Service Manager:in

vor 2 Wochen


Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Damit wir auch morgen alle ÖBB Gesellschaften in den Themen IT, Personal, Finanz
- und Rechnungswesen zuverlässig beraten und betreuen können. Wir, das sind rund 1.600 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Business Competence Center GmbH.

**Ihr Job**
- Sie überführen ein Digitalisierungs-Projekt in die Linie und leisten maßgeblich einen Beitrag im Change Management.
- Sie entwickeln und steuern Prozesse im Personal-Lebenszyklus.
- Sie verantworten als Business Service Manager:in mehrere digitale HR-Prozesse und stellen die Erbringung und laufende Weiterentwicklung der HR Services gegenüber den internen Kund:innen sicher. In dieser Rolle sind Sie außerdem zuständig für die Konzepterstellung neuer HR Services.
- Als fachliche:r IT Business Analyst:in tragen Sie die Applikationsverantwortung für das interne Ticketingsystem (JIRA) sowie das Hotline Tool (Anywhere 365).
- Sie stellen datenschutzrelevante Aspekte sicher und bilden die Schnittstelle zu Datenschutzbeauftragten.
- Sie entwickeln eigenverantwortlich revisions
- und auditsichere Qualitäts
- und Prozessstandards und stellen die Maßnahmenumsetzung sicher. Weiters verantworten Sie das Qualitätsmonitoring.
- Sie sind zuständig für das abteilungsinterne Performance Management (Durchlaufzeiten, Kundenzufriedenheit etc.) und entwickeln aussagekräftige Reportings und KPIs zur Ableitung von Maßnahmen für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
- In der Abteilung sind Sie Single Point of Contact für Wissenssicherung und -transfer, verantworten das abteilungsinterne Wiki (Confluence) und konzipieren und führen Schulungsmaßnahmen für interne Mitarbeiter:innen durch

**Ihr Profil**
- Sie bringen mind. 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Qualitäts
- und Prozessmanagement, vorzugsweise im HR Umfeld in einem Konzern, sowie einen Studienabschluss (Wirtschaft, Personalmanagement, Prozess-/Qualitätsmanagement o.ä.) mit.
- Digitale Transformation ist für Sie kein Fremdwort, sondern eine selbstverständliche Entwicklung für State-of-the-Art HR Arbeit. Dafür bringen Sie ein fundiertes technisches Verständnis mit und agieren als Übersetzer:in zwischen fachlicher Anforderung und technischer Umsetzung.
- Ihre Leidenschaft liegt in der digitalen Weiterentwicklung von Prozessen und Standards für eine top Service Qualität.
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten, ausgeprägte Kund:innen
- und Serviceorientierung, Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft zeichnen Sie aus.
- Eine solide Arbeitserfahrung mit Jira, Confluence und SAP-HR sind von Vorteil.

**Unser Angebot**
- Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
- Einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima
- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
- Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, usw).
- Wir vermitteln Wohnungen in allen Bundesländern und helfen Ihnen bei der Suche nach einem neuen Zuhause.
- Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
- Hervorragende Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Für die Funktion „Senior Spezialist:in IT Business Analyse“ ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte in Information und Consulting) ein Mindestentgelt von € € 42.310,42 brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist für die Funktion „Senior Spezialist:in IT Business Analyse“ ein über kollektivvertragliche Entlohnung ab € 50.400 brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen.

**Ihre Bewerbung**

Bitte Bewerben Sie sich online.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

**Ansprechpartner:innen**
Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Lisa Markon, +43 664 88836408.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.



  • Wien, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    Assistant) Manager:in Advisory - Sustainability Services Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg sind Ihrer Meinung nach untrennbar miteinander verknüpft? Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil eines interdisziplinären Teams von Wirtschaftsprüfer:innen, Steuerberater:innen sowie Natur- und Sozialwissenschaftler:innen. Entwicklen Sie gemeinsam mit...


  • Wien, Österreich Wiener Sozialdienste Vollzeit

    Die SobIT GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das auf IT-Dienstleistungen im Gesundheits - und Sozialbereich spezialisiert ist. Wir schaffen effiziente und effektive Lösungen für unsere Kunden und deren Kunden - die Menschen, die es am meisten benötigen. Zur Verstärkung des bestehenden Operations-Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt...

  • Trainings Manager:in

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    TRAININGS MANAGER:IN (M/W/D) – VOLLZEIT – UNBEFRISTET € 84.500 Bruttojahresgehalt APPLY Flexible Arbeitszeiten Homeoffice Essenszuschuss Betriebl. Pensionsvorsorge Teamevents Austro Control - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen...


  • Wien, Österreich ANKÖ Service Ges.m.b.H. Vollzeit

    **People and Culture Manager:in (Human Resources) (m/w/d)**: **Der ANKÖ - Auftragnehmerkataster Österreich ist der marktführende Komplettanbieter im Bereich der öffentlichen Auftragsvergabe. Mit einer schlanken Struktur und einem jungen, effizienten Team betreibt das Unternehmen Produkte wie die Online-Plattform „Liste geeigneter Unternehmen® -...


  • Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    (Junior-) Retail Development Manager:in - Digitale Services **IT** **(Junior-) Retail Development Manager:in - Digitale Services**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 Objekt 16 2355, Wiener Neudorf - min. 42300€ brutto/jährlich- Eintritt: 6/2/2024**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **(Junior-) Retail...


  • Wien, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    (Assistant) Manager:in Advisory - Sustainability Services Linz, Wien ab sofort all genders #teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten! Sie möchten Ihr Finanzwissen mit ESG-Fragestellungen verschränken? Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg sind Ihrer Meinung nach...


  • Wien, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

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  • Application Manager:in

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZ Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...

  • Project Manager:in

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des LFRZ Das LFRZ ist ein innovativer IT-Dienstleister für den öffentlichen Bereich und eine 100% Tochter der BRZ GmbH. Zu unseren Kompetenzbereichen zählen unter anderem die Entwicklung von Individualsoftware im Bereich Web und Client/Server, Content Management Systemen, GIS-Applikationen, Standardportal sowie der professionelle Betrieb...

  • Store Manager:in

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich Guess Austria GmbH Vollzeit

    **GUESS** wurde 1981 als Jeans-Marke gegründet und hat sich seitdem zu einer erfolgreichen, globalen Lifestyle-Marke entwickelt. **GUESS **entwirft, vermarktet, vertreibt und lizenziert Lifestyle-Kollektionen stylisher und moderner Bekleidung, Denim, Handtaschen, Uhren, Brillen, Schuhe und vielem mehr. Aktuell betreiben wir weit über 1000 eigene Stores...


  • Wien, Österreich Raiffeisen-Leasing GmbH Vollzeit

    Digital Sales/Channel Manager:in (w/m/x) Als Digital Sales/Channel Manager:in trägst du die Verantwortung für den vertrieblichen Erfolg der digitalen Leasingstrecken der Raiffeisen-Leasing (RL) und hast dabei die volle Verantwortung für das digitale Geschäftsaufkommen inklusive Customer Experience und Usability. Du treibst agil in einem...


  • Wien, Österreich Raiffeisen-Leasing GmbH Vollzeit

    Digital Sales/Channel Manager:in (w/m/x) Als Digital Sales/Channel Manager:in trägst du die Verantwortung für den vertrieblichen Erfolg der digitalen Leasingstrecken der Raiffeisen-Leasing (RL) und hast dabei die volle Verantwortung für das digitale Geschäftsaufkommen inklusive Customer Experience und Usability. Du treibst agil in einem...

  • Trainings Manager:in

    vor 1 Monat


    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    **Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir Dich für unser...


  • Wien, Österreich ÖSTERREICHISCHER RUNDFUNK, ORF Vollzeit

    Spannende Aufgaben, die wir mit dir gemeinsam meistern möchten, warten auf dich: - Planung, Koordination und Umsetzung von bestehenden oder neuen IT-Systemen in Zusammenarbeit mit einem IT Serviceprovider - Technische und kaufmännische Neuplanung bzw. Erneuerung von IT-Systemen in Zusammenarbeit mit einem IT Serviceprovider - Steuerung, Koordination und...


  • Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

    Wien Ort ab sofort Beginn Festanstellung Dauer ab € 50.000, - Jahresgehalt **Business Development Manager:in (w/m/d)**: **Sales: für Persönlichkeitstests in der Personalentwicklung** **Account Management: für Fachkräfte-Recruiting aus Nicht-EU-Ländern**: Wir sind ein starkes Team, bei dem niemand für sich alleine kämpft. Weil wir wissen, dass...


  • Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    Wien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. Aktuell besetzen wir die Position: **Content Manager:in/Redakteur:in für die Themenwelt...


  • Wien, Österreich Porsche Inter Auto GmbH & Co KG Vollzeit

    * Großhandel * Einzelhandel * Finanzdienstleistung * Informatik Assistent:in (w/m/d) Key-Account-Manager:in Großabnehmer ========================================================= * Vollzeit * Wien * Porsche Wien-Donaustadt Zuständige Führungskraft: Gerald Schöll, Zuständige/r Recruiter/in: Katharina Schartner, Gesellschaft: Porsche...


  • Wien, Österreich HILTI Vollzeit

    **Wen suchen wir?**: Zum ehestmöglichen Eintritt suchen wir eine:n Account Manager:in im Raum Wien, Niederösterreich und Steiermark für unsere Kunden im Bereich vorgehängte hinterlüftete Fassaden (VHF). Möchten Sie gleich Verantwortung übernehmen bzw. die Möglichkeit erhalten, auf Anhieb etwas zu bewegen? Dann ist unsere Stelle für Sie genau das...

  • Order Manager:in

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZ Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...


  • Wien 4. Bezirk (Wieden), W, Österreich Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ) Vollzeit

    #schaffenwir für österreichische Unternehmen: Wirtschaftsinteressen vertreten, innovative Konzepte entwickeln, Beratung und Service bieten, Netzwerke bilden und Branchen stärken. Möchten Sie uns dabei unterstützen? **Ihre Aufgaben**: - als CX Manager:in sind Sie dafür verantwortlich, unseren Kund:innen dabei zu helfen, einen Mehrwert aus den von uns...