Digital Experience Manager Für Kundenerlebnisse

**Über Tyrolit - Schleifmittelwerke Swarovski K.G.**:TYROLIT ist einer der weltweit führenden Hersteller von Schleif
- und Abrichtwerkzeugen sowie Systemanbieter für die Bauindustrie. Seit 1919 steht das Unternehmen für Produkte höchster Qualität, Innovationskraft und Servicestärke.**
Was erwartet dich?**:

- Du übernimmst Definition, Aufbau, Management und Optimierung digitaler Kundenerlebnisse in mehreren Kanälen
- Du kümmerst dich um Anwendung und Vermittlung integrierter Ansätze über Kundenpfadanalysen, Monitoring der Kundenpräferenzen, Kundensegmentierung und Kundenwert
- Du verantwortest die Platzierung von digitalen Marketingkampagnen sowie die kontinuierliche Erfolgskontrolle
- Du erstellst Backend-Analysen von A/B- und Multivariaten-Tests zur Verbesserung der Kundenerlebnisse, Marketingeffektivität und Rentabilität
- Du erstellst und verwaltest Dashboards zur Überwachung der Unternehmens
- und Abteilungsziele
- Du verantwortest die Integration von Web-Analysen sowie Product Owner des an die Webkanäle angebundenen CRM-Systems für Lead-Management
- Du erstellst Segmentierungskriterien sowie entsprechende Kundenprofilen und identifizierst wichtige Ereignis-Trigger

**Was solltest du mitbringen?**:

- Du hast einen Hochschulabschluss in einem wirtschaftswissenschaftlichen, technischen oder vergleichbaren Studiengang
- Du bringst 2-3 Jahre Erfahrung mit der Definition und Umsetzung digitaler Strategien mit
- Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Erstellung von Kunden-/Prospektprofilen und Segmentierungsstrategien
- Du besitzt fundierte praktische Erfahrung in SEO, SEM und digitaler Akquisition sowie im Bereich E-Commerce und Customer Experience Marketing
- Du zeigst ein Verständnis von CRM-Prozessen, Vertriebsautomatisierung, Lead-Generierung und Lead-Management sowie analytische und statistische Fähigkeiten
- Du punktest mit Erfahrungen mit A/B- und Multivariaten-Tests sowie in der Zusammenarbeit mit externen Stakeholdern und Agenturen

**Was bieten wir dir?**:

- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem international ausgerichteten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
- Während der auf dich zugeschnittenen Einarbeitungsphase wirst du professionell auf deine Tätigkeit vorbereitet
- Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Sozialleistungen eines modernen Großunternehmens, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Kantine, Mitarbeiterrabatte etc.
- Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 3.273,66 brutto/Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir eine marktadäquate Überzahlung

Unser Jobangebot Digital Experience Manager für Kundenerlebnisse (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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