Servicedeskmitarbeiterin

Für die
**Servicedesks Josefsplatz, Palais Mollard, Literaturmuseum im Grillparzerhaus und das Haus der Geschichte Österreich** suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt, eine/n engagierte/n und serviceorientierte/n

ServicedeskmitarbeiterIn

(38,50 Stunden/Woche)

Ihre Aufgaben

Verkauf von Tickets, Jahreskarten und Ausstellungskatalogen

Kassenführung und -abrechnung

Ausgabe von Audioguides, Tablets und Informationsmaterial

Erteilen von persönlichen und telefonischen Erstauskünften sowie zentrale Telefonvermittlung

Mitarbeit bei der Dienstplanerstellung für die musealen Servicedesks der ÖNB sowie regelmäßige Kommunikation mit ServicedeskmitarbeiterInnen

Durchführung allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben (z.B.: Lagerführung Katalog
- und Verbrauchsmaterial, Statistiken)

Unsere Anforderungen

Praktische Erfahrung im Front Office
- bzw. Kundendienst

Erfahrung im Umgang mit elektronischen Kassensystemen

Idealerweise Erfahrung in der Erstellung von Dienstplänen

Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen sowie serviceorientiertes Auftreten und hohes Verantwortungsbewusstsein

Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)

Ausgezeichnete Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

Arbeitszeiten

Montag bis Freitag gemäß Dienstplaneinteilung im Zeitrahmen von 7:45-18:15 Uhr sowie im Bedarfsfall davon abweichende Zeiten für Vertretungen der KollegInnen

Bewerbungen

Ausschließlich online über unser Jobportal mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Das Jahresbruttogehalt für diese Position auf Basis 38,5h/Woche liegt bei mindestens EUR 25.200;
- mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.