First Level Supportspezialist

Vor 6 Tagen


Linz, Österreich FERCHAU Vollzeit

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert: innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen

Dein Aufgabengebiet
- Entgegennahme von eingehenden Anrufen, Identifizierung von Kundenanliegen und kompetente Bearbeitung von Anfragen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Analyse von Kundenproblemen, Identifizierung von Ursachen und Bereitstellung von schnellen und präzisen Lösungen
- Schnittstelle zum 2nd Level

Das erwartet dich bei uns
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg: innen
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen

Unsere Erwartungen an dich
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT (Lehre)
- Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung, soziale Kompetenz und sicheres Auftreten

Für diese Position beträgt das Jahresbruttogehalt zwischen EUR 29.400 und EUR 32.200. Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer ID95-38606-LZ bei Frau Pia Werner. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen


  • First-level-support

    vor 4 Wochen


    Linz, Österreich RUBBLE MASTER HMH GMBH Vollzeit

    **SO ERGÄNZEN SIE UNS**: - Grundsätzliches Verständnis über das Microsoft-Universum: Windows, Office, MS-Teams - Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten, Flexibilität und Teamgeist - Hohe Kommunikationsfähigkeit & gute Englischkenntnisse - Problemlösungsorientierung und Kreativität mit einem Auge fürs Detail **DAS FINDEN SIE BEI...


  • Linz, Österreich SKIDATA GmbH Vollzeit

    Innovative solutions on the pulse of time, a dynamic and progressive working environment, versatile opportunities - this is the world of SKIDATA. Become part of our strong, international team now and shape the future of modern access systems with your ideas and know-how. **Worldwide careers** *** **Flexible working hours** *** **Training and...

  • First Officer

    vor 2 Wochen


    Linz, Österreich GlobeAir AG Vollzeit

    **Job description**: - Assist our Commanders on board one of our Citation Mustang jets, providing premium service to more than 1.200 airports in Europe with the utmost safety. - Maintain familiarity with the relevant air legislation and agreed aviation practices and procedures. - Carrying out pre-flight checks of aircraft, ensuring all systems are...

  • First Officer

    Vor 7 Tagen


    Linz, Österreich GlobeAir Vollzeit

    Company Description Be part of our continuing growth story! GlobeAir is Europe’s leading private jet charter. Due to our continuous development and expansion of our fleet, we are looking for experienced and passionate aviation enthusiast to join our ambitious Crew Team in the First Officer position. GlobeAir Crew members have an international background,...

  • First Officer

    vor 1 Woche


    Linz, Österreich GLOBEAIR Vollzeit

    **Company Description**: Be part of our continuing growth story! GlobeAir is Europe’s leading private jet charter. Due to our continuous development and expansion of our fleet, we are looking for experienced and passionate aviation enthusiast to join our ambitious Crew Team in the First Officer position. GlobeAir Crew members have an international...

  • First Officer

    vor 3 Wochen


    Linz, Österreich GlobeAir AG Vollzeit

    **Job description**: - Assist our Commanders on board one of our Citation Mustang jets, providing premium service to more than 1.200 airports in Europe with the utmost safety. - Maintain familiarity with the relevant air legislation and agreed aviation practices and procedures. - Carrying out pre-flight checks of aircraft, ensuring all systems are...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Kabelmedien Vollzeit

    AufgabenbereicheHardware & Software: Stellen Sie unseren Kollegen aus den Fachabteilungen die benötigte Hardware, Software und Berechtigungen bereit und sorgen Sie für einen umfassenden Endgerätesupport.First Level Support: Seien Sie die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen in unserem ITSM-Tool und sorgen Sie für eine korrekte Kategorisierung &...


  • Linz, Österreich Incert eTourismus GmbH Vollzeit

    Wir sind incert - Pioniere und Marktführer im Bereich eTourismus. Wir verbinden Technik mit Emotion, Nachfrage mit Wertschöpfung und Tourismus mit der digitalen Welt. incert bietet seinen Kunden ein ausgereiftes eCommerce - und Loyalty-Framework mit einer Vielzahl an Schnittstellen und Modulen. Wir arbeiten für die wichtigsten Leitbetriebe der Hotellerie...


