Disponent / Einsatzplanung Für Den Technischen Außendienst (M/w/d) - Quereinstieg Möglich

vor 4 Wochen

Wiener Neustadt, Österreich Mettler Toledo Vollzeit

Disponent / Einsatzplanung für den technischen Außendienst (m/w/d) - Quereinstieg möglich

**Location** Wiener Neustadt, Lower Austria

**Date posted** December 13, 2024

**Job ID** 18233

**Ihre Aufgaben**

Sie fühlen sich wohl in einem serviceorientierten Umfeld und haben Spaß am Kundenkontakt? Vom Standort Wien sind Sie für die Betreuung unserer Kunden sowie die Steuerung und Koordination unserer Techniker und Technikerinnen zuständig. Als Teil unseres engagierten Serviceteams leisten Sie mit Ihrer Arbeit einen essenziellen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden.
- Als erste Kontaktperson für unsere Kunden nehmen Sie Störmeldungen per Telefon, E-Mail oder über das Internet entgegen und überwachen die Kundenaufträge vom Call-Eingang bis zur Fertigmeldung.
- Sie übernehmen die operative Einsatzplanung der Außendiensteinsätze unserer Servicetechniker (m/w/d) und koordinieren Installationsaufträge, Wartungstermine und Störmeldungen unter Beachtung vereinbarter SLA-Zeiten (Service Level Agreement).
- Ebenfalls beraten Sie unsere Kunden am Telefon zu Service-Verträgen und erstellen Kostenvoranschläge.
- Im Dialog mit dem Teamleiter steuern Sie ebenfalls das Eskalationsmanagement.
- Sie pflegen Kundenstammdaten unter Berücksichtigung der Rahmenvereinbarungen und SOX-Richtlinien.
- Sie arbeiten eng mit unseren Servicetechnikern (m/w/d) zusammen und nehmen z.B. an regionalen Meetings und Projektgesprächen, auch mit anderen Service-Teams, teil.

**Ihr Profil**
- Sie haben Ihre kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Im Anschluss daran haben Sie erste Berufserfahrung in einem anspruchsvollen Umfeld mit direktem Kundenkontakt gesammelt - gerne geben wir aber auch motivierten Quereinsteigern (m/w/d) eine Chance.
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten sind für Sie mehr als nur Schlagworte.
- Kommunikationsstärke und diplomatisches Geschick sowie eine kooperative und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
- Sie finden immer die passende Lösung trotz Zeitdruck und überzeugen uns mit Ihrem guten technischen Verständnis.
- Routiniert gehen Sie mit dem PC um. Erfahrung mit einem CRM-System wäre von Vorteil.
- Sie sprechen fließend Deutsch (C1), im Optimalfall auch Englisch.

**Unser Angebot**
- Sie arbeiten in einem eingespielten Team, welches Zusammenhalt lebt, Engagement schätzt und auf eine langfristige Zusammenarbeit setzt, dazu finden regelmäßig Teamevents statt.
- Sie erhalten eine umfassende und strukturierte Einschulung und profitieren von unserem umfangreichen Trainings
- und Weiterbildungsprogrammen.
- Attraktives Gehalt, welches anhand von Qualifikation und Erfahrung bemessen wird (Mindestgehalt: Kollektivvertrag Handel, Tarifgruppe C).
- Mobiles Arbeiten nach Absprache mit moderner Home-Office Ausstattung (Laptop, Mobiltelefon) sowie flexible Arbeitszeiten.
- Kostenfreie Getränke und frisches Obstangebot sowie eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.

Als zukunftsorientiertes Unternehmen stellt sich METTLER TOLEDO seiner sozialen und ökologischen Verantwortung. Unseren aktuellen Corporate Responsibility Report 2023 finden Sie hier.Seit 2020 ist METTLER TOLEDO ein CO₂ neutrales Unternehmen. Weitere Informationen zu unseren umfassenden Umweltprogrammen finden Sie hier.

**Die Stelle reizt Sie, aber Sie erfüllen nicht alle Kriterien zu 100%?** Lassen Sie uns trotzdem miteinander reden, oft ergeben sich Möglichkeiten im gemeinsamen Gespräch.

**Über Mettler Toledo**

METTLER TOLEDO ist ein weltweit führender Anbieter von Präzisionsinstrumenten und Dienstleistungen. In Labor-, Prozessanalytik-, Industrie-, Produktinspektions

**Chancengleichheit**

Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und legen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir ermöglichen die Beschäftigung unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Informationen oder einer anderen geschützten Klassifizierung. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten als Bewerber (m/w/d) wünschen, klicken Sie bitte **hier**.

