Abteilungsleiter - Customer Support (W/m/d)

vor 5 Monaten

Graz, Österreich Anton Paar GmbH Vollzeit

Great people, great instruments

Abteilungsleiter - Customer Support (w/m/d)
Österreich : Graz
- ‎- Werden Sie Teil eines dynamischen Teams bei Anton Paar Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Kunden, die wir im After-Sales-Prozess mit unserem hochqualitativen und engagierten lokalen Service unterstützen möchten. Als Abteilungsleiter im technischen Support und Repair sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams und der erste Ansprechpartner für Detailfragen zu technischen und organisatorischen Themen des Vor-Ort-Services. Ihre Leidenschaft für kundenorientierte Lösungen trägt dazu bei, unsere weltweite Präsenz weiter auszubauen. Sind Sie bereit, unsere Abteilung zu leiten und unser Team zu verstärken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**Aufgabenbereich**:

- Mitgestaltung und Aufbau der Abteilung Customer Support und Repair in einem Produktbereich
- Führung eines Teams von Customer Support und Repair Mitarbeitern
- Beantwortung sämtlicher technischer Anfragen und Standardfragen zu Applikationen und Vertrieb
- Regelmäßige Überwachung des Bearbeitungsstatus aller Support-Tickets im Produktbereich
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker
- Durchführung von In-house Reparaturen und produktspezifischen Tests
- Erstellung von Servicedokumenten wie Servicemanuals, Wartungsprotokollen und Videos
- Unterstützung von Tochterfirmen und Vertriebspartnern bei Installationen, Inbetriebnahmen und Service-/ Wartungseinsätzen vor Ort
- Proaktive technische Betreuung des weltweiten Vertriebs
- und Servicenetzwerks
- Gelegentliche Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Service
- sowie Wartungseinsätzen bei Kunden
- Steuerung des Verbesserungsprozesses durch Bearbeitung und Erstellung von Fehlerstatistiken und Qualitätskennzahlen sowie durch Evaluierung von Feedback aus verschiedenen Anwendungsbereichen unserer Messgeräte

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik, Maschinenbau oder Vergleichbares (Werksmeister, HTL, Kolleg, FH)
- Mehrjährige Erfahrung im Service und mit Kunden
- Führungserfahrung von Vorteil
- Organisations
- und Kommunikationsstärke
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
- Handwerkliches Geschick
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft

**Wir bieten**:

- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-Unternehmen
- Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologieführer am Weltmarkt sichert
- Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordert
- Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
- Eine intensive individuelle Einschulung
- Anstelle von Homeoffice bieten wir "Working Outside Office" an (anlassbezogene Möglichkeit außerhalb des Büros zu arbeiten)
- Fachliche und persönliche Weiterbildung

Diese Stelle unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe. Ihr tatsächliches Gehalt hängt von Ihrer Erfahrung und Qualifikation ab, üblicherweise bewegt es sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von €4.000,00 bis €5.000,00 (brutto/Monat, ohne Überstunden).
- Wir akzeptieren keine Bewerbungen über Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt über unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen über Personaldienstleister werden nicht bearbeitet. Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhältnisse._

  • Junior Abteilungsleiter

    vor 6 Monaten

    Graz, Österreich H&M Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** **Stellenbeschreibung** Kannst du deiner Persönlichkeit Ausdruck verleihen und hast Spaß an Mode? Bist du offen und lernbereit? Dann bekommst du bei uns die Möglichkeit dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln! Als Junior Abteilungsleiter*in brauchst du keine Vorkenntnisse in der Position als Abteilungsleiter*in - wir...

  • Junior Abteilungsleiter

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich H&M Group Vollzeit

    Unsere VisionH&M ist eine Modemarke, die die neuesten Styles und Inspirationen bietet, von modischen Teilen und einzigartigen Design-Kooperationen bis hin zu erschwinglichen essentiellen Kleidungsstücken.Hauptverantwortlichkeiten:Durch Erlernen aller wichtigen Aufgaben eines*r Abteilungsleiter*in bist du in der Lage dein Team zu führen, sie zu inspirieren...

  • Abteilungsleiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Abteilungsleiter (m/w/d) Bereich Vorhang**: Abteilungsleiter (m/w/d) Bereich Vorhang | Kärnten | XXXLutz Filiale Völkermarkt | Vollzeit Aufgaben - Festlegung aller erforderlichen Maßnahmen zum Erreichen der vorgegebenen Umsatz - und Deckungsbeitragsziele in Ihrer Abteilung - Optimale Warenpräsentation - Umsetzung der Merchandising-Guidelines und...

  • Abteilungsleiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Abteilungsleiter (m/w/d) Bereich Möbel**: Wir bauen um und vergrößern unsere Filiale in Lauterach und sind somit auf der Suche nach 40 weiteren engagierten und leistungsfähigen Mitarbeitern. Sie wollen einen Job, in dem Sie viel bewegen können? Dann definieren Sie gemeinsam mit uns Kundenfreundlichkeit und Dienstleistung neu! Wir sind täglich mit...

  • Abteilungsleiter - Technischer Support Und Repair

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich Anton Paar GmbH Vollzeit

    Great people, great instruments Abteilungsleiter - Technischer Support und Repair (w/m/d) Österreich : Graz - ‎- Werden Sie Teil eines dynamischen Teams bei Anton Paar! Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Kunden, die wir im After-Sales-Prozess mit unserem hochqualitativen und engagierten lokalen Service unterstützen möchten. Als Abteilungsleiter...

  • Junior Abteilungsleiter

    vor 6 Monaten

    Graz, Österreich H&M Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Stellenbeschreibung Kannst du deiner Persönlichkeit Ausdruck verleihen und hast Spaß an Mode? Bist du offen und lernbereit? Dann bekommst du bei uns die Möglichkeit dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln! Als Junior Abteilungsleiter*in brauchst du keine Vorkenntnisse in der Position als Abteilungsleiter*in...

  • Abteilungsleiter Stellvertreter

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Abteilungsleiter Stellvertreter (m/w/d) Bereich Lampen und Boden**: Abteilungsleiter Stellvertreter (m/w/d) Bereich Lampen und Boden | Steiermark | XXXLutz Filiale Graz | Vollzeit, Teilzeit Aufgaben - Festlegung aller erforderlichen Maßnahmen zur Erreichung der vorgegebenen Umsatz - und Deckungsbeitragsziele in Ihrer Abteilung - Optimale...

  • Abteilungsleiter in Customer Service

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich UNITO Versand & Dienstleistungen Vollzeit

    Wir sind UNITO - Österreichs größter Online-Player. Mit unseren E-Commerce Marken OTTO, Universal, Quelle, LASCANA und Ackermann sind wir in Österreich, der Schweiz und Deutschland erfolgreich aktiv! An unseren beiden Standorten in Salzburg & Graz arbeiten wir jeden Tag mit Begeisterung daran, unsere Online-Shops noch besser zu machen. Wir wachsen weiter...

  • Abteilungsleiter Verkauf

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **STANDORT** - City Arkaden, KlagenfurtWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler,...

  • Abteilungsleiter Verkauf

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg KG, Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **STANDORT** - Citypark GrazWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler, Leistungsträger und Teamplayer &...

  • Abteilungsleiter Verkauf

    vor 6 Monaten

    Graz, Österreich Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg KG, Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **STANDORT** - City Arkaden, KlagenfurtWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler, Leistungsträger und...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **STANDORT** - SCS - Shopping City Seiersberg, GrazWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **STANDORT** - City Arkaden, KlagenfurtWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **STANDORT** - SCS - Shopping City Süd, VösendorfWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Wien Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **STANDORT** - SCS - Shopping City Süd, VösendorfWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg KG, Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **STANDORT** - SCS - Shopping City Süd, VösendorfWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg KG, Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **STANDORT** - Citypark GrazWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler, Leistungsträger...

  • Abteilungsleiter Verkauf

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **STANDORT** - SCS - Shopping City Seiersberg, GrazWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler,...

  • Trainee Abteilungsleiter Wohnaccessoires

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Trainee Abteilungsleiter Wohnaccessoires (m/w/d) Bereiche Boden, Vorhang, Heimtêxtilien Boutique, Baby und Lampen**: Trainee Abteilungsleiter Wohnaccessoires (m/w/d) Bereiche Boden, Vorhang, Heimtêxtilien Boutique, Baby und Lampen | Wien/Niederösterreich/Burgenland/Steiermark | XXXLutz Filiale Graz | Vollzeit, Teilzeit Aufgaben - Festlegung aller...

  • Trainee Ausbildung Zum Abteilungsleiter

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Trainee Ausbildung zum Abteilungsleiter (m/w/d) Bereiche Möbel oder Wohnaccessoires**: Trainee Ausbildung zum Abteilungsleiter (m/w/d) Bereiche Möbel oder Wohnaccessoires | Wien/Niederösterreich/Burgenland/Steiermark | XXXLutz Filiale Graz | Vollzeit, Teilzeit Aufgaben - Nach Absolvierung des Traineeprogrammes zählen u.a. folgende Aufgaben zu Ihrem...