  • Linz, Österreich Nespresso Vollzeit

    **Verkaufsberater (w/m/d) für den Einzelhandel Linz**: **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder...

  • Datencenter Manager

    Vor 5 Tagen


    Linz, Oberösterreich, Österreich EU Vollzeit

    AufgabenbereicheBetrieb der konzernweiten IT-Infrastruktur inklusive Data Center, Netzwerk & Cloud (Microsoft Azure)Leitung des standortübergreifenden IT-Infrastruktur TeamsAnalyse und Behebung von Fehlern im Server UmfeldSicherstellung eines stabilen Basisbetriebs inkl. Backup und Recovery ProzessesIntegration und/oder Carve-Outs von...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Michael Page International (Austria) GmbH Vollzeit

    FirmenprofilWir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Infrastruktur-Leiter für ein renommiertes Unternehmen in Oberösterreich.AufgabenbereichLeitung der konzernweiten IT-Organisation, inklusive Data Center, Cloud-Systeme (Microsoft Azure), Netzwerk und SecurityFührung eines standortübergreifenden IT-TeamsAnalyse und Behebung von Fehlern im...


  • Linz, Österreich SKIDATA AG Vollzeit

    training and development flexible working hours world-wide careers Globally leading access solutions are seeking for an engaged **All-rounder reception desk**: **YOUR TASKS**: As the first point of contact, you represent our company and are responsible for the professional coordination of all international telephone inquiries as well as the personal...


  • Linz, Österreich DL Remote Vollzeit

    Hybrid Remote | Headquarters 100 km from Munich | Relocation or Travel Cost covered We are currently staffing a permanent, hybrid remote Chief of Staff/ Strategy Lead role for an embedded computing products leader. | ABOUT THE ROLE In this role, you will play a vital role in a rapidly growing scale-up technology company. You will work closely with the...


  • Linz, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    **Deine zukünftige Rolle** - First Level Support für Kassen - und Zahlungssysteme im Tankstellenbereich - Hauptsächlich bist Du im Innendienst für den Support von Kunden zuständig - Remote bzw. telefonische Fehlersuche und Behebung, Wartungen und Gerätekonfigurationen - Circa 25% Außendienstsupport und Inbetriebnahmen in Österreich (Tagesreisen) -...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Linz, Österreich LIWEST Vollzeit

    (m/w/x)IT-Support Specialist 38,5 Wochenstunden Linz ab sofort ab EUR 3.251,09 smart bewerben Passt dein Kosmos in unsere Welt? Checke in nur 5 Schritten, ob wir auf der selben Frequenz sind. 1. Unsere Unternehmenskultur Wir sind die Caring Company. Im Fokus dabei steht immer der Mensch und die Bedürfnisse in der jeweiligen Lebensphase. ...

  • Service Technician

    vor 1 Woche


    Linz, Österreich SKIDATA AG Vollzeit

    **Service Technician - People Access** Cutting-edge solutions, a dynamic and progressive work environment, versatile opportunities - this is the world of SKIDATA. Join our strong, international team and design the future of access solutions with your ideas and your know-how. training and development flexible working hours world-wide careers **Service...


  • Linz, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...


  • Linz, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich DIS AG Vollzeit

    Das UnternehmenUnser Kunde ist ein weltweit führender Hersteller von professionellen Kaffeemaschinen.Wir suchen eine kommunikative, ergebnisorientierte sowie proaktive Persönlichkeit, die mit Elan und Engagement nachhaltig zum Unternehmenserfolg beitragen möchte.AufgabenbereichTechnische Kundenberatung bei bspw. technischen Problemen und Fehlermeldungen...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Linz, Österreich LIWEST Kabelmedien Vollzeit

    1. Unsere UnternehmenskulturWir sind die Caring Company. Im Fokus steht dabei immer der Mensch und die Bedürfnisse in der jeweiligen Lebensphase.Unsere Unternehmenswerte Nähe, Neugier, Spaß und Zuverlässigkeit sind in unserer täglichen Zusammenarbeit spürbar.Nähere Infos zum Arbeiten bei LIWEST findest du auf unserer Karriereseite.2. Dein TeamUnsere...