Mitarbeiter Im Kundensupport
vor 4 Wochen
Was wir suchen? Wir suchen Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns "über den Tellerrand schauen" und ihre Arbeit mit Leidenschaft machen. Als** Mitarbeiter im Kundensupport** (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden die Fragen zu Bestellungen, Paketen oder zu Produkten aus unserem BellAffair Shop haben. Du beratest gerne? Du kannst schnell Probleme lösen und bist geübt in der Kundenkommunikation? Dann bist du bei uns genau richtig
**Das solltest du unbedingt Mitbringen / Must-have**:
- eine Ausbildung auf Maturaniveau
- ausgezeichnete Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
- ausgezeichnete Microsoft Office Kenntnisse
- Teamplayer und selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten idealerweise mit Berufserfahrung im Support
- gute Problemlösungsfähigkeit mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
**Was wir uns noch wünschen / Nice-to-have**:
- das Internet/Telefon sollte ein Medium sein welches du gerne nutzt
- E-Commerce sollte für dich kein Fremdwort sein
- Onlineshopping sollte dir Spaß machen
- du bist Meister in Kommunikation und legst Wert auf überdurchschnittliche Freundlichkeit
- gutes Englisch in Wort und Schrift
**Deine Aufgaben**:
- Entgegennahme von Telefongesprächen und Verkaufsberatungen
- Schriftliche Kundenkommunikation für Europa und die Schweiz
- Abwicklung von Retouren und Reklamationen
- Kommunikation mit externen Dienstleistern
- Kontrolltätigkeiten und Wartung
**Was wir dir bieten möchten**:
- ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- eine fundierte Einschulung während der Einarbeitungsphase
- eine Vollzeitanstellung mit sofortigem Arbeitsbeginn und tollen Arbeitszeiten
- ein unbefristeter Dienstvertrag
- Für diese Position bieten wir bei einer Vollzeitanstellung ein Mindestgehalt ab 1.817 € Brutto pro Monat. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist zudem eine Überzahlung möglich.
- Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee
- Mitarbeiterrabatte und vieles mehr
**Na, neugierig?**
**Kontaktdaten**:
Combo-Shops GmbH
z.H.: Sarah Kosel
Gamling 17
8200 Gleisdorf