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    Wiener Neustadt, Österreich ADECCO Österreich Vollzeit

    Wir sind Teil eines globalen Netzwerks: Adecco Österreich gehört zur Adecco Group, einem Fortune Global 500 Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz. Mit über 39.000 Mitarbeiter:innen in 60 Ländern verfolgen wir ein gemeinsames Ziel: die Arbeitswelt zu verändern und maßgeschneiderte Lösungen für Kandidat:innen und Unternehmen anzubieten. Seit...

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    Wiener Neudorf, Österreich KSB Österreich GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wiener Neudorf suchen wireinen Disponent Maschinenbau (m/w/d) für die Disponierung unsererService Monteure Benefits: ✓ Gleitzeit mit kurzem Freitag  ✓Einarbeiten Fenstertage ✓ Gesunder vergünstigter Mittagstisch (vonMo - Do tgl. € 5,40 Zuschuss)  ✓ Möglichkeit für Home-Office ✓Gratis-Parkplatz am Firmengelände ✓...

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    **Vertrieb/Verkauf Mitarbeiter Außendienst (m/w/d) in Wiener Neustadt**: Seit mehr als 200 Jahren arbeitet **ODÖRFER Haustechnik KG** erfolgreich mit den heimischen Installateuren und den Industriepartnern zusammen. Einfach persönlich, einfach verlässlich beliefern wir unsere Kunden mit Sanitär - und Heizungsprodukten. Handschlagqualität,...

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    Wiener Neudorf, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    EinsatzortWiener NeudorfFiliale1000Für unseren langjährigen Kunden suchen wir ab sofort eine/n: Technischer Verkäufer im Außendienst (m/w/d)BewerberprofilAbgeschlossene technische Ausbildung als Betriebselektriker /  Mechatroniker / Automatisierungstechniker (HTL, Fachschule oder abgeschlossene Lehre)Berufserfahrung in der Technik erwünschtPraxis...

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    Wiener Neustadt, Österreich asecos GmbH Vollzeit

    Wir stellen ein:Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst / Startprämie 2.000,00 EUROrtWiener NeustadtAnstellungsartVollzeitVertragsartUnbefristetReferenz-Id1006-14Mit unserer Arbeit machen wir die Welt jeden Tag ein wenig sicherer, denn wir sind die Erfinder der Gefahrstoffschränke für Gefahrstofflagerung.Mit unseren Produkten schreiben wir bereits seit...

  • Disponent/in Maschinenbau

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    Wiener Neudorf, Österreich KSB Österreich Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

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  • Disponent (M/W/X) Maschinenbau

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    Wiener Neudorf, Österreich KSB Österreich GmbH Vollzeit € 5

    Für unseren Standort in Wiener Neudorf suchen wir einen Disponent Maschinenbau (m/w/d) für die Disponierung unserer Service Monteure Benefits: Gleitzeit mit kurzem Freitag Einarbeiten Fenstertage Gesunder vergünstigter Mittagstisch (von Mo - Do tgl. € 5,40 Zuschuss) Möglichkeit für Home-Office Gratis-Parkplatz am Firmengelände Gesundheitsangebote...

  • Vetriebsinnen- und Außendienst

    vor 15 Stunden

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Manpower Group GmbH (Austria) Vollzeit

    (Technischer) Vetriebsinnen- und Außendienst (w/m/d)SonstigeVollzeitUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Luftdrucktechnik und sucht engagierte Mitarbeiter:innen für das Vertriebsteam.Zur Verstärkung des Teams besetzen wir die folgenden Positionen:1. Außendienstmitarbeiter (w/m/d) für die Industrie2. Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) für...

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    Wiener Neudorf, Österreich KSB Österreich GmbH Vollzeit € 2.600 - € 4.000

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    vor 3 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich KSB Österreich GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wiener Neudorf suchen wir einen Disponent Maschinenbau (m/w/d) für die Disponierung unserer Service Monteure Benefits:Gleitzeit mit kurzem Freitag Einarbeiten FenstertageGesunder vergünstigter Mittagstisch (von Mo - Do tgl. € 5,40 Zuschuss) Möglichkeit für Home-OfficeGratis-Parkplatz am...

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    vor 3 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich KSB Österreich GmbH Vollzeit € 2.600

    Für unseren Standort in Wiener Neudorf suchen wir einen Disponent Maschinenbau (m/w/d) für die Disponierung unserer Service Monteure Benefits: Gleitzeit mit kurzem FreitagEinarbeiten FenstertageGesunder vergünstigter Mittagstisch (von Mo - Do tgl. € 5,40 Zuschuss)Möglichkeit für Home-OfficeGratis-Parkplatz am...