Betriebslogistik o.ä. Mehrjährige Berufserfahrung im Lager- und/oderLogistikbereich Gute EDV-Anwenderkenntnisse Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache(Wort und...

  • Teamleitung Immobilienverwaltung

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    TEAMLEITUNG IMMOBILIENVERWALTUNG (M/W/D)APPLYFlexible ArbeitszeitenHomeofficeEssenszuschussKurze EntscheidungswegeInteressante TätigkeitUnser Auftraggeber zählt zu den namhaften Immobilienunternehmen. Mit Engagement, Verantwortung und Nachhaltigkeit versucht diese Firma seit Jahrzehnten, qualitativ hochwertige Leistungen zu bieten und optimale...

  • Teamleitung Immobilienverwaltung

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    TEAMLEITUNG IMMOBILIENVERWALTUNG (M/W/D)APPLYFlexible ArbeitszeitenHomeofficeEssenszuschussKurze EntscheidungswegeInteressante TätigkeitUnser Auftraggeber zählt zu den namhaften Immobilienunternehmen. Mit Engagement, Verantwortung und Nachhaltigkeit versucht diese Firma seit Jahrzehnten, qualitativ hochwertige Leistungen zu bieten und optimale...

  • Teamleitung - Ö

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH ALS**:TEAMLEITUNG - Ö**Wochenstunden**:Graz - CityparkLazarettgürtel558020 GrazFür diese Position gilt auf Basis einer Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) ein KV-Mindestjahresgehalt von € brutto jährlichÜberzahlung nach Berufserfahrung und QualifikationWIR BIETEN DIRTeamprämieMitarbeiterrabattAkademieArbeitszeitmodelleDAS...

  • Teamleitung - Ö

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH ALS**:TEAMLEITUNG - Ö**Wochenstunden**: 38,5MicheldorfWeinzierlerbrücke374563 MicheldorfFür diese Position gilt auf Basis einer Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) ein KV-Mindestjahresgehalt von € brutto jährlichÜberzahlung nach Berufserfahrung und QualifikationWIR BIETEN...

  • Teamleitung - Ö

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH ALS**:TEAMLEITUNG - Ö**Wochenstunden**: 38,5Graz - Shopping NordEKZ Shopping Nord, Wienerstraße3518051 GrazFür diese Position gilt auf Basis einer Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) ein KV-Mindestjahresgehalt von € brutto jährlichÜberzahlung nach Berufserfahrung und QualifikationWIR BIETEN...

  • Teamleitung Immobilienverwaltung

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    TEAMLEITUNG IMMOBILIENVERWALTUNG (M/W/D) APPLY Flexible ArbeitszeitenHomeofficeEssenszuschussKurze EntscheidungswegeInteressante TätigkeitUnser Auftraggeber zählt zu den namhaften Immobilienunternehmen. Mit Engagement, Verantwortung und Nachhaltigkeit versucht diese Firma seit Jahrzehnten, qualitativ hochwertige Leistungen zu bieten und optimale...

  • Teamleitung Immobilienverwaltung

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    TEAMLEITUNG IMMOBILIENVERWALTUNG (M/W/D) APPLY Flexible ArbeitszeitenHomeofficeEssenszuschussKurze EntscheidungswegeInteressante TätigkeitUnser Auftraggeber zählt zu den namhaften Immobilienunternehmen. Mit Engagement, Verantwortung und Nachhaltigkeit versucht diese Firma seit Jahrzehnten, qualitativ hochwertige Leistungen zu bieten und optimale...

  • Teamleitung Controlling

    vor 3 Wochen

    Graz, Österreich Volkshilfe Steiermark Vollzeit

    **Teamleitung Controlling**: **Wir sind ein großes gemeinnütziges Dienstleistungsunternehmen, das sein Angebot ständig und mit hohem Engagement an die Bedürfnisse der betreuten Menschen anpasst.** *** **Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die die Prozesse im Controlling steuert, Herausforderungen liebt und das Team von 5 Mitarbeiter:innen mit...

  • Teamleitung Für Eine Wohngemeinschaft Für Junge

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Diakonie de la Tour Vollzeit

    ab März 2024 Feldkirchen, Kärnten 37 Stunden / Woche Gemeinsam Wege gehen - mit Ihnen als neue Teamleitung! Wir suchen Sie als Teamleitung für unsere intensiv betreute Wohneinrichtung Zöckler Haus. Hier wohnen vier Klienten (Jugendliche und junge Erwachsene) mit herausfordernden Verhaltensweisen, wie u.a. Bindungsstörungen, Entwicklungsstörungen...

  • Teamleitung Übertragungstechnik

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich KELAG-Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft Vollzeit

    Der KELAG-Konzern ist einer der führenden Energie-Dienstleister Österreichs. Die Konzernunternehmen sind in den Geschäftsfeldern Strom, Erdgas und Wärme österreichweit und international tätig. Wir suchen mit**Dienstort Klagenfurt** einen Mitarbeiter (w/m/x) für die FunktionTeamleitung Übertragungstechnik (w/m/x)**Ihre Aufgaben nach adäquater...

  • Teamleitung Ordinationsassistenz

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich TFP Fertility Vollzeit

    Bei TFP gestalten wir Fruchtbarkeit rund um das Leben von Menschen. Dabei bieten wir eine einzigartige Erfahrung, indem wir zeigen, dass wir uns kümmern, Vertrauen aufbauen, unser Fachwissen zur Verfügung stellen, Innovationen vorantreiben und unseren Patient*innen Tag für Tag unsere Leidenschaft entgegenbringen. We make families.Für unser **TFP**...

  • Teamleitung Für Die Sozialberatung Im Fachbereich

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Diakonie Bildung Vollzeit

    **Teamleitung für die Sozialberatung im Fachbereich Asyl, Migration und Integration**: - ab sofort - Teilzeit - Klagenfurt, Kärnten - 20 Wochenstunden Jetzt bewerben Für unsere offene **Sozialberatung** in Kärnten zur Unterstützung von armuts - und/oder ausgrenzungsgefährdeten sowie -betroffenen Menschen suchen wir **ab sofort **eine...

  • Teamleitung Veloblitz Lastenradzustellung

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich Veloblitz Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und siehst dich als Teamleiter:in? Dann sind wir auf der Suche nach dir! Für ein Projekt stellen wir eine Teamleitung (bis zu 40h/Woche) ein, die folgende Aufgabengebiete hat: Aufgaben Recruiting von Teammitgliedern Einschulung Koordination der Aufträge & des Teams Schnittstelle in der